irpot.com

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 42 su 100, fascia: perde clienti ogni giorno.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende articoli per feste. Le voci di menu lo dicono: palloncini, addobbi per compleanno, laurea, primo compleanno, nascita, Natale, matrimonio, battesimo, Halloween, carnevale, autunno, San Valentino, comunione, decorazioni per torte, bomboniere, caramellata. Il catalogo e' costruito intorno alle occasioni, non intorno a un solo tipo di prodotto.

Sui nomi dei prodotti non ho un elenco da leggere, quindi non posso dire come siano scritti ne' quanti siano scritti in modo utile per la ricerca. Quello che posso dire e' perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi sistemarlo una volta vale su tutti i canali.

Non risulta dai dati dove il negozio venda oltre al proprio sito. Se vende anche su altri canali, quei canali leggono lo stesso testo del prodotto, e la stessa correzione varrebbe per tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 3 deboli e 3 sbagliate. Nessuna ricerca e' rimasta vuota, e nessuna ha chiesto un prodotto che il catalogo non ha: tutte e 25 le ricerche potevano essere soddisfatte dal catalogo.

Il problema principale e' che le frasi lunghe non arrivano al prodotto giusto. Chi cerca "buste patatine 20 pezzi" ottiene 50 risultati che mostrano nastrini, fasce e articoli per addio al celibato, nessuna busta patatine. Chi cerca "strisce led adesive" ottiene 3 risultati con pastelli, etichette e provette, nessuna striscia led. Chi cerca "tovagliette e bicchieri per una festa a tema" ottiene 51 risultati con nastrini, fasce e articoli per adulti, non tovagliette o bicchieri. Dove la parola di controllo esiste, dice che la merce e' in catalogo: "buste" da sola trova 576 risultati, "decorazioni" da sola ne trova 2697. Per "strisce led adesive" non ho una parola di controllo nei dati, quindi su quel caso non posso dire se la merce manchi o se sia la ricerca a non trovarla.

Le ricerche discorsive, quelle scritte come si parla, danno risultati deboli: "come addobbare la casa per il compleanno di mia figlia" mostra nastrini e decorazioni generiche, "regali per la festa di compleanno dei bambini" mostra scatole e sagome. Anche "torte" da sola e' debole: 1690 risultati, ma sono decorazioni e cialde per torte. Le ricerche brevi e composte invece funzionano bene: "palloncini foil 40 cm" trova palloncini foil da 40 cm, "palloncini compleanno 30 anni" trova palloncini per 30 anni, "palloncini per una comunione" trova palloncini e kit per comunione. Gli errori di battitura vengono gestiti: "palloci" trova palloncini, "costuni" trova costumi.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"buste patatine 20 pezzi"	50 risultati: nastrini, fasce, articoli per addio al celibato, nessuna busta patatine
"strisce led adesive"	3 risultati: pastelli, etichette, provette, nessuna striscia led
"tovagliette e bicchieri per una festa a tema"	51 risultati: nastrini, fasce, articoli per adulti, non tovagliette o bicchieri
"come addobbare la casa per il compleanno di mia figlia"	51 risultati: nastrini e decorazioni generiche, non specifiche per compleanno figlia
"regali per la festa di compleanno dei bambini"	33 risultati: scatole e sagome, non regali per bambini
"torte"	1690 risultati: decorazioni e cialde per torte, non torte
"palloncini foil 40 cm"	36 risultati: palloncini foil da 40 cm
"palloncini compleanno 30 anni"	22 risultati: palloncini per 30 anni
"palloncini per una comunione"	8 risultati: palloncini e kit per comunione
"palloci"	3461 risultati: palloncini, nonostante il refuso
"costuni"	1534 risultati: costumi, nonostante il refuso
"buste" (controllo)	576 risultati: buste shopper e per patatine

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente cerca sono clienti che se ne vanno: chi cerca "buste patatine 20 pezzi" e vede nastrini non prova a cercare di nuovo, chiude la pagina. Su 25 ricerche, 3 sono sbagliate e 3 deboli: in quei casi il negozio ha la merce ma non la mostra. Le parole di controllo dicono che la merce esiste in catalogo: "buste" da sola trova 576 risultati, "decorazioni" da sola ne trova 2697, "costumi" da sola ne trova 428. Non ci sono cifre di fatturato nei dati, quindi non se ne citano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	42 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato. In questo rilevamento non sono stati assegnati i punti del governo dei risultati (i filtri non si vedono nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, e l'utilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo non sono verificabili dall'esterno) ne' quelli dell'impianto (se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice non sono verificabili dall'esterno). Il tempo di risposta non e' stato misurato.

Che cosa si puo' fare

1. Far arrivare le frasi lunghe al prodotto giusto. Oggi "buste patatine 20 pezzi" non trova le buste patatine, anche se "buste" da sola ne trova 576. Va fatto in modo che la ricerca tratti le frasi lunghe come le trattano i clienti: la merce c'e', e' la ricerca che non la mostra.

1. Controllare le ricerche discorsive, quelle scritte come si parla. "Come addobbare la casa per il compleanno di mia figlia" e "regali per la festa di compleanno dei bambini" danno risultati deboli: vanno collegati ai prodotti giusti, per esempio i kit festa e gli inviti compleanno bambini che il negozio ha gia' in catalogo.

1. Guardare le ricerche che finiscono su prodotti di un'altra categoria. "Torte" da sola porta a decorazioni e cialde per torte: se il negozio vende solo decorazioni, il nome del prodotto deve dirlo chiaro, cosi' il cliente capisce subito che cosa sta guardando.

1. Ripassare i nomi dei prodotti che sono codici o nomi di modello. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno: ne' la ricerca del sito, ne' Google, ne' i comparatori.