guam.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Sono stati aperti quattro reparti del negozio: "CONSULENZA PERSONALIZZATA", "Panta & Bende", "Fangocrema" e "Talasso". In tutti e quattro e' stata trovata merce: nessuno risulta vuoto, quindi non c'e' niente da segnalare come reparto mancante. La pagina vuota, quando c'e', non e' una falla: vuol dire che la' non c'e' merce, ed e' corretto cosi'.

Sui nomi dei prodotti letti nei reparti, il rilevamento segnala che 3 nomi su 35 (il 9%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono sigle e codici. Gli esempi riportati sono "Fanghi d'Alga Guam F.I.R.", "Fanghi d'Alga Guam Dren Plus" e "CRYO SLIM FASCE DRENANTI, ANTICELLULITE E RASSODANTI". Un nome scritto cosi' e' lo stesso testo che leggono tutti: la ricerca del sito, i motori di ricerca esterni e i comparatori di prezzo. Se quel testo non contiene le parole che un cliente usa per cercare, nessuno di loro lo mostra a chi cerca quelle parole.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Questo e' l'unico canale esterno che risulta dai dati. Non risulta che venda altrove, ma l'assenza da un elenco non e' una prova che non ci sia: semplicemente qui non si vede.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde, e risponde in fretta: la chiamata di ricerca impiega 87 millisecondi di mediana. Su 21 ricerche provate, 15 hanno dato risultati pertinenti e 6 sono state deboli. Nessuna ricerca e' finita a vuoto e nessuna ha dato risultati sbagliati. Il problema non e' che la ricerca si rompa: e' che su alcune richieste restituisce prodotti generici invece di quelli giusti.

Il caso piu' chiaro e' quello delle misure. Chi cerca "fango alga 500 ml" trova un prodotto corrispondente, ma chi cerca "crema corpo 200 ml" ottiene 7 creme senza che sia chiaro se siano da 200 ml, chi cerca "olio massaggio 100 ml" ne ottiene 37 senza nessuna indicazione della misura, e chi cerca "scrub esfoliante corpo 250 ml" ne ottiene 44, di nuovo senza la misura. In tutti e tre i casi il cliente deve aprire i prodotti uno per uno per capire quale fa per lui.

Qualcosa di simile succede con le frasi di tutti i giorni. "gonfiore alle gambe" restituisce 3 risultati generici su creme e massaggi, non prodotti pensati per quel problema. "pelle a buccia d'arancia" ne restituisce 26, attinenti ma non specifici. Non tutte le richieste brevi vanno male, pero': "integratori", "trattamenti", "talasso", "crema corpo idratante", "integratore alimentare drenante", "fango alga 500 ml", "pancia piatta" e "smagliature" hanno dato risultati pertinenti. Le deboli sono sia brevi sia con misure, quindi non si puo' dire che il problema sia la brevita' della richiesta.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"integratori"	5 integratori alimentari, tra cui Algacollagen
"trattamenti"	166 risultati con trattamenti Guam, snellenti e drenanti
"fango alga drenante"	1 risultato, Fango Braccia, non specificamente drenante
"crema corpo idratante"	17 creme idratanti corpo e Seatherapy
"fango alga 500 ml"	1 risultato, Fangocrema Notte 500 ml, corrispondente
"crema corpo 200 ml"	7 creme corpo, non e' chiaro se da 200 ml
"olio massaggio 100 ml"	37 oli massaggio, nessuna indicazione di 100 ml
"scrub esfoliante corpo 250 ml"	44 scrub corpo, nessuna indicazione di 250 ml
"gonfiore alle gambe"	3 risultati generici su creme e massaggi
"pelle a buccia d'arancia"	26 creme e fanghi, attinenti ma non specifici
"come posso ridurre la cellulite sulle cosce"	28 prodotti per cellulite e cosce, attinenti
"fanghi dalga guam"	9 risultati, tra cui Fanghi d'Alga Guam

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 21 ricerche, 6 hanno dato risultati deboli. Non sono ricerche a vuoto, quindi il cliente non resta davanti a una pagina bianca, ma nemmeno trova quello che ha chiesto. Chi cerca "olio massaggio 100 ml" e riceve 37 oli senza la misura deve aprirli uno per uno per capire quale fa per lui: e' li' che si perde, non nel numero di risultati.

Non ci sono cifre di fatturato in questi dati e non se ne inventano. Quello che si puo' dire e' che ogni ricerca debole e' un cliente che deve fare da solo il lavoro che la ricerca avrebbe dovuto fare per lui.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Le voci non assegnate riguardano i filtri nelle pagine di ricerca, l'utilita' e la leggibilita' delle etichette dei filtri, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se le descrizioni dei prodotti entrano nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice. Questi punti non sono un giudizio negativo: sono solo cose che da fuori non si vedono.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono solo sigle, come "Fanghi d'Alga Guam F.I.R." e "Fanghi d'Alga Guam Dren Plus", aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe davvero. E' l'intervento con piu' effetto perche' lo stesso testo lo leggono la ricerca del sito, i motori di ricerca esterni e i comparatori di prezzo: si corregge una volta e vale per tutti.

1. Lavorare sulle richieste con una misura dentro, come "crema corpo 200 ml", "olio massaggio 100 ml" e "scrub esfoliante corpo 250 ml", che oggi restituiscono decine di prodotti senza la misura richiesta. Il cliente deve poter restringere da solo invece di aprire i prodotti uno per uno.

1. Lavorare sulle richieste brevi e sui modi di dire, come "gonfiore alle gambe" e "pelle a buccia d'arancia", che oggi danno risultati generici. Le richieste lunghe come "come posso ridurre la cellulite sulle cosce" funzionano gia' bene, quindi il meccanismo c'e': va esteso anche a queste.

1. Guardare le pagine di ricerca per capire come sono fatte. Il rilevamento ha osservato 21 pagine con risultati e 0 pagine con filtri: se i filtri non ci sono, aggiungerli aiuta il cliente a restringere da solo invece di scorrere decine di risultati.