formentiniprofumerie.it

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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 69 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo e' ampio e ben fornito. Le ricerche sulle categorie principali lo confermano: "profumi" dichiara 639 risultati, "skincare" 435, "makeup" 1000. Anche le sottocategorie rispondono: "crema corpo" 159 risultati, "siero viso" 84, "crema mani" 105, "bagnoschiuma" 5, "deodorante" 8, "detersivo per lavatrice" 6. La merce c'e', ed e' distribuita su piu' famiglie di prodotto.

Il problema e' come sono scritti i nomi. Molti prodotti sono identificati da codici e nomi di modello, non da parole che un cliente userebbe per cercarli. Un nome fatto solo di codice non viene collegato a nessuna ricerca: chi cerca "profumo" o "crema" non lo incontra, perche' quelle parole nel nome non ci sono. E' lo stesso testo che il cliente legge sulla scheda, quindi vale la pena scriverlo una volta bene.

Il negozio vende anche su altri canali oltre al proprio sito: eBay, Amazon, Trovaprezzi. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde quasi sempre. Su 25 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli e nessuna e' rimasta vuota. Le ricerche semplici funzionano: "profumi" dichiara 639 risultati, "skincare" 435, "makeup" 1000. Funzionano anche quelle di due e tre parole: "crema corpo" 159 risultati, "siero viso" 84, "profumo uomo 100 ml" 33. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 218 millisecondi.

Le due debolezze sono di tipo diverso. La prima: "vorrei un profumo che sappia di pulito", scritta come la scriverebbe una persona, ha prodotto un solo risultato, e non e' chiaro che sia davvero un profumo. La seconda: "50 ml" ha restituito 465 prodotti generici, non prodotti da 50 ml. In entrambi i casi il cliente vede qualcosa, ma non quello che ha chiesto.

Il resto tiene. Le parole di controllo, cioe' la parola singola presa da una ricerca piu' lunga, confermano che il catalogo c'e': "corpo" da solo trova 252 prodotti, "siero" 65, "mascara" 55, "fondotinta" 39, "uomo" 126, "viso" 340. Anche gli errori di battitura passano: "profumo" scritto male trova 681 risultati, "crema" scritto male ne trova 342. E il plurale doppio "creme mani" ne trova 30.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"profumi"	639 risultati, profumi e kit
"crema corpo"	159 risultati, creme corpo
"profumo uomo 100 ml"	33 risultati da uomo, senza il formato 100 ml
"mascara nero"	45 mascara, non tutti neri
"crema viso 50 ml"	115 creme viso, senza il formato 50 ml
"vorrei un profumo che sappia di pulito"	1 risultato, non chiaramente un profumo
"50 ml"	465 prodotti vari, non da 50 ml
"profumo" (scritto male)	681 risultati, profumi e kit
"creme mani" (plurale doppio)	30 risultati, creme mani
"viso" (controllo)	340 risultati, creme e sieri viso
"siero" (controllo)	65 risultati, sieri viso
"uomo" (controllo)	126 risultati, profumi e accessori da uomo

Il conto

Le ricerche a vuoto qui non ci sono: nessuna delle 25 provate e' rimasta senza risultati. Il costo, in questo negozio, non sta nelle ricerche che non trovano niente, ma in quelle che trovano la cosa sbagliata. Chi scrive "50 ml" e riceve 465 prodotti generici deve scorrere e cercare a mano; chi scrive una frase intera come "vorrei un profumo che sappia di pulito" e riceve un solo risultato poco chiaro probabilmente chiude la pagina. Sono clienti che se ne vanno senza comprare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	69 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: alcune voci non sono state assegnate perche' non e' possibile verificarle dall'esterno, e quindi il valore reale potrebbe essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti aggiungendo le parole che il cliente usa. Molti nomi sono codici o nomi di modello: se accanto al codice non compare "profumo" o "eau de parfum", quel prodotto resta invisibile a chi cerca con parole normali. E' il lavoro con l'effetto piu' grande, perche' lo stesso testo serve al sito, a eBay, ad Amazon e ai comparatori.

1. Sistemare la ricerca sulle frasi intere. "vorrei un profumo che sappia di pulito" deve portare ai profumi che rispondono a quella descrizione, non a un risultato solo. Vale la pena partire dalle frasi piu' comuni.

1. Trattare i numeri come filtri, non come parole. Chi cerca "50 ml" vuole prodotti da 50 ml: oggi ne riceve 465 generici. La stessa cosa vale per "100 ml" e "30 ml".

1. Controllare che i filtri e l'ordine dei risultati siano utili a chi cerca. Su questo non e' possibile vedere nulla dall'esterno, quindi va guardato dall'interno del negozio.