focusmart.it

Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 46 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo e' pieno. Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, dicono quante cose ci sono per genere: "obiettivo" da solo trova 1203 prodotti, "fotocamera" ne trova 650, "reflex" 411, "drone" 97, "action" 54, "olympus" 22. Quindi il negozio vende fotocamere, obiettivi, videocamere, droni e action cam, e in quantita' non piccola.

Sui nomi dei prodotti il rilevamento non ha letto nessun elenco: non e' stato aperto nessun reparto con la sua merce dentro, quindi non si puo' dire se i nomi siano scritti bene o male. Questo conta perche' lo stesso testo del nome lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: se il nome non contiene le parole che il cliente scrive, nessuno dei tre lo trova.

Il negozio vende anche su Trovaprezzi, e raccoglie recensioni con Trustpilot e Feedaty. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Dove il rilevamento non ha potuto vedere se a vendere sia il negozio o un rivenditore, non si afferma niente di piu'.

Che cosa succede oggi

La ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o il nome esatto del prodotto. "mirrorless" trova 864 prodotti, "obiettivi" ne trova 1203, "obiettivo nikon 50mm" ne trova 114 tutti pertinenti. Anche gli errori di battitura vengono corretti: "mirroless" e "obietivo" portano comunque ai risultati giusti. Questo e' il punto di forza del negozio.

Il problema compare quando il cliente scrive una frase con piu' parole, cioe' come parla normalmente. "videocamera sony 4k cinema" restituisce un solo risultato, ed e' una videocamera Blackmagic, non Sony. "kit mirrorless canon 14-42mm" mostra kit Olympus invece che Canon. "telecamera" da solo restituisce treppiedi, borse e fotocamere, non telecamere. "lente" mostra filtri e tappi, non obiettivi. "gadget volante" trova solo una borsa per drone.

Il caso piu' chiaro e' questo: la parola "obiettivo" da sola trova 1203 prodotti, ma "obiettivo reflex nikon 24-70mm" ne trova 37 e sono obiettivi per mirrorless, non reflex. Il catalogo gli obiettivi li ha, la ricerca non li sa trovare quando la richiesta si fa specifica. Non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non regge le frasi lunghe.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"obiettivo"	1203 risultati, obiettivi di varie focali e marche
"obiettivo reflex nikon 24-70mm"	37 risultati, ma sono obiettivi per mirrorless e accessori
"videocamera sony 4k cinema"	1 risultato, ed e' una videocamera Blackmagic, non Sony
"kit mirrorless canon 14-42mm"	6 risultati, kit Olympus invece che Canon
"telecamera"	15 risultati: treppiedi, borse e fotocamere, non telecamere
"lente"	82 risultati: filtri e tappi, non obiettivi
"gadget volante"	1 risultato: una borsa per drone
"action cam subacquea"	56 risultati: action cam generiche e accessori, non subacquee
"mi serve un obiettivo luminoso per ritratti"	145 risultati: obiettivi, ma senza luminosita' o uso ritratto
"vorrei una fotocamera per fare foto in montagna"	122 risultati: istantanee e compatte, non per montagna
"mirroless"	864 risultati corretti nonostante l'errore di battitura
"obiettivo nikon 50mm"	114 risultati pertinenti

Il conto

Le ricerche a vuoto non sono il problema principale qui: quando il cliente scrive una parola sola, il negozio risponde bene. Il costo vero e' un altro. Quando il cliente scrive una frase con piu' parole, la ricerca restituisce risultati sbagliati o fuori tema: chi cerca una videocamera Sony 4K riceve una Blackmagic, chi cerca un kit Canon riceve un kit Olympus. I dati dicono questo: su 25 ricerche, 16 sono pertinenti, 5 deboli e 4 sbagliate. Non si stimano fatturati: si dice solo che le ricerche sbagliate sono clienti che non arrivano al prodotto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	46 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Per esempio non si puo' verificare se i filtri siano utili o come siano etichettati, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, o se la ricerca capisca il significato delle frasi. Questi punti non sono un giudizio negativo: sono solo cose che un rilevamento da fuori non puo' misurare.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi lunghe. Oggi "obiettivo reflex nikon 24-70mm" trova obiettivi per mirrorless. Va rivisto il modo in cui la ricerca tratta le richieste con piu' parole, cosi' che il risultato resti vicino a quello che il cliente ha scritto.

1. Collegare le parole del cliente ai reparti del negozio. Se il cliente scrive "telecamera", deve arrivare alle videocamere, non ai treppiedi. Le voci di menu ci sono gia' e possono servire da riferimento per capire dove portare quella parola.

1. Sistemare le ricerche che pescano accessori al posto del prodotto. "lente" e "gadget volante" mostrano filtri, tappi e borse. Gli accessori vanno tenuti fuori o messi in fondo quando il cliente cerca il prodotto principale.

1. Controllare le ricerche sbagliate una per una. Sono poche e note: "videocamera sony 4k cinema", "kit mirrorless canon 14-42mm", "telecamera", "gadget volante". Ognuna si puo' correggere a mano indicando quali prodotti devono uscire.