ilricambiomoto.com

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca queste voci: Integrali, Modulari, Jet, Bici e Scii, Scarpe, Giacche e Giubbini, Guanti, Jeans e Pantaloni, Interfono, Bloccadischi e Bloccaruota, Termoscudo, Borse E Valigie, Supporti Cellulari E Cover, Ricambi Moto, piu' una voce chiamata "IL TUO NUOVO NEGOZIO PREFERITO" e un collegamento "Vedi tutti i prodotti". Da questo elenco si capisce che il negozio tratta caschi (Integrali, Modulari, Jet), abbigliamento da moto (Scarpe, Giacche e Giubbini, Guanti, Jeans e Pantaloni), accessori (Interfono, Bloccadischi e Bloccaruota, Termoscudo, Borse E Valigie, Supporti Cellulari E Cover) e ricambi. Non e' un elenco completo del catalogo, quindi non si puo' dire che cosa manchi oltre a quello che si vede.

I reparti aperti per guardare dentro sono quattro: "IL TUO NUOVO NEGOZIO PREFERITO", "Jeans e Pantaloni", "Attrezzi e Prodotti" e "Regolatore". In tutti e quattro c'e' merce. I nomi dei prodotti sono scritti in modo misto: alcuni contengono le parole che un cliente userebbe davvero, per esempio "Pantalone Moto Uomo Estivo PMJ SUM AIR MAN Nero Traspirante" oppure "Jeans Moto S-LINE Blu Con Protezioni Certificate". Altri invece sono solo codici e nomi di modello, per esempio "Calotta Sottocasco 100% Cotone Universale A03 Nero" e "Kit Guaine Termoretraibili".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi un nome scritto male resta invisibile ovunque.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, semplicemente non e' stato visto. Se la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde in fretta, circa 150 millisecondi, e nella maggior parte dei casi trova qualcosa di sensato. Su 26 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli, 1 e' finita a vuoto e 1 riguardava merce che il negozio non vende. Chi cerca "caschi", "guanti", "batterie", "giacca pelle moto" o "casco modulare" trova subito quello che cercava. Anche le frasi scritte come si parla, per esempio "vorrei un casco per andare in moto" o "mi serve una giacca per l'estate", portano a risultati giusti.

Il problema principale e' un altro. La ricerca si comporta bene quando il cliente scrive una parola sola o poco piu', ma quando la richiesta si fa precisa comincia a perdere pezzi. Chi cerca "pantalone moto invernale uomo" ottiene solo il primo risultato invernale, e tutti gli altri sono estivi o comunque non invernali. Chi cerca "manutenzione" riceve batterie e giacche, che con la manutenzione c'entrano poco. Chi cerca "moto" si vede restituire caschi e stivali, non moto intere: e' un risultato debole. Da questi dati non si puo' dire se il negozio venda o no motocicli interi, quindi non si afferma ne' che ci siano ne' che non ci siano.

Il caso piu' netto e' "come pulisco la catena": la pagina risponde che non ci sono risultati. La merce per la catena esiste, perche' il reparto "Attrezzi e Prodotti" contiene prodotti come lo "Spray Grasso Catena Motul MC CARE C2" e il "Kit Pulizia Catena WD-40". La ricerca non li trova quando la richiesta arriva in forma di frase. Le parole di controllo lo confermano: "giacca", "pantalone", "stivali" e "visiera" da sole trovano tutte prodotti pertinenti, quindi il catalogo quella merce la possiede e il problema e' nel modo in cui la ricerca interpreta le richieste lunghe.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"caschi"	pertinente, caschi di varie marche e tipologie
"giacca pelle moto"	pertinente, giacche in pelle da moto Alpinestars
"casco jet visiera lunga"	pertinente, caschi jet con visiera lunga
"pantalone moto invernale uomo"	debole, solo il primo risultato e' invernale, gli altri sono estivi
"manutenzione"	debole, prodotti attinenti ma non di manutenzione, come batterie e giacche
"moto"	debole, mostra caschi e stivali, non moto intere
"come pulisco la catena"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"vorrei un casco per andare in moto"	pertinente, caschi per moto
"mi serve una giacca per l'estate"	pertinente, giacche estive da moto
"strisce led adesive"	fuori catalogo, il negozio non tratta strisce led
"giacca" (controllo)	pertinente, giacche moto
"visiera" (controllo)	pertinente, visiere per casco

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 26 ricerche, 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo, e una sola riguardava merce che il negozio non vende. Le ricerche a vuoto e quelle deboli sono clienti che cercavano qualcosa che il negozio ha, ma non lo hanno trovato. Non si puo' dire quanto fatturato si perde, perche' i dati non lo dicono, ma si puo' dire che ogni ricerca debole o vuota e' un cliente che non arriva al prodotto che pure esiste.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Le voci non verificate sono: l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti); se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti); se la ricerca capisca il significato delle frasi (4 punti); eventuali residui di prova nell'indice (2 punti). Quello che non si vede non viene contato, quindi il punteggio reale potrebbe essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere, non solo le parole isolate. Oggi "come pulisco la catena" non trova niente, mentre la merce per la catena esiste in catalogo. Sistemare questo recupera tutte le ricerche scritte come si parla.

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che contengono solo codici e nomi di modello, aggiungendo le parole che un cliente userebbe. Esempi come "Calotta Sottocasco 100% Cotone Universale A03 Nero" e "Kit Guaine Termoretraibili" oggi sono invisibili sia sulla ricerca del sito sia su Google.

1. Controllare le ricerche precise, come "pantalone moto invernale uomo", dove la ricerca restituisce risultati estivi. Se un cliente chiede invernale, deve vedere invernale: mescolare le stagioni lo porta fuori strada.

1. Tenere d'occhio le ricerche deboli come "manutenzione" e "moto", per capire se il cliente sta cercando qualcosa che il negozio non ha, oppure se la ricerca sta solo rispondendo male.