heydude.it

Rilevamento del 02/10/2026. Punteggio: 57 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca queste voci: Uomo, Nuovi Arrivi, Best Seller, Vedi tutto, Slip-on, Sneakers, Sabot, Sandals, Boots, Comf, HEYDUDE x MARVEL, Donna, Platform, Austin, Animalier, Kids, Boys, Girls. Il rilevamento ha aperto alcune di queste pagine per guardare che cosa contengono, ma non ha prodotto conteggi di prodotti per reparto: quello che si puo' dire e' che le voci di menu indicano quali generi di merce il negozio tratta, e che la ricerca conferma che quella merce esiste in catalogo.

I nomi dei prodotti letti durante il rilevamento sono questi: Wally Slip, Wendy Slip, Sirocco Alta, Austin slide classic, Tahoe Nylon, Wendy Slipper, LILDUDE Slip On Stretch Jersey, Hudson Canvas M. Sono nomi di modello accompagnati da una parola di tipo (slip, sneakers, slide, slipper), quindi contengono almeno un termine che un cliente scriverebbe nella barra di ricerca. Questo conta perche' il nome del prodotto e' il testo con cui la merce viene presentata ovunque venga mostrata: se il nome non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe, quella merce resta difficile da raggiungere con una ricerca, e correggere il nome una volta sola ha effetto su tutti i punti in cui quel nome compare.

Il rilevamento non ha raccolto informazioni su canali di vendita esterni al sito, quindi non si puo' dire se il negozio venda anche altrove ne' dove.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde quasi sempre con dei risultati: su 25 ricerche osservate, 20 hanno restituito prodotti pertinenti, 5 prodotti deboli, nessuna vuota e nessuna sbagliata. Il motore di ricerca visto nel traffico e' Doofinder. Il tempo di risposta non e' stato misurabile, quindi non lo commento.

Il problema principale non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova la cosa sbagliata. Chi cerca "sabot donna" ottiene 3 risultati che sono slipper e scarpe chiuse, non sabot. Chi cerca "boots invernali 40" ottiene 5 risultati che sono slipper e scarpe invernali, non boots. Chi cerca "sabot donna 37" ottiene 3 risultati che sono slipper e scarpe senza la taglia 37, non sabot. In tutti e tre i casi la parola cercata esiste in catalogo, ma il risultato mostrato non e' quello che il cliente ha chiesto.

Le parole di controllo chiariscono dove sta il guasto. "slip" da sola trova 57 prodotti pertinenti: il catalogo gli slip li ha, e la ricerca li sa trovare. "sandali" da sola trova 2 prodotti pertinenti. "sabot" da sola trova 9 risultati deboli, cioe' slip-on e pantofole al posto dei sabot: la parola esiste in catalogo ma la ricerca non la collega alla merce giusta. "comodi" da sola trova 81 risultati generici e "leggere" da sola ne trova 8 generici: sono parole che descrivono una qualita' del prodotto, e i risultati che ne escono non sono specificamente comodi ne' specificamente leggeri. Questo e' il punto: quando la parola singola funziona e la frase composta no, il catalogo la merce ce l'ha e la ricerca non la sa trovare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"slip-on"	49 risultati, prodotti slip-on come Wally Slip e Wendy Slip
"sneakers"	22 risultati, sneakers Sirocco Alta fra i primi
"boots"	22 risultati, stivali del marchio
"slip-on pelle"	7 risultati, slip-on in pelle
"sabot donna"	3 risultati, ma sono slipper e scarpe chiuse, non sabot
"boots invernali 40"	5 risultati, ma sono slipper e scarpe invernali, non boots
"sabot donna 37"	3 risultati, slipper e scarpe senza la taglia 37, non sabot
"scarpe senza lacci"	13 risultati, loafer e slip-on, coerenti
"ciabatte da casa"	16 risultati, slipper e slip warmth, coerenti
"mi servono delle scarpe per la pioggia"	10 risultati, forse impermeabili ma non dichiarato e non fra i primi
"slip" (controllo)	57 risultati, prodotti slip come Wendy Slip e Lildude Slip On
"sabot" (controllo)	9 risultati, ma sono slip-on e pantofole, non sabot

Il conto

Le ricerche a vuoto non sono il problema di questo negozio: su 25 ricerche osservate, nessuna e' tornata vuota. Il costo qui e' un altro: le ricerche che restituiscono prodotti deboli sono 5 su 25, e in quei casi il cliente vede merce che non corrisponde a quello che ha chiesto. Chi cerca "sabot donna" e riceve slipper non ottiene quello che ha chiesto. Non ho dati per dire quanti clienti siano, ne' quanto fatturato si perda: i dati dicono solo quante ricerche sono andate male e in che modo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	6
totale	57 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 31 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non sono verificabili dall'esterno. Fra questi, il governo dei risultati (6 punti per i filtri non visibili nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, 11 punti per utilita' delle etichette, ordinamento e fasce di prezzo) e parte dell'impianto (5 punti per la descrizione di prodotto nella ricerca, 4 punti per la ricerca per significato, 2 punti per eventuali residui di prova nell'indice, 3 punti per il tempo di risposta). Quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato, quindi il punteggio reale potrebbe essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca sulla parola di categoria "sabot". La parola singola "sabot" trova 9 risultati che non sono sabot, e la frase "sabot donna" ne trova 3 che sono slipper e scarpe chiuse. Va fatto in modo che la parola di categoria porti alla merce di quella categoria, non a merce simile. La stessa verifica va fatta sulle frasi composte che oggi sbagliano, come "boots invernali 40", dove la parola "boots" da sola funziona ma la frase con taglia e stagione no.

1. Trattare le parole che descrivono una qualita' del prodotto in modo che restringano i risultati invece di allargarli. "comodi" da sola trova 81 risultati generici e "leggere" ne trova 8 generici: chi cerca quelle parole vuole scarpe con quella qualita', non un elenco qualsiasi.

1. Verificare che tutti i prodotti in catalogo abbiano nel nome una parola di tipo (slip, sneakers, boots, sandali e simili). I nomi letti durante il rilevamento ne contengono quasi sempre una, ma il rilevamento non ha l'elenco completo dei nomi, quindi vale la pena controllare che non ce ne siano senza.

1. Misurare il tempo di risposta della ricerca, che in questo rilevamento non e' stato possibile osservare. Senza quel dato non si sa se la ricerca e' anche lenta, oltre che imprecisa.