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Rilevamento del 02/10/2026. Punteggio: 53 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro, e in tutti c'e' merce. "Vedi tutto Proteine in polvere" ha 24 prodotti letti, "Stimolanti e Pre-workout" 24, "Scopri i gel energetici VOLCHEM" 24, "Scopri il Kit Ritenzione e Cellulite" 11. Nessuno di questi reparti risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto: la' c'e' merce e la pagina la mostra.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti come li scriverebbe un cliente: "BeWhey Protein 2 kg", "Isolate Zero 2000 grammi", "Bio-Active 100% Whey 2000 grammi", "Diuricell 1000 ml", "Drenerin Complex 60 capsule". Su 83 nomi letti dai reparti, 7 (8%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello, per esempio "Guarana' Super Strong Liquid 1 fiala da 25 ml", "I'm Best 450 g", "Isodrink 540 g", "Ready 56 ml". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da questo elenco non e' una prova del contrario: se in futuro la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio, con un tempo mediano della chiamata di 853 ms. Su 27 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono risultate deboli, 2 vuote e 2 sbagliate. Il quadro che emerge e' chiaro: quando il cliente scrive il nome esatto del prodotto o della categoria, la ricerca lo trova; quando scrive come parla, spesso no.

Le due ricerche vuote sono entrambe discorsive: "vorrei qualcosa per recuperare dopo l'allenamento" e "mi serve un integratore per la palestra" non mostrano alcun risultato. Le due sbagliate sono "pillole per dimagrire" e "qualcosa per la ritenzione idrica": in entrambi i casi la pagina dichiara 90 risultati ma mostra "La ricerca non ha prodotto risultati", quindi nessun prodotto pertinente viene visualizzato. Le due deboli sono "omega 3 capsule 1 grammo", dove il risultato e' un integratore di omega 3 in capsule ma non e' specificato se da 1 grammo, e "30 capsule", dove i risultati sono integratori in capsule da 30 ma la ricerca e' troppo generica per essere utile.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su dove sta il problema. "barretta" da sola trova 46 prezzi in pagina, "energetico" 70, "whey" 42, "monoidrato" 66. Quindi il catalogo ha barrette, prodotti energetici, whey e creatina monoidrato: quando una ricerca composta come "barretta proteica senza glutine 40 grammi" funziona, e' perche' il catalogo ha quella merce. Quando una ricerca discorsiva come "mi serve un integratore per la palestra" non trova niente, non e' un buco di catalogo: la merce c'e', ed e' la ricerca che non riesce a collegare le parole del cliente ai prodotti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"proteine"	pertinente, 47 prezzi in pagina
"creatina"	pertinente, 66 prezzi in pagina
"barretta proteica"	pertinente, 61 prezzi in pagina
"proteine whey isolate 2 kg"	pertinente, 16 prezzi in pagina
"omega 3 capsule 1 grammo"	debole, 3 prezzi in pagina, non e' specificato se da 1 grammo
"30 capsule"	debole, 90 risultati dichiarati, ricerca troppo generica
"vorrei qualcosa per recuperare dopo l'allenamento"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"mi serve un integratore per la palestra"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"pillole per dimagrire"	sbagliato, dichiara 90 risultati ma mostra "La ricerca non ha prodotto risultati"
"qualcosa per la ritenzione idrica"	sbagliato, dichiara 90 risultati ma mostra "La ricerca non ha prodotto risultati"
"proteine whey isolat" (errore di battitura)	pertinente, 48 prezzi in pagina
"barretta" (controllo)	pertinente, 46 prezzi in pagina

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui ne risultano due su 27, piu' due che dichiarano risultati ma non ne mostrano nessuno: in quei quattro casi il cliente ha scritto quello che voleva e non ha ottenuto niente da guardare. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano: quello che i dati dicono e' che su 27 ricerche provate, 4 non hanno portato il cliente davanti a un prodotto pertinente.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	53 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. In particolare non sono verificabili dall'esterno l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere. Oggi "mi serve un integratore per la palestra" non trova niente, mentre "integratore per la massa muscolare" trova 62 prezzi in pagina. La merce c'e': serve che la ricerca colleghi le parole del cliente ai prodotti, non solo le parole esatte del nome.

1. Sistemare le due ricerche che dichiarano 90 risultati e poi mostrano "La ricerca non ha prodotto risultati". "pillole per dimagrire" e "qualcosa per la ritenzione idrica" sono due modi normali di chiedere merce che il negozio ha: la pagina deve mostrarla, non contraddirsi.

1. Riscrivere i 7 nomi su 83 che sono codici e nomi di modello, per esempio "I'm Best 450 g" e "Ready 56 ml", aggiungendo le parole che un cliente userebbe. Vale una volta sola e serve sia la ricerca del sito sia Google sia i comparatori.

1. Chiarire che cosa deve fare la ricerca quando il cliente scrive una frase intera invece di una parola. Le quattro ricerche che oggi non portano a un prodotto pertinente sono tutte di questo tipo, e sono anche quelle che assomigliano di piu' a come parla un cliente nuovo, che non conosce i nomi dei prodotti.