gioielleriamarotta.it

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 43 su 100, fascia "perde clienti ogni giorno".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca queste voci: Prodotti, Anelli, Bracciali, Collane, Orecchini, Gemelli, Pendenti, Slide, Spille, Fermasoldi, Altri gioielli, Cronografi, Automatici, Digitali, Meccanici, Crono Automatici, Sportivi, Multifunzione. Sono le voci dichiarate dal negozio: da qui si capisce che cosa il negozio dice di vendere, non quante cose ci sono dentro ogni voce.

Il rilevamento ha potuto leggere per intero i nomi dei prodotti in quattro reparti: "Prodotti" (12 articoli), "Spille" (1 articolo), "Sportivi" (12 articoli) e "Fedi Nuziali" (11 articoli). In tutto 35 nomi letti. Fra questi, 5 (14%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Due esempi veri sono "INCISIONE SU ANELLI LASER E GRAFFIO MAROTTA GIOIELLI" e "FEDE G1363 DBG". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Un reparto vuoto non e' una falla: la' non c'e' merce, e la pagina vuota e' corretta. Nel rilevamento non risultano reparti aperti e vuoti.

Non risulta da questi dati dove il negozio venda oltre al proprio sito, quindi non si afferma nulla su altri canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato riconosciuto nessun motore di ricerca dedicato: la risposta arriva dal meccanismo di ricerca della piattaforma. Il tempo mediano di risposta e' 396 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 5 sono finite vuote, 1 ha dato un risultato sbagliato e 1 riguardava merce che il negozio non vende.

Il fatto principale e' questo: quando il cliente scrive come parla, la ricerca non risponde. "vorrei un regalo per il mio anniversario di matrimonio", "mi serve un bracciale per il mio compleanno", "un pensiero per la festa della mamma", "qualcosa di originale per il mio fidanzato": tutte e quattro hanno dichiarato 0 risultati. La stessa cosa vale per "cerco un orologio da uomo elegante per un'occasione speciale", che ha dato 0 risultati pur essendo stata corretta dal codice, perche' la parola "orologio" da sola trova prodotti: la merce c'e', e' la ricerca che non la sa trovare.

Le parole di controllo chiudono il dubbio dove c'e'. "anello" da sola trova 190 prodotti, "bracciale" 489, "orologio" 643, "ciondolo" 266, "argento" 489, "uomo" 364. Quindi il catalogo quella merce la ha, e le ricerche vuote sopra non sono buchi di catalogo: sono un guasto della ricerca. Fa eccezione "cerchietto per capelli", che resta fuori catalogo: il negozio vende gioielli, non accessori per capelli, e li' la ricerca non c'entra.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anelli"	127 risultati, i primi sono anelli
"orologio uomo automatico"	66 risultati, orologi automatici da uomo
"fede oro rosa"	46 risultati, fra cui fedi nuziali in oro rosa
"orecchino a cerchio"	4 risultati, orecchini a cerchio
"anello con pietra"	45 risultati, anelli con pietra
"vorrei un regalo per il mio anniversario di matrimonio"	0 risultati
"mi serve un bracciale per il mio compleanno"	0 risultati
"un pensiero per la festa della mamma"	0 risultati
"qualcosa di originale per il mio fidanzato"	0 risultati
"cerco un orologio da uomo elegante per un'occasione speciale"	0 risultati, ma "orologio" da sola ne trova 643
"anello 20 mm"	190 risultati generici, nessuno con misura 20 mm
"anelò argento"	58 risultati, anelli in argento 925

Il conto

Su 25 ricerche provate, 5 sono finite a vuoto e 1 ha mostrato risultati sbagliati. Le ricerche a vuoto sono clienti che non trovano quello che cercavano. Il dato dice anche che 24 ricerche su 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo: la merce c'e', e' la ricerca che non la raggiunge. Non si stimano fatturati ne' si inventano cifre: quello che i dati dicono e' questo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	43 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere. Oggi "mi serve un bracciale per il mio compleanno" non trova niente, mentre "bracciale" da sola ne trova 489. Va insegnato al sistema a riconoscere le parole utili dentro una frase lunga e a usare quelle, invece di pretendere che il cliente scriva come un catalogo.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che nessuno cerca. Cinque nomi su 35 sono solo codici e nomi di modello, come "FEDE G1363 DBG". Vanno riscritti aggiungendo le parole che un cliente userebbe, perche' lo stesso testo lo leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori.

1. Far funzionare le misure e i numeri. "anello 20 mm" ha mostrato 190 anelli generici e nessuno da 20 mm: se le misure sono in catalogo, la ricerca deve saperle leggere e usare.

1. Controllare che cosa succede quando il cliente scrive una parola sbagliata. "anelò argento" e "braccialr argento" hanno funzionato, quindi la base c'e': va estesa alle frasi intere, che oggi sono il punto debole.