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Rilevamento del 07/10/2026. Punteggio: 40 su 100, fascia "perde clienti ogni giorno".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono non risultano vuoti: in tutti quelli esaminati c'e' merce dentro. Non c'e' quindi nessuna pagina vuota da segnalare come corretta, cioe' nessun reparto che il negozio ha aperto ma in cui non ha ancora messo prodotti.

Sui nomi dei prodotti: su 42 nomi letti dai reparti, 4 (il 10%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe, perche' sono codici e nomi di modello. Gli esempi sono "BIO NOVA - COCOBRICK", "ADVANCED NUTRIENTS - BIG BUD POWDER", "ADVANCED NUTRIENTS - BUD BLOOD POWDER" e "BIO NOVA - AERO SUPERMIX (NFT)". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio dichiara di vendere su Amazon. Non risulta da questi dati che venda altrove, e l'assenza di altri canali non e' una prova che non ci sia. Lo stesso testo del prodotto viene letto dai canali su cui il negozio vende, quindi correggerlo una volta vale per tutti quelli su cui e' presente, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

Il motore di ricerca del sito e' Doofinder, visto nel traffico. Su 24 ricerche osservate, 13 hanno dato risultati pertinenti, 6 deboli, 5 sbagliate e nessuna vuota. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 848 ms. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare sono 24 su 24.

Il quadro non e' uniforme. Alcune ricerche lunghe funzionano bene: "estrattore 100 mm silenziato" da 24 risultati pertinenti, "vaso 11 litri tessuto" ne da 1 esatto, "centralina ph ec" ne da 13 pertinenti. Altre no: "led coltivazione" da 208 risultati ma i primi non mostrano pannelli LED, solo accessori e altre luci; "umidificatore 5 litri serra" da 879 risultati con la categoria umidificatori presente ma non nei primi posti e nessun prodotto specifico visibile; "come posso controllare temperatura e umidita da remoto" da 2753 risultati e nessun risultato per il controllo remoto di temperatura e umidita'; "vorrei coltivare funghi in casa cosa mi serve" da 2669 risultati per la coltivazione di piante, non di funghi. Non e' quindi la lunghezza della frase in se' a decidere l'esito: alcune frasi lunghe trovano il prodotto giusto, altre no.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, dicono dove il catalogo ha la merce. "estrattore" da solo trova 156 prodotti e "estrattore 100 mm silenziato" ne trova 24 pertinenti: il catalogo gli estrattori li ha e la ricerca li sa trovare. "vaso" da solo trova 259 prodotti e "vaso 11 litri tessuto" ne trova 1 esatto. "centralina" da sola trova 163 prodotti e "centralina ph ec" ne trova 13 pertinenti. "100w" da sola trova 9 prodotti, ma "led 100w dimmerabile" da 10 risultati senza nessuno esplicitamente da 100W o dimmerabile nei primi posti: qui il catalogo la merce ce l'ha e la ricerca non la porta in evidenza. "silenziato" da sola trova 149 prodotti e "estrattore d'aria silenzioso" ne trova 42 pertinenti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"led coltivazione"	208 risultati, ma i primi non mostrano pannelli LED, solo accessori e altre luci
"led 100w dimmerabile"	10 risultati, nessuno esplicitamente da 100W o dimmerabile nei primi posti
"umidificatore 5 litri serra"	879 risultati, categoria umidificatori presente ma non nei primi posti, nessun prodotto specifico visibile
"sacchetti per funghi"	1 risultato, mostra una macchina per sottovuoto, non sacchetti per funghi
"ho bisogno di abbassare l'umidita nella grow box"	2327 risultati, categorie attinenti come estrazione e ventilatori, ma non specifiche per umidita'
"vorrei coltivare funghi in casa cosa mi serve"	2669 risultati per coltivazione di piante, non funghi
"come posso controllare temperatura e umidita da remoto"	2753 risultati, nessun risultato per controllo remoto di temperatura e umidita'
"lampda led per coltivazione"	2561 risultati, categorie generiche di coltivazione, non lampade LED specifiche
"strisce led adesive"	490 risultati, mostra bulbi, accessori LED e altro, non strisce led adesive
"20 cm"	115 risultati, categorie generiche, nessun prodotto da 20 cm
"estrattore" (controllo)	156 risultati, tra i primi ci sono estrattori e aspiratori
"vaso" (controllo)	259 risultati, tra i primi ci sono vasi antispiralizzazione e altre categorie di vasi

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che se ne vanno. Su 24 ricerche osservate, 5 sono sbagliate e 6 deboli: in 11 casi su 24 il cliente ha scritto quello che voleva e ha ricevuto qualcosa che non era quello. Nessuna ricerca e' risultata vuota, cioe' nessuna ha restituito zero risultati.

Dove le parole di controllo ci sono, il dubbio si chiude: "estrattore", "vaso", "centralina", "100w" e "silenziato" da soli trovano prodotti, quindi per quei generi la merce e' in catalogo e il problema e' nella ricerca, non nel catalogo. Per le altre ricerche sbagliate, come "sacchetti per funghi", "strisce led adesive" e "20 cm", non c'e' una parola di controllo che dimostri che il prodotto esista in catalogo: li' i dati non bastano a dire se manchi la merce o se la ricerca non la trovi, e non lo affermiamo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	8
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	6
totale	40 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far arrivare in prima posizione i prodotti giusti quando la ricerca li trova ma li seppellisce. "100w" da sola trova 9 prodotti, ma "led 100w dimmerabile" non li mette davanti. "umidificatore 5 litri serra" da 879 risultati con la categoria giusta ma non nei primi posti. Sono casi in cui la merce c'e' e va solo fatta emergere.

1. Controllare le ricerche che portano al prodotto sbagliato. "sacchetti per funghi" mostra una macchina per sottovuoto, "strisce led adesive" mostra bulbi e accessori. Sono casi in cui la ricerca trova qualcosa, ma non quello giusto: vanno corretti uno per uno, partendo da quelli che compaiono piu' spesso.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che sono solo codici. I 4 nomi su 42 che non contengono nessuna parola da cliente (come "BIO NOVA - COCOBRICK") non li trova la ricerca del sito, non li trova Google e non li trovano i comparatori. Aggiungere le parole che un cliente scriverebbe aiuta su tutti i canali su cui il negozio vende, Amazon compreso.

1. Verificare le ricerche discorsive che oggi non portano a nulla di utile. "come posso controllare temperatura e umidita da remoto" e "vorrei coltivare funghi in casa cosa mi serve" danno migliaia di risultati fuori tema: vanno guardate una per una per capire quale prodotto dovrebbero mostrare.