kreobricoecasa.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 61 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Quattro reparti aperti per guardare dentro: "Accessori auto e moto", "AdBlue", "Abbigliamento da lavoro" e "Protezione della testa". Nessuno di questi reparti e' vuoto: la merce c'e'. I nomi dei prodotti sono scritti in maiuscolo e contengono quasi sempre la parola che il cliente userebbe: "PINZE BATTERIA AUTO 90A 10cm CON ISOLAMENTO ANTISCOSSA LUBEX", "LUBEX ADBLUE 10 LITRI CON BECCUCCIO ISO 22241", "BERMUDA STRETCH GRIGIO TAGLIA M", "OCCHIALI DI PROTEZIONE DA LAVORO LOGICA CON ELASTICO 506UG".

Su 150 nomi letti, 1 (l'1%) non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: e' fatto solo di codice e nome di modello. L'esempio e' "CALZE NEVE SPARCO TG.L". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Non risulta da questo rilevamento se il negozio venda anche su canali diversi dal proprio sito, quindi non lo si afferma.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 96 millisecondi: la risposta e' rapida. Su 25 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 3 sbagliate, nessuna vuota. Il problema non e' la velocita' ne' la mancanza di risultati: e' che in diversi casi i risultati mostrati non sono quello che il cliente ha chiesto.

Il caso piu' chiaro e' "olio motore 5w40": la ricerca dichiara 101 risultati, ma fra quelli mostrati non c'e' nessun olio motore, solo filtri e attributi non pertinenti. Lo stesso vale per "pinze batteria auto", che dichiara 42 risultati e mostra connettori e tester batteria invece delle pinze. E per "batterie", che dichiara 164 risultati e mostra filtri e categorie ma nessun prodotto batteria nei primi risultati.

Le ricerche scritte come le scriverebbe una persona si comportano in modo altalenante. "liquido per pulire i vetri della macchina" mostra disgorgante, liquido piscina e aspiratore, non liquido per vetri auto. "come faccio a ricaricare la batteria dell'auto" mostra stufa, corona e spazzola, non caricabatterie o batterie auto. Invece "protezione per gli occhi in officina" e "pantaloncini da lavoro comodi e traspiranti" funzionano bene.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"olio motore 5w40"	101 risultati dichiarati, fra quelli mostrati nessun olio motore, solo filtri e attributi non pertinenti
"pinze batteria auto"	42 risultati dichiarati, mostra connettore e tester batteria, non pinze
"batterie"	164 risultati dichiarati, filtri e categorie, nessun prodotto batteria nei primi risultati
"liquido per pulire i vetri della macchina"	4 risultati dichiarati, disgorgante, liquido piscina e aspiratore
"come faccio a ricaricare la batteria dell'auto"	9 risultati dichiarati, stufa, corona e spazzola
"abbigliamento"	67 risultati dichiarati, grembiuli e bermuda ma anche casco e fodero
"10 litri"	22 risultati dichiarati, prodotti da 10 litri ma non un prodotto specifico
"motore"	132 risultati dichiarati, filtri e attributi, non prodotti motore nei primi risultati
"olio motore 5w40 sintetico"	37 risultati dichiarati, oli motore 5W40 sintetici
"bermuda stretch grigio taglia m"	20 risultati dichiarati, il primo e' esattamente il bermuda cercato
"adblue 10 litri beccuccio"	2 risultati dichiarati, esattamente AdBlue 10 litri con beccuccio
"protezione per gli occhi in officina"	219 risultati dichiarati, occhiali di protezione da lavoro

Il conto

In questo rilevamento nessuna ricerca e' risultata completamente vuota, ma 3 su 25 hanno mostrato prodotti sbagliati e 4 su 25 risultati deboli: in quei casi il cliente ha cercato qualcosa che il negozio ha in catalogo e non l'ha trovato. I dati non dicono quanto fatturato si perde, dicono solo quante ricerche non hanno dato al cliente quello che cercava.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	61 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far corrispondere le parole cercate ai prodotti giusti. Oggi "olio motore 5w40" e "pinze batteria auto" mostrano prodotti che non c'entrano, mentre le stesse parole da sole ("olio", "pinze") trovano la merce giusta. Il catalogo ha i prodotti, la ricerca non li collega alla frase cercata: va rivisto il modo in cui la ricerca abbina le parole ai prodotti.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che non contengono nessuna parola da cliente. Sono pochi (1 su 150), ma ognuno e' invisibile sia alla ricerca del sito sia a Google sia ai comparatori: basta aggiungere al nome le parole che il cliente scriverebbe.

1. Controllare le ricerche scritte come frasi intere. "liquido per pulire i vetri della macchina" e "come faccio a ricaricare la batteria dell'auto" mostrano prodotti sbagliati: sono frasi che un cliente scrive davvero e che oggi non portano da nessuna parte.