gioielleriapassalacqua.shop

Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 57 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende gioielli, orologi, penne, pelletteria e articoli per la casa. Le voci di menu lo dicono: Gioielleria, Gioielli, Anelli, Montature, Bracciali, Charm, Ciondoli, Collane, Orecchini, Gemelli, Orologi, Penne, Portachiavi, Pelletteria e Accessori, Diamanti, Casa, Porcellane e Cristalleria, Illuminazione. I reparti aperti per il controllo non sono stati forniti in questo rilevamento, quindi non si puo' dire che cosa contenga ciascuna pagina di reparto.

Sui nomi dei prodotti: su 60 nomi letti, 1 (2%) non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe. Un nome fatto solo di codici e sigle non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale ovunque.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta che venda su altri canali oltre al proprio sito, ma l'assenza da un elenco non e' una prova che non ci venda.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' il nome esatto del prodotto o della categoria. Cercando "orologi" si ottengono 208 risultati, cercando "anello" 235, cercando "bracciale" 220. Le parole singole di controllo funzionano tutte: "orologio", "bracciale", "penna", "orecchini", "anello", "collana" danno risultati pertinenti. Quindi il catalogo quella merce ce l'ha.

Il problema nasce quando il cliente cerca in modo naturale, come parlerebbe. Cercando "orecchini oro donna" il negozio mostra solo bracciali, nessun orecchino, anche se "orecchini" da solo ne trova 105. Cercando "bracciale pelle uomo" mostra orologi invece di bracciali in pelle, anche se "bracciale" da solo ne trova 220. Cercando "cerco un orologio da uomo elegante" il risultato e' sbagliato: i correlati sono collane e ciondoli. Cercando "qualcosa di brillante per le nozze" la pagina mostra solo categorie di gioielleria, nessun prodotto specifico.

C'e' anche il caso di "gioielli": la ricerca non trova niente, ma "Gioielli" e' una voce di menu del negozio. Quella merce esiste per definizione, quindi la pagina vuota e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. Per "vorrei un regalo per mia moglie" la pagina mostra categorie di gioielli adatte a un regalo, ma nessun prodotto specifico in evidenza; per "qualcosa di brillante per le nozze" mostra solo categorie di gioielleria. In entrambi i casi la ricerca non porta il cliente al prodotto.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"gioielli"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"orecchini oro donna"	7 risultati, ma sono tutti bracciali
"bracciale pelle uomo"	6 risultati, ma sono orologi
"cerco un orologio da uomo elegante"	1 risultato sbagliato, correlati collane e ciondoli
"qualcosa di brillante per le nozze"	0 risultati dichiarati, solo categorie di gioielleria
"vorrei un regalo per mia moglie"	0 risultati dichiarati, solo categorie di gioielli
"orelgi"	105 risultati, ma sono orecchini invece di orologi
"occhiali da sole"	0 risultati, il negozio non li vende
"penna regalo"	1 risultato, una penna Montblanc adatta
"fedina"	1 risultato, anello fedina Pandora esatto
"mi serve una penna per firmare"	16 risultati, penne Montblanc ma non in prima posizione
"anello 18 carati"	36 risultati, anello Gucci Flora con diamanti

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Su 25 ricerche esaminate, 16 sono pertinenti, 2 deboli, 1 vuota, 5 sbagliate e 1 fuori catalogo. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare sono 24 su 25: quasi tutte le ricerche avevano merce disponibile, ma la ricerca non l'ha trovata o l'ha mostrata male. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 7 ms, su una sola chiamata misurata: non basta per dire se la lentezza sia un problema, ma il problema principale e' che la ricerca non capisce le parole del cliente.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	9
totale	57 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non e' verificabile. In particolare non sono verificabili l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento, le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca a capire le frasi intere. Oggi "orecchini oro donna" mostra bracciali e "bracciale pelle uomo" mostra orologi, anche se le parole singole funzionano. La ricerca deve collegare le parole della frase al prodotto giusto, non fermarsi alla prima parola che riconosce.

1. Far funzionare le ricerche discorsive. "vorrei un regalo per mia moglie" e "qualcosa di brillante per le nozze" non portano a nessun prodotto: la pagina mostra categorie, non oggetti. Un cliente che scrive una frase intera si aspetta di vedere prodotti, non un elenco di reparti.

1. Gestire gli errori di battitura. Cercando "orelgi" il negozio mostra orecchini invece di orologi: un cliente che sbaglia una lettera non deve finire sulla merce sbagliata.

1. Controllare i nomi dei prodotti che contengono solo codici. Un nome senza parole che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno, ne' la ricerca del sito ne' Google ne' i comparatori. Vale la pena rileggere i nomi e aggiungere le parole che un cliente userebbe.