lab20shop.com

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Rilevamento del 13/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende abbigliamento e accessori. Le voci di menu elencano Abbigliamento, Abiti, Camicie, Coordinati, Felpe, Giacche, Gonne, Jeans, Maglieria, Pantaloni, T-Shirt, Top, Tute, Borse e Accessori, Borse, Bracciali, oltre a Nuovi Arrivi e Vedi tutti. Sono le voci da cui un cliente puo' entrare per sfogliare la merce.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo disomogeneo. Alcuni contengono la parola che il cliente userebbe, come "Camicia Lovely Bear Blu", "Camicia Ele Bianca" o "Abito Sissy Antracite". Altri no: su 43 nomi di prodotto letti, 16 (37%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe, e restano codici o nomi di modello. Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Da quanto risulta, non vende su altri canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non compare nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano di risposta e' 181 millisecondi, quindi la velocita' non e' un problema. Su 24 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 3 deboli e 2 vuote.

Le due ricerche vuote sono "un regalo per la mia ragazza" e "qualcosa di elegante ma comodo per l'ufficio": in entrambi i casi la pagina dichiara 0 risultati. Sono richieste scritte come parla un cliente, e la ricerca non le ha sapute leggere. Le tre ricerche deboli sono "abito in seta", "camicia bianca taglia m" e "pantaloni neri taglia 42". Per "abito in seta" ci sono abiti tra i risultati, ma nessuno dichiarato in seta nei primi. Per le altre due la camicia bianca e i pantaloni neri ci sono, ma la taglia cercata non compare nei primi risultati.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, dicono che cosa il catalogo ha davvero. "camicia" da sola trova 330 prodotti, "abito" 84, "borsa" 142, "felpa" 36, "gonna" 65, "bianca" 28. Per camicia, abito, borsa, felpa, gonna e bianca la merce esiste, quindi quando una ricerca composta non trova la parte in piu' il problema e' nella ricerca, non nel catalogo. Per "seta" e per le taglie non c'e' una parola di controllo, quindi non si puo' dire se quella merce il negozio la vende.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"camicia"	330 risultati, camicie pertinenti
"abito"	84 risultati, abiti pertinenti
"borsa"	142 risultati, borse pertinenti
"felpa"	36 risultati, felpe pertinenti
"gonna"	65 risultati, gonne pertinenti
"bianca"	28 risultati, prodotti bianchi
"camicia di lino"	43 risultati, camicie in lino tra i primi
"abito in seta"	37 risultati, nessun abito dichiarato in seta tra i primi
"camicia bianca taglia m"	59 risultati, camicia bianca c'e', taglia M non indicata
"pantaloni neri taglia 42"	136 risultati, pantaloni neri ci sono, taglia 42 non indicata
"un regalo per la mia ragazza"	0 risultati, pagina vuota
"qualcosa di elegante ma comodo per l'ufficio"	0 risultati, pagina vuota

Il conto

Le due ricerche vuote sono clienti che hanno scritto quello che volevano e si sono trovati davanti una pagina bianca. Non sappiamo quanti siano in un mese, perche' il rilevamento non ha quel dato. Quello che i dati dicono e' che su 24 richieste provate, 2 non hanno prodotto nessun risultato e 3 hanno prodotto risultati solo in parte pertinenti. Per camicia, abito, borsa, felpa, gonna e bianca le parole di controllo mostrano che la merce esiste in catalogo: li' il problema non e' cosa il negozio vende, ma come la ricerca interpreta quello che il cliente scrive. Per "seta" e per le taglie il controllo non c'e', quindi il dubbio resta aperto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non sono verificabili dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono codici o nomi di modello, aggiungendo la parola che il cliente userebbe. Sono 16 nomi su 43 letti. Questo migliora la ricerca del sito, Google e i comparatori insieme, perche' leggono lo stesso testo.

1. Insegnare alla ricerca a riconoscere la taglia e il tessuto dentro la richiesta. Oggi "camicia bianca taglia m" trova la camicia bianca ma non la taglia, e "abito in seta" trova gli abiti ma non la seta. Per camicia, abito e bianca la merce c'e', come mostrano le parole di controllo: li' e' la ricerca che non la sa leggere. Per la seta e per le taglie il controllo non c'e', e va fatto prima di decidere se il problema e' la ricerca o il catalogo.

1. Gestire le richieste scritte come parla un cliente. "un regalo per la mia ragazza" e "qualcosa di elegante ma comodo per l'ufficio" oggi danno pagina vuota. Una pagina che invece propone una selezione di prodotti pertinenti evita che quel cliente se ne vada.

1. Controllare che le voci di menu corrispondano a reparti con merce dentro e nomi leggibili. Giacche, Gonne, Jeans, Maglieria, Pantaloni, T-Shirt, Top, Tute, Coordinati, Bracciali sono in menu: se il cliente ci arriva e trova una pagina vuota o poco chiara, il problema si ripresenta anche da li'.