gallo1927.com

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 46 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono: Store Locator, New Season FW26, Friulane, Intimo, Gift Ideas, Scrigni di Calze, Lunghe, Corte, Fantasmini, Solette, Multicolor, I classici, Twin rib, Windsor, Vanise', Pois, Sport e spugna, Gallo green. Alcune sono reparti di merce, altre no: "Store Locator" e' l'elenco dei punti vendita, non un reparto con prodotti da leggere, e la sua pagina senza prodotti e' corretta. "New Season FW26" e' la vetrina della nuova stagione, "Gift Ideas" raccoglie regali, "I classici" e "Multicolor" sono raccolte trasversali: sono vetrine curate a mano, non reparti separati.

I nomi dei prodotti letti sono descrizioni in italiano, non codici. Per esempio "CALZE FANTASMINI UOMO CASHMERE GRIGIO TINTA UNITA" e "CALZE CORTE UNISEX SPUGNA DI COTONE BIANCO CON RIGHE IN CONTRASTO DI COLORE". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive le parole esatte che sono nei nomi dei prodotti. Cercando "calze" escono 1002 risultati, "calze cashmere" ne trova 1000, "calze fantasmini cashmere" ne trova 239, e in tutti questi casi i primi risultati corrispondono. Anche gli errori di battitura vengono perdonati: "calze fantassmini" trova comunque 553 risultati e "cappelo antipioggia" ne trova 30.

Il problema e' un altro, e sta nelle ricerche scritte come parla una persona. Chi cerca "vorrei delle calze di lana calde per l'inverno" ottiene una pagina vuota. Chi cerca "mi serve un regalo per mio marito" ottiene una pagina vuota. Chi cerca "cerco qualcosa per coprire le orecchie quando fa freddo" ottiene una pagina vuota. Chi cerca "avete dei calzini da mettere con le scarpe eleganti" ottiene una pagina vuota. Chi cerca "un accessorio per tenere in ordine le calze in valigia" ottiene una pagina vuota. In tutti questi casi il negozio la merce ce l'ha: le parole di controllo lo dimostrano, perche' "cashmere" da solo trova 335 prodotti, "cappello" ne trova 233, "fascia" ne trova 40. La ricerca non sa collegare una frase di senso compiuto al prodotto giusto.

Un caso diverso e' "mutande": la pagina e' vuota, ma qui non si puo' dire se sia un buco di catalogo o un guasto della ricerca, perche' non c'e' una parola di controllo "mutande" che dimostri che quel capo non esiste. Il fatto che "intimo" trovi 85 risultati non basta a chiudere la questione: potrebbe essere che il negozio le mutande le venda e la ricerca non le trovi. Il dubbio resta aperto e va verificato.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"calze"	1002 risultati, calze corrispondenti
"calze fantasmini cashmere"	239 risultati, fantasmini in cashmere
"calze fantassmini"	553 risultati, il refuso viene perdonato
"cappello antipioggia"	35 risultati, cappelli antipioggia
"cappellino"	49 risultati, ma sono cappelli, non cappellini
"borsello"	9 risultati, borsoni e borse, alcuni non attinenti
"calze 20 cm"	1000 risultati, ma nessuno indica la lunghezza in cm
"vorrei delle calze di lana calde per l'inverno"	pagina vuota
"mi serve un regalo per mio marito"	pagina vuota
"cerco qualcosa per coprire le orecchie quando fa freddo"	pagina vuota
"mutande"	pagina vuota, non si sa se il prodotto esista
"cashmere" (controllo)	335 risultati, la merce esiste

Il conto

Su 25 ricerche provate, 6 hanno dato pagina vuota e 3 sono risultate deboli, cioe' hanno mostrato qualcosa di simile ma non quello che il cliente cercava. Le 6 pagine vuote non sono tutte uguali: 5 riguardano frasi scritte come parla una persona, e per quelle la merce in catalogo c'e' (le parole di controllo lo dimostrano), mentre 1 riguarda "mutande", dove non si puo' stabilire se il prodotto manchi o se la ricerca non lo trovi. I dati dicono questo e nient'altro: non si aggiungono stime di fatturato.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	5
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	46 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Le voci non verificabili dall'esterno sono: l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti); se le descrizioni di prodotto entrino nella ricerca (5 punti); la ricerca per significato (4 punti); eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far si' che la ricerca risponda alle frasi scritte come parla una persona. Oggi "vorrei delle calze di lana calde per l'inverno" non trova niente mentre "calze" e "cashmere" da soli trovano centinaia di prodotti: e' il primo intervento perche' riguarda 5 delle 6 pagine vuote.

1. Chiarire il caso "mutande". Prima di decidere se sia un buco di catalogo o un guasto della ricerca, serve sapere se il negozio quel capo lo vende: e' una verifica da fare, non un intervento da programmare.

1. Far si' che "cappellino" porti a cappellini e "borsello" a borselli. Oggi "cappellino" porta a cappelli e "borsello" a borsoni: sono parole vicine ma non sono la stessa cosa, e chi cerca l'una non vuole l'altra.

1. Far si' che chi cerca "calze 20 cm" trovi la misura. Oggi ottiene 1000 risultati senza che nessuno indichi quella lunghezza, quindi non puo' scegliere.