goccia.shop

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 41 su 100, fascia: perde clienti ogni giorno.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio elencano reparti di abbigliamento: Donna, Vedi tutto Donna, Vedi tutto Abbigliamento, Blazer, Calze, Camice e Bluse, Felpe, Giacche e Tailleur, Giubbotti e Cappotti, Gonne, Intimo, Jeans, Jumpsuit, Maglieria, Moda mare, Pantaloncini, Pantaloni, T-shirt e canotte. Sono reparti di merce, non pagine di servizio.

I nomi dei prodotti che compaiono nei dati sono scritti mescolando parole italiane e nomi di modello in inglese. Due esempi veri: "Giacca Only ONLASTRID L/S SCULPTURE BLAZER CC TLR" e "Bucket Only Onlruth Faux Fur Hat Acc". In questi due nomi le parole che un cliente scriverebbe davvero ("giacca", "cappello") ci sono, ma sono sepolte tra codici e parole inglesi. Questo conta perche' il testo del nome e' quello che il cliente vede e digita: se le parole utili non ci sono o sono nascoste, chi cerca con parole proprie non lo trova.

Il rilevamento non ha dati sui canali di vendita diversi dal sito: non e' stato verificato se il negozio venda anche su eBay, Amazon, Trovaprezzi o altri. Su questo punto non si afferma niente.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non risulta nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio stesso, con un tempo mediano di 295 millisecondi. Su 24 ricerche provate, 15 sono pertinenti, 3 deboli, 1 vuota e 5 sbagliate. Il catalogo poteva soddisfare tutte e 24 le ricerche: non c'e' nessuna ricerca fuori catalogo.

Il problema piu' chiaro e' che la ricerca non regge le frasi lunghe e alcune parole singole importanti. Chi cerca "cerco un regalo per mia moglie" ottiene una pagina che dice che non ci sono risultati. Chi cerca "un capo per il mare" ottiene 1000 risultati che includono giacche, camicie e borse, non capi da mare. Chi cerca "gonne lunghe" ottiene 191 risultati con maglie e coperte, nessuna gonna. Chi cerca "giacca" da sola ottiene 599 risultati con sneakers, borse e camicie, non giacche.

Le parole di controllo separano i due casi. "Maglia" da sola trova 703 risultati e "maglia lana" ne trova 410: il catalogo le maglie le ha e la ricerca le sa trovare. "Velluto" da sola trova 59 risultati e "pantaloni velluto" ne trova 235: anche qui il catalogo risponde. "Sneakers" da sola trova 452 risultati e "sneakers running" ne trova 326. "Cerimonia" invece e' una parola che compare in una ricerca del negozio ("giacca cerimonia", 176 risultati) e da sola non trova niente: la merce da cerimonia esiste, e' la ricerca a non saperla trovare. "Cotone" da sola da' 1000 risultati generici e "lino" da sola da' 189 risultati con camicie in cotone: la ricerca non distingue i tessuti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"donna"	pertinente, 1001 risultati dichiarati, mostra sneakers, body, borse e altri prodotti da donna
"maglia lana"	pertinente, 410 risultati dichiarati, mostra maglie di lana come Calvin Klein e Barbour
"pantaloni velluto"	pertinente, 235 risultati dichiarati, mostra pantaloni in velluto incluso Borghese Caligola
"giacca"	sbagliato, 599 risultati dichiarati, mostra sneakers, borse, camicie, non giacche
"gonne lunghe"	sbagliato, 191 risultati dichiarati, mostra maglie e coperte, nessuna gonna
"un capo per il mare"	sbagliato, 1000 risultati dichiarati, include giacche, camicie e borse, non capi da mare
"vestito cerimonia taglia 40"	sbagliato, 6 risultati dichiarati, mostra giacche e camicie da completo, non vestiti, taglie da 44 in su
"cerco un regalo per mia moglie"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"qualcosa per una cena elegante"	debole, 2 risultati dichiarati, mostra pantaloni eleganti ma non specificamente per cena
"pantaloni lino taglia 42"	debole, 58 risultati dichiarati, categoria Pantaloni presente ma non specifica lino, taglia 42 non visibile
"cerimonia" (controllo)	vuoto, la pagina non mostra alcun risultato
"cotone" (controllo)	debole, 1000 risultati generici, il cotone non e' specificato nei primi prodotti

Il conto

Su 24 ricerche provate, 1 e' vuota e 5 sono sbagliate: in quei casi il cliente ha scritto quello che cercava e ha ricevuto una pagina che non lo riguarda, oppure nessun risultato. I dati dicono quante ricerche non hanno dato quello che il cliente chiedeva, non quanto valgono in euro: nessuna cifra di fatturato compare in questo rilevamento.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	5
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	41 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far funzionare le parole singole importanti. "Giacca" da sola da' 599 risultati con sneakers e borse, "gonne lunghe" da' maglie e coperte, "cerimonia" da sola non da' niente. Sono ricerche di base e oggi portano il cliente fuori strada.

1. Far reggere alla ricerca le frasi lunghe. Oggi "cerco un regalo per mia moglie" non trova niente e "un capo per il mare" restituisce giacche e borse. Le parole di controllo mostrano che il catalogo ha la merce: "maglia" da sola trova 703 risultati, "sneakers" da sola ne trova 452.

1. Distinguere i tessuti. "Cotone" da' 1000 risultati generici e "lino" da' 189 risultati con camicie in cotone: chi cerca un tessuto specifico non lo trova.

1. Rendere piu' leggibili i nomi dei prodotti, togliendo o spostando i codici e i nomi di modello in inglese che oggi nascondono le parole utili.