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Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono diciassette e coprono gioielli in argento 925 (bracciali, anelli, collane, orecchini, ciondoli, cavigliere, con e senza incisioni), gioielli in oro (anelli, ciondoli, girocolli, orecchini), una sezione "Dodo Mariani", una voce "Collezioni" e una voce "Crea un account". In questo rilevamento non e' stata aperta nessuna pagina di reparto per guardare che cosa contenga: quello che sappiamo del catalogo viene dalle ricerche fatte dalla barra di ricerca, che hanno restituito prodotti in abbondanza, da 4 a 40 per pagina.

Dai risultati delle ricerche si vede che cosa c'e' dentro il catalogo: anelli, bracciali, collane, ciondoli e orecchini, in argento 925 e in oro (giallo, bianco, rosa, 18 carati), con e senza incisione personalizzabile. I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile: per esempio "ciondolo chiave argento 925 con incisione personalizzabile" e "orecchini in oro bianco 18 ct". Sono nomi che contengono le parole che un cliente scriverebbe davvero, ed e' per questo che le ricerche semplici li trovano.

Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono tre cose diverse: la ricerca dentro il negozio, Google, e i siti che confrontano i prezzi. Scriverlo bene una volta serve a tutti e tre; scriverlo male costa su tutti e tre insieme. Nei dati di questo rilevamento non compare nessun canale di vendita esterno al sito: non sappiamo se il negozio venda anche altrove, e non lo affermiamo.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o due parole semplici. Chi cerca "bracciali", "anelli", "collane", "anello argento 925", "bracciale oro giallo" trova subito prodotti che corrispondono, con decine di risultati in pagina. Funziona anche con gli errori di battitura: chi scrive "braccale argento" o "anelo oro" trova comunque bracciali e anelli. Funziona con i modi di dire: "cerchietti per orecchie" porta agli orecchini a cerchio, "ciondolino" porta ai ciondoli, "collanina" porta alle collanine. Funziona persino con le frasi lunghe e discorsive: "cerco un bracciale per il mio ragazzo" e "mi serve una collana elegante per una serata" restituiscono prodotti adatti.

Il punto debole sono i dettagli numerici e le richieste piu' precise. Chi cerca "anello argento 925 misura 14" ottiene 38 prodotti, ma nessuno dei primi risultati indica la misura 14. Chi cerca "bracciale oro giallo 18 cm" ottiene 40 prodotti, ma nessuno dice la lunghezza 18 cm. Chi cerca "collana argento 925 45 cm" ottiene 36 prodotti, ma nessuna indica i 45 cm. Chi cerca "anello 15 mm" ottiene 38 anelli generici, nessuno con quella misura. In tutti questi casi i risultati contengono il tipo di gioiello e il materiale giusti, ma non il numero, che e' proprio la cosa che il cliente stava cercando.

Due ricerche discorsive restano deboli: "vorrei un anello da regalare a mia madre" restituisce anelli, ma i primi risultati sono collane e bracciali pensati per la mamma, non anelli; "un pensiero per il battesimo di mia figlia" restituisce solo 6 prodotti, bracciali personalizzabili adatti a un battesimo ma non specifici per una bambina. Qui la ricerca non sbaglia del tutto, ma non centra la richiesta.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"bracciali"	34 prodotti, bracciali in argento corrispondenti
"anello argento 925"	36 prodotti, anelli in argento 925 corrispondenti
"anello argento 925 misura 14"	38 anelli in argento, nessuno indica la misura 14
"bracciale oro giallo 18 cm"	40 bracciali in oro giallo, nessuno indica i 18 cm
"collana argento 925 45 cm"	36 collane in argento, nessuna indica i 45 cm
"anello 15 mm"	38 anelli generici, nessuno indica i 15 mm
"cerchietti per orecchie"	40 orecchini a cerchio corrispondenti
"ciondolino"	40 ciondoli in argento corrispondenti
"braccale argento"	34 bracciali in argento, nonostante l'errore di battitura
"vorrei un anello da regalare a mia madre"	38 prodotti, ma i primi sono collane e bracciali per la mamma
"un pensiero per il battesimo di mia figlia"	6 bracciali personalizzabili, non specifici per bambina
"anello" (controllo)	38 anelli in argento 925 e oro

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente sta cercando sono clienti che se ne vanno senza comprare, e questo e' l'unico costo che i dati mostrano con certezza. Qui il problema non e' la pagina vuota: nelle 25 ricerche conteggiate dal rilevamento non ce n'e' nessuna tornata a mani vuote e nessuna ha portato fuori catalogo. Il problema e' un'altra cosa: in 6 ricerche su 25 il cliente ha ottenuto prodotti che assomigliano a quello che cercava ma non lo sono, perche' mancava il dettaglio che gli interessava (la misura, la lunghezza, il destinatario del regalo). Chi cerca un anello misura 14 e riceve 38 anelli senza misure deve aprire le schede una per una per scoprire che forse la 14 non c'e': e' un lavoro che molti non fanno, e chi non lo fa chiude la pagina. Non abbiamo modo di sapere quanti siano, ne' quanto valgano in denaro: i dati dicono solo che la ricerca non li ha accontentati.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli guardando il negozio dall'esterno. Quei punti potrebbero esserci o non esserci: da qui non si vede.

Che cosa si puo' fare

1. Mettere le misure nei nomi dei prodotti. Dove un anello ha una misura, un bracciale una lunghezza, una collana una misura in centimetri, quel numero deve comparire nel nome del prodotto, non solo nella descrizione o in una tabella a parte. E' l'intervento piu' diretto sulle ricerche che oggi chiedono un numero e non lo trovano, come "anello argento 925 misura 14", "bracciale oro giallo 18 cm", "collana argento 925 45 cm" e "anello 15 mm".

1. Scrivere nel nome del prodotto a chi e' destinato, quando e' un regalo tipico. "Anello per mamma", "bracciale per battesimo bambina": sono parole che i clienti usano davvero, come mostrano le ricerche "da regalare a mia madre" e "per il battesimo di mia figlia", e le ricerche fatte non le hanno fatte emergere nei nomi dei prodotti.

1. Tenere d'occhio le ricerche che i clienti fanno e che non trovano niente. In questo rilevamento non ce ne sono, ma e' l'unico modo per accorgersi in anticipo se un prodotto che il negozio vende diventa introvabile, o se i clienti cercano qualcosa che il negozio non ha e potrebbe iniziare a vendere.

1. Controllare che le pagine delle voci di menu mostrino davvero i prodotti. In questo rilevamento non e' stato possibile aprire le pagine di reparto per vedere che cosa contengono: vale la pena verificare che chi clicca su "Anelli in Argento 925 senza incisioni" o su "Collane in Argento 925 con incisioni" arrivi a una pagina con dentro la merce, e non a una pagina vuota.