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Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono quattro: "Il nostri consigli", "Vendita online", "Raccolta punti", "Pagamenti". Nelle pagine aperte per guardare che cosa contengono sono state lette alcune voci, e non sono nomi di prodotto con un nome commerciale: sono titoli di articoli e pagine informative, per esempio "L'importanza della qualita' del sonno per la salute: perche' dormire bene fa la differenza" e "I sintomi della carenza di magnesio che molti ignorano". Il reparto "Pagamenti" non ha restituito nessuna voce letta: la' non c'e' merce, e la pagina vuota e' corretta, non e' una falla.

Sui nomi di prodotto letti, una parte consistente non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono titoli lunghi e descrittivi, non nomi di prodotto. Esempi veri: "Allergie Primaverili: Cosa Fare Prima che Inizino i Sintomi" e "La stanchezza cronica non e' normale: segnali da non ignorare". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio dichiara sul suo sito di vendere su Trovaprezzi e raccoglie recensioni con Trustpilot. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Dove non e' scritto che venda, non lo affermo: l'assenza da questo elenco non e' una prova.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno. Il tempo della chiamata di ricerca e' stato rilevato una sola volta, a 520 millisecondi: con una sola misura non si puo' parlare di tempo mediano di risposta. Su 28 ricerche rilevate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 3 deboli, 1 vuota, 2 sbagliate. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare erano 28 su 28: in nessun caso il problema e' che il prodotto non esista.

Il fatto principale e' questo: quando il cliente scrive il nome esatto del prodotto, la ricerca lo trova quasi sempre. "vitamina c" trova la Vitamina C 300 G, "collagene" trova Collagene 90 Tabs, "acido ialuronico" trova Acido Ialuronico 12 Ml, "omega 3" trova Olio Omega-3 250 Ml. Anche con un errore di battitura la ricerca tiene: "integratore magnesioo" porta comunque a integratori di magnesio, "crema idratamte" porta comunque a creme idratanti. Il punto debole e' un altro: quando il cliente scrive una frase intera, come farebbe parlando, la ricerca non lo segue. "mi fanno male le gambe cosa posso prendere" non ha mostrato alcun risultato, e "sono sempre stanco e non so perche'" ha mostrato prodotti che non c'entrano niente con la stanchezza.

Le parole di controllo dicono quello che possono dire, e non di piu'. "magnesio" da sola trova prodotti, "vitamina" da sola trova prodotti, "mani" da sola trova prodotti: per questi tre generi di merce il negozio ha qualcosa sugli scaffali. Per "ferro", "sonnifero", "gambe" e "stanchezza" non e' stata fatta la stessa prova, quindi li' il dubbio resta aperto. Quello che i dati dicono e' che tutte e 28 le ricerche rientravano fra quelle che il catalogo poteva soddisfare, e che nessuna e' risultata fuori catalogo: quando "integratore ferro 30 capsule" mostra integratori generici senza ferro, e' la ricerca che non sa leggere la richiesta, non un buco di catalogo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vitamina c"	pertinente: primo risultato Vitamina C 300 G
"collagene"	pertinente: primo risultato Collagene 90 Tabs
"omega 3"	pertinente: primo risultato Olio Omega-3 250 Ml
"crema mani 50 ml"	pertinente: tutti creme mani da 50 ml
"integratore vitamina c"	debole: primo risultato vitamina C, poi altri integratori non richiesti
"integratore magnesio 300 mg"	debole: magnesio si', ma non 300 mg, e alcuni non pertinenti
"integratore ferro 30 capsule"	sbagliato: integratori generici senza ferro
"sono sempre stanco e non so perche'"	sbagliato: risultati senza attinenza con la stanchezza
"mi fanno male le gambe cosa posso prendere"	vuoto: nessun risultato
"ho bisogno di qualcosa per dormire meglio"	debole: solo una tisana senna, che e' un lassativo
"integratore magnesioo"	pertinente: Alkimo e Mg.K Vis contengono magnesio
"500 mg"	pertinente: tutti i risultati mostrano prodotti da 500 mg

Il conto

Il costo non si vede in una cifra di fatturato, si vede nel comportamento. Una ricerca vuota e' un cliente che ha scritto quello che voleva e non ha ricevuto niente: nel rilevamento ce n'e' una, "mi fanno male le gambe cosa posso prendere", con zero risultati. Due ricerche hanno dato risultati sbagliati, cioe' prodotti che non c'entravano con la richiesta: il cliente li vede, non li riconosce come suoi e se ne va. Tre ricerche sono state deboli, cioe' hanno mostrato il prodotto giusto mescolato ad altri non richiesti. In tutti questi casi il catalogo poteva soddisfare la ricerca: e' un problema di ricerca che non capisce la richiesta, non di merce mancante.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere. Oggi "mi fanno male le gambe cosa posso prendere" non trova niente e "sono sempre stanco" trova prodotti sbagliati, mentre "magnesio" da sola trova tutto. Vuol dire che la ricerca sa leggere una parola ma non una richiesta scritta come si parla. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' riguarda il modo in cui i clienti scrivono davvero.

1. Sistemare i nomi dei prodotti. Una parte consistente dei nomi letti non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe. Un nome come "La stanchezza cronica non e' normale: segnali da non ignorare" non contiene le parole che un cliente userebbe per cercarlo. Va scritto con le parole che il cliente usa.

1. Far corrispondere meglio le richieste precise. "integratore ferro 30 capsule" mostra integratori senza ferro, "integratore magnesio 300 mg" non rispetta il dosaggio. Il prodotto c'e', la ricerca non lo riconosce quando la richiesta e' dettagliata.

1. Guardare i filtri e l'ordinamento dei risultati dall'interno. Nelle pagine di ricerca osservate non sono stati visti filtri, e questa parte pesa zero nel punteggio: vale la pena controllarla dall'interno, perche' non e' verificabile dall'esterno.