grimandicalzature.it

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Rilevamento del 17/10/2026: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti guardati hanno merce dentro. Donna contiene stivali alti e stivaletti in pelle, Borse contiene shopping bag, borse a tracolla e borse a mano, Sandali contiene sandali con zeppa e platform. In tutti e tre i reparti c'e' roba da vendere.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile: marca, tipo di scarpa o borsa, destinatario, materiale e colore. Per esempio "NeroGiardini Stivali Alti Donna in Pelle Nera con Lacci Posteriori" oppure "CafèNoir Borsa a Tracolla in Saffiano con Dettagli Metallizzati". Sono nomi che contengono le parole che un cliente scriverebbe nella barra di ricerca.

Oltre al proprio sito, il negozio dichiara di vendere su Google Shopping e raccoglie recensioni con eKomi. Correggere il testo di un prodotto in un posto solo non ha lo stesso effetto che correggerlo su ogni canale su cui quel testo viene pubblicato.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito funziona bene quando il cliente scrive il nome giusto della cosa che cerca. Chi digita "borse", "sandali", "sneakers", "stivaletti pelle nera" o "borsa tracolla paglia" trova subito quello che vuole, con decine di risultati in pagina. Funziona anche con le parole popolari ("ciabatte", "borsetta", "tacchi", "anfibi", "ballerine") e con gli errori di battitura: chi scrive "stivaleti" o "sneakrs" viene comunque portato ai prodotti giusti.

Il punto debole e' la taglia e la misura. Chi cerca "stivali alti pelle nera 40", "sandali zeppa tortora 38" o "sneakers donna pelle bianche 39" ottiene i modelli giusti ma il numero non compare nei primi risultati: il cliente deve aprire i prodotti uno per uno per capire se c'e' la sua misura. Lo stesso vale per "zeppa 7 cm", dove l'altezza del tacco non viene mostrata. E "borse a mano nere" porta in cima borse bianche, gialle o panna: il colore scritto dal cliente non compare in cima ai risultati.

Le parole di controllo confermano che il catalogo c'e': "stivaletti", "borsa", "zeppa", "uomo", "stivali" e "tortora" cercate da sole trovano tutte prodotti pertinenti. Quindi quando una ricerca composta non da' il risultato atteso, la merce esiste: il problema non e' nel catalogo. Va detto pero' che tutte le 20 ricerche del rilevamento hanno restituito risultati, nessuna e' finita vuota: le cinque deboli sono ricerche in cui la merce c'e' ma il numero o il colore chiesto non compare in cima.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"borse"	pertinente, 36 prezzi in pagina, borse a mano, spalla e tracolla
"sandali zeppa comoda"	pertinente, 45 prezzi, sandali con zeppa comoda corrispondenti
"sneakers uomo verde militare"	pertinente, 42 prezzi, sneakers uomo verde militare
"stivali alti pelle nera 40"	debole, 35 prezzi, gli stivali ci sono ma il numero 40 non e' nei primi risultati
"sandali zeppa tortora 38"	debole, 43 prezzi, i sandali ci sono ma il numero 38 non e' nei primi risultati
"sneakers donna pelle bianche 39"	debole, 42 prezzi, le sneakers ci sono ma il numero 39 non e' nei primi risultati
"borse a mano nere"	debole, 27 prezzi, in cima compaiono borse bianche, gialle o panna
"zeppa 7 cm"	debole, 42 prezzi, sandali con zeppa ma l'altezza di 7 cm non e' indicata
"stivaleti pelle nera"	pertinente, 37 prezzi, errore di battitura assorbito, stivaletti in pelle nera
"sneakrs uomo verde"	pertinente, 41 prezzi, errore di battitura assorbito, sneakers uomo verdi
"borsetta"	pertinente, 40 prezzi, borse a mano e a tracolla assimilabili a borsette
"tortora" (controllo)	pertinente, 33 prezzi, scarpe e sandali nel colore tortora

Il conto

Le ricerche a vuoto qui non ci sono: tutte le 20 ricerche hanno restituito risultati pertinenti o almeno deboli, nessuna e' finita senza prodotti. Il costo, in questo caso, non e' il cliente che non trova niente: e' il cliente che trova qualcosa ma non la sua taglia o il suo colore, e deve aprire i prodotti uno per uno o rinunciare. Le cinque ricerche deboli sono tutte di questo tipo: la merce c'e', ma il numero o il colore chiesto non compare in cima. La chiamata di ricerca risponde in 193 millisecondi, quindi la lentezza non e' un problema. Non ci sono dati, in questo rilevamento, per dire quanti clienti se ne vadano per questo motivo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Far comparire la taglia nei risultati di ricerca. Oggi chi cerca "stivali alti pelle nera 40" vede gli stivali giusti ma non il numero: se la taglia compare accanto a ogni prodotto nei risultati, il cliente capisce subito se c'e' la sua misura. Vale per scarpe e sandali, dove il numero e' la prima cosa che un cliente controlla.

1. Far comparire in cima i prodotti del colore chiesto. Chi scrive "borse a mano nere" deve vedere prima le nere, non le bianche o le gialle. Il colore e' gia' scritto nei nomi dei prodotti: il dato c'e' e va portato in evidenza nei risultati.

1. Mostrare nei risultati gli attributi che i clienti cercano e che oggi non compaiono, come l'altezza del tacco ("zeppa 7 cm"). Se il dato esiste nella scheda prodotto, va portato in evidenza; se non esiste, va aggiunto, perche' e' una delle poche ricerche che oggi resta senza risposta precisa.

1. Rivedere i nomi dei prodotti che contengono codici e nomi di modello, aggiungendo le parole che il cliente userebbe (tipo di scarpa, uso, stagione): aiuta la ricerca del sito e il testo che il negozio pubblica sugli altri canali su cui vende.