gioielleriafashion.it

Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha reparti aperti che contengono merce. I reparti che abbiamo potuto aprire sono quattro: "Alisia Anello Couronne -AL4073-ORO-RUBY", "Orologi", "Brosway" e "Uomo". In "Orologi" sono stati letti 48 prodotti su 398 dichiarati, per esempio orologi da uomo di marca Festina. In "Brosway" sono stati letti 41 prodotti su 41 dichiarati, per esempio anelli in argento e in acciaio da donna. In "Uomo" sono stati letti 4 prodotti su 4 dichiarati, per esempio anelli in argento e in acciaio. Nel reparto "Alisia Anello Couronne -AL4073-ORO-RUBY" sono stati letti 4 prodotti, per esempio bracciali, orecchini e collane della stessa linea. Nessun reparto aperto risulta vuoto: dove c'e' merce, la pagina la mostra.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile. Su 97 nomi letti dai reparti, nessuno e' fatto solo di codici o sigle: contengono parole che un cliente scriverebbe davvero, come "anello", "argento", "donna". Questo conta perche' lo stesso testo lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: se il nome non contiene le parole giuste, nessuno dei tre lo trova. E' lo stesso testo per tutti, quindi correggerlo una volta vale per tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati se venda anche altrove: l'assenza da questo elenco non e' una prova, quindi non lo affermiamo.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in tempi rapidi, in media 363 millisecondi, quindi la lentezza non e' un problema. Su 23 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole e 2 sbagliate. Nessuna ricerca e' finita a vuoto.

Il problema principale e' un altro: la ricerca capisce bene le parole singole e le combinazioni semplici, ma in alcuni casi non capisce che cosa intende il cliente quando scrive una frase. Chi cerca "qualcosa di luccicante da mettere al collo per una cena" non ottiene collane: in pagina compaiono anelli e bracciali, non pertinenti. Chi cerca "cerchietto per capelli" ottiene orecchini a cerchio, che sono un'altra cosa. Chi cerca "bracciale pelle" ottiene bracciali in acciaio, non in pelle.

Le parole di controllo chiudono il dubbio dove poteva restare aperto. "Collana" da sola trova 422 prodotti, quindi le collane in catalogo ci sono: la ricerca non le ha sapute trovare quando la richiesta era scritta in modo discorsivo. Lo stesso vale per "bracciale" da sola, che trova 842 prodotti, mentre "bracciale pelle" porta risultati in acciaio. Il catalogo la merce ce l'ha, e' la ricerca che non la sa raggiungere quando il cliente scrive come parla.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anelli"	pertinente, 465 risultati, i primi sono anelli
"bracciale pelle"	debole, 499 risultati, ma i primi sono bracciali in acciaio
"cerchietto per capelli"	sbagliato, 49 risultati, mostra orecchini a cerchio
"qualcosa di luccicante da mettere al collo per una cena"	sbagliato, 38 prezzi in pagina, ma i prodotti mostrati sono anelli e bracciali, non collane
"un pensiero carino per il battesimo di mia figlia"	pertinente, 2 risultati, bracciali per bimba
"sto cercando un orologio da uomo che non costi troppo"	pertinente, 335 risultati, orologi da uomo
"aneloo argento"	pertinente, 1000 risultati, nonostante il refuso
"braccciale uomo"	pertinente, 586 risultati, nonostante il refuso
"anello 12"	pertinente, 400 risultati, il primo e' un anello misura 12
"collana" (controllo)	pertinente, 422 risultati
"bracciale" (controllo)	pertinente, 842 risultati
"acciaio" (controllo)	pertinente, 981 risultati

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente cerca sono clienti che se ne vanno senza comprare. Qui i dati dicono che su 23 ricerche provate, 2 hanno dato risultati sbagliati e 1 debole: in quei casi il cliente ha visto merce che non aveva chiesto. Non abbiamo cifre di fatturato e non ne inventiamo: quello che sappiamo e' che la ricerca risponde in 363 millisecondi, quindi il tempo non e' il problema, e che la merce in catalogo c'e' (le parole di controllo lo dimostrano) ma in tre casi non e' arrivata a chi la cercava.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, per esempio l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette e l'ordinamento. Quello che non si vede da fuori non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Correggere il caso "cerchietto per capelli", che oggi porta orecchini a cerchio. Sono due cose diverse e il cliente che cerca un accessorio per capelli non lo trova.

1. Sistemare "bracciale pelle", che oggi restituisce bracciali in acciaio. Se il negozio vende bracciali in pelle, devono comparire; se non li vende, la ricerca non deve proporre altro come se fosse la stessa cosa.

1. Controllare il caso "qualcosa di luccicante da mettere al collo per una cena": la pagina mostra 38 prezzi ma i prodotti sono anelli e bracciali, non collane. Vale la pena capire perche' la ricerca non ha portato collane, visto che "collana" da sola ne trova 422.

1. Tenere i nomi dei prodotti come sono adesso. Su 97 nomi letti, nessuno e' fatto solo di codici: contengono le parole che i clienti scrivono. E' un vantaggio che vale la pena non perdere quando si aggiunge merce nuova.