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Rilevamento del 10/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Sono stati aperti quattro reparti per guardare che cosa contengono: Video Citofoni, Applique da specchio, illuminazione incasso 48V, Plafoniere per interno. In tutti e quattro c'e' merce, e i nomi letti sono nomi di prodotti di illuminazione e materiale elettrico, coerenti con le voci di menu del negozio.

I nomi dei prodotti sono per la maggior parte scritti in modo comprensibile: "Applique da specchio rotondo LED termoplastica diffusore acrilico 4W 460LM", "Plafoniera Orientabile 330 GENESIS - Alluminio Bianco o Nero | Attacco GU10", "Sospensione LED 6W 3000K dimmerabile per sistema SHIFT PROJECT 48V". Contengono le parole che un cliente scriverebbe: applique, plafoniera, sospensione, LED, dimmerabile, incasso.

Il rilevamento segnala che alcuni nomi letti non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello, come "COMELIT" e "LUCE AMBIENTE DESIGN". Questo conta perche' un nome fatto solo di codice o di marca non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se non contiene una parola cercabile resta invisibile ovunque.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Questo e' l'unico canale indicato nei dati oltre al sito stesso. Non risulta da questo elenco che venda su altri canali, e l'assenza da qui non e' una prova del contrario. Con un solo canale indicato, non e' possibile dire quanto lavoro in piu' o in meno comporti correggere lo stesso testo su piu' piattaforme.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 306 millisecondi, quindi il cliente non aspetta.

Su 24 ricerche provate, tutte e 24 hanno restituito prodotti pertinenti, nessuna e' finita a vuoto, nessuna ha dato risultati sbagliati. Va detto pero' che tutte le ricerche hanno avuto lo stesso esito: pertinente. Il rilevamento non ha incontrato nessun caso difficile, e le voci di punteggio "governo dei risultati" e "impianto" sono a zero perche' non verificabili dall'esterno. Da prove tutte uguali non si puo' concludere che la ricerca funzioni bene in generale: il rilevamento non l'ha messa alla prova in condizioni difficili.

Le ricerche scritte come le scriverebbe una persona hanno funzionato. "mi serve una luce per il bagno che non si veda troppo" ha restituito applique da bagno e faretti da incasso IP65. "cerco una plafoniera per illuminare il soggiorno" ha restituito plafoniere per interno. "vorrei una luce da mettere fuori alla porta di casa" ha restituito applique da esterno e plafoniere IP65. Anche gli errori di battitura non fermano la ricerca: "plafoniera soffito" ha restituito plafoniere da soffitto, "lampadina led" ha restituito lampadine LED.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce: "plafoniera" da sola trova prodotti, "sospensione" da sola trova prodotti, "spot" da sola trova prodotti, "3000k" da sola trova prodotti, "incasso" da sola trova prodotti. Questo dice che il genere di merce esiste in catalogo. Non ci sono in questo rilevamento i casi in cui una ricerca composta fallisce mentre la parola sola riesce, quindi non c'e' nessun buco di catalogo mascherato da guasto della ricerca.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"illuminazione"	18 prezzi in pagina, prodotti di illuminazione come proiettori e plafoniere
"plafoniera led esterno"	19 prezzi in pagina, plafoniere LED da esterno
"strip led adesive"	23 prezzi in pagina, strip LED, anche se non specificamente adesive
"sospensione led 6w 3000k"	25 prezzi in pagina, sospensioni LED 6W 3000K corrispondenti
"modulo lineare led 108 cm"	20 prezzi in pagina, primo risultato il modulo lineare LED 108 cm
"luci per specchio"	18 prezzi in pagina, specchi LED e lampade da specchio
"strisce led per cucina"	23 prezzi in pagina, strip LED adatti per cucina
"mi serve una luce per il bagno che non si veda troppo"	20 prezzi in pagina, applique da bagno e faretti incasso IP65
"vorrei una luce da mettere fuori alla porta di casa"	20 prezzi in pagina, applique da esterno e plafoniere IP65
"plafoniera soffito"	21 prezzi in pagina, plafoniere da soffitto (errore di battitura assorbito)
"plafoniera" (controllo)	15 prezzi in pagina, plafoniere
"3000k" (controllo)	24 prezzi in pagina, prodotti con temperatura colore 3000K

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno senza comprare, e qui non ce ne sono: tutte le 24 ricerche provate hanno restituito prodotti pertinenti. Il dato dice che la ricerca non perde clienti sul "non trovo niente".

Il costo, in questo rilevamento, non e' fatto di ricerche vuote. E' fatto di quello che non si vede dall'esterno e che quindi non e' stato possibile misurare: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili da fuori. Il rilevamento non dice come quei 28 punti si distribuiscano fra le singole voci, quindi non si puo' dire quali parti pesino di piu'.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato. In questo rilevamento non sono stati assegnati 28 punti su 100 perche' non verificabili da fuori. Le voci non assegnate riguardano: i filtri, che non si vedono nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti; l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo; se la descrizione di prodotto entri nella ricerca; la ricerca per significato; eventuali residui di prova nell'indice. Il rilevamento non attribuisce un numero di punti a ciascuna di queste voci.

Che cosa si puo' fare

1. Guardare con i propri occhi che cosa vede un cliente quando cerca "plafoniera" e ottiene 15 risultati, e quando ne cerca una variante e ne ottiene 30. Se la pagina non offre un modo per restringere (per ambiente, per attacco, per misura), il cliente che non sa il nome esatto scorre e se ne va. Il rilevamento ha contato zero pagine con filtri: e' il primo posto dove guardare.

1. Riscrivere i nomi di prodotto che contengono solo codici o nomi di modello, come "COMELIT" e "LUCE AMBIENTE DESIGN", aggiungendo le parole che un cliente userebbe. Sono pochi, il lavoro e' breve, e valgono su tutti i canali che leggono lo stesso testo.

1. Tenere d'occhio le ricerche che i clienti fanno davvero, non solo quelle di prova. Il rilevamento ha usato 24 ricerche scelte a mano: le ricerche reali diranno quali parole usano i clienti e quali no, e serviranno a decidere che cosa sistemare per primo.