impure.it

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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha quattro reparti in vetrina: Camicie, Pantaloni, Gilet, Accessori. Dentro c'e' merce. Nelle Camicie si incontrano capi come "MYRA SHIRT IN MIXED MODAL" e "MANON SHIRT IN VISCOSE CREPE"; nei Pantaloni, "PRIM CHINO LONG IN MIXED VISCOSE" e "HIRO 5 PKT IN DENIM"; negli Accessori, "LAND DERBY HAT IN WAXED" e "TOM LAPTOPFACH WAXED". Il reparto Gilet porta a una voce sola, "DIANE LONG COAT MIXED WOOL", che e' un capo lungo in misto lana.

I nomi dei prodotti sono scritti in gran parte in inglese e in maiuscolo. Alcuni non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca: sono codici e nomi di modello, per esempio "LAND DERBY HAT IN WAXED", "TOM LAPTOPFACH WAXED" e "JAMES CA". Questo conta perche' il nome del prodotto e' il testo con cui il cliente cerca: un nome che non contiene le parole del cliente rende il prodotto difficile da trovare.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni con Trusted Shops. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da un elenco non e' una prova del contrario.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde, e risponde in fretta: il tempo mediano di una chiamata e' 188 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli e 2 sbagliate. Nessuna e' tornata vuota. Il grosso del lavoro lo fa quindi gia' adesso: chi cerca "camicie", "pantaloni", "camicia viscosa crepe" o "vorrei una camicia elegante per un matrimonio" trova quello che cerca.

I problemi sono di due tipi. Il primo riguarda le parole singole molto comuni: chi cerca "sciarpa" ottiene 44 risultati che mostrano chino, cardigan e polo; chi cerca "borsa" ottiene 388 risultati e la borsa vera (SOHO CLUTCH BAG) non e' nei primi posti, in mezzo a molta roba che borsa non e'. Il secondo riguarda le richieste con un dettaglio preciso: "gilet lungo lana" da' 179 risultati, ma il "lungo" compare solo su capi in misto rayon, non in lana; "20 cm" da' 13 risultati che sono cardigan e maglie, senza alcun rapporto con la misura cercata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"camicie"	599 risultati, camicie come CAMIE SHIRT e NIGEL FRENCH COLLAR
"pantaloni"	157 risultati, pantaloni come MICK CHINO LONG PENCE IN TWILL STRETCH
"camicia viscosa crepe"	71 risultati, secondo risultato MANON SHIRT IN VISCOSE CREPE
"gilet lana"	133 risultati, gilet in lana o misto lana
"gilet lungo lana"	179 risultati, ma il "lungo" compare solo in misto rayon
"sciarpa"	44 risultati: chino, cardigan, polo
"borsa"	388 risultati, la borsa vera non e' nei primi posti
"20 cm"	13 risultati: cardigan e maglie, nessun rapporto con la misura
"vorrei una camicia elegante per un matrimonio"	22 risultati, camicie eleganti in lino e oxford
"una borsa capiente per il laptop"	20 risultati, tra i primi TOM LAPTOPFACH WAXED
"camicia" (con errore di battitura)	652 risultati, camicie come RILEY FRENCH COLLAR IN OXFORD PIQUET
"camicie eleganti"	176 risultati, camicie eleganti come RILEY COLLAR FRENCH IN MIXED LINEN

Il conto

Le ricerche a vuoto non sono il problema di questo negozio: non ce ne sono state. Il costo, qui, sta nelle ricerche che riempiono la pagina di risultati sbagliati. Chi cerca "sciarpa" e vede chino e cardigan non trova quello che voleva. Chi cerca "borsa" e deve setacciare 388 risultati per trovarne una, fa la stessa fatica. Sono clienti gia' arrivati sulla barra di ricerca, cioe' clienti che volevano comprare qualcosa di preciso: ogni ricerca sbagliata e' un'occasione sprecata.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, per esempio l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento, le fasce di prezzo, e se la descrizione di prodotto entri o meno nella ricerca.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare le parole singole piu' cercate. "Sciarpa" e "borsa" sono termini che un cliente scrive di sicuro: vanno fatti puntare ai prodotti giusti, non a una pagina di roba generica. E' l'intervento con l'effetto piu' immediato, perche' riguarda le ricerche piu' frequenti.

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici o nomi di modello, come "LAND DERBY HAT IN WAXED" o "TOM LAPTOPFACH WAXED", aggiungendo le parole che il cliente userebbe ("cappello di lana", "borsa per laptop"). Lo stesso testo vale per la ricerca del sito, per Google e per i comparatori: si corregge una volta e migliora ovunque.

1. Dare un ordine ai risultati quando la ricerca e' generica. Se "borsa" restituisce 388 voci, la borsa vera deve stare in alto, non in mezzo alla pagina.

1. Controllare le richieste con un dettaglio preciso, come "gilet lungo lana" o "20 cm": oggi restituiscono risultati che con la richiesta non c'entrano, e questo va corretto o almeno segnalato al cliente.