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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono Uomo, Donna, Prêt-à-Porter e Camicie Casual. Dentro ci sono camicie, maglioni, bluse, blouson e sovracamicie, in lino, lana merino, lana vergine, velluto e pelle. I nomi dei prodotti letti sono in parte descrittivi: "Camicia Carl a righe azzurre", "Camicia Pamela kaki", "Maglione Massimo in lana merino grigio", "Sovracamicia Maxime in lana vergine grigia".

Accanto a questi ci sono nomi che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Per esempio "Blusa Paolina gialla" e "Blouson Hunter in pelle color cioccolato". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

Su 25 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli e 2 sbagliate. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 197 millisecondi su 202 chiamate.

I casi deboli e sbagliati riguardano parole comuni. Cercando "blusa gialla" il negozio mostra camicie da uomo gialle, non bluse. Cercando "blusa gialla da abbinare a un jeans" mostra camicie gialle e denim, ma non bluse. Cercando "giacca di pelle" il primo risultato e' una sovracamicia in pelle, non una giacca, e il blouson in pelle compare solo dopo. Cercando "camicia 20 cm" il negozio mostra camicie generiche senza riferimento alla misura.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce. "camicia" da sola trova risultati pertinenti, "maglione" da sola trova risultati pertinenti, "velluto" da sola trova risultati pertinenti, "blouson" da sola trova risultati pertinenti, "lana" da sola trova 21 prezzi in pagina, "merino" da sola ne trova 23. Quindi quando una ricerca composta non trova il prodotto giusto, non e' perche' il negozio non lo vende: e' la ricerca che non lo sa trovare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"blusa gialla"	2 prezzi, camicie da uomo gialle invece di bluse
"blusa gialla da abbinare a un jeans"	2 prezzi, camicie gialle e denim, nessuna blusa
"giacca di pelle"	28 prezzi, prima una sovracamicia in pelle, il blouson compare dopo
"camicia 20 cm"	13 prezzi, camicie generiche senza riferimento alla misura
"camicia lino bianca"	11 prezzi, camicie in lino bianco corrispondenti
"maglione lana merino grigio"	19 prezzi, maglioni in lana merino grigio corrispondenti
"sovracamicia twill cammello"	10 prezzi, primo risultato sovracamicia in twill camel
"cerco una camicia bianca di lino per l'estate"	9 prezzi, camicie bianche in lino
"un blouson di pelle color cioccolato"	3 prezzi, primo risultato blouson in pelle color cioccolato
"camicia a righe azzurre per un'occasione speciale"	1 prezzo, camicia a righe blu, colore simile
"camicie a righe"	4 prezzi, camicie a righe pertinenti
"merino"	23 prezzi, maglioni e cardigan in lana merino

Il conto

Le ricerche che danno risultati sbagliati o deboli sono clienti che non trovano quello che cercano. Nel rilevamento sono 4 su 25. Il tempo della chiamata di ricerca e' di 197 millisecondi su 202 chiamate. Il punto e' un altro: il cliente scrive una parola comune come "blusa" o "giacca" e il negozio risponde con un altro capo. Il catalogo ha la merce, come dimostrano le parole di controllo, ma la ricerca non la collega alla parola giusta.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili dall'esterno, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento, le fasce di prezzo, il ruolo della descrizione di prodotto nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che contengono solo codici e nomi di modello, sostituendoli con le parole che un cliente userebbe. "Blusa Paolina gialla" puo' diventare "Blusa gialla in [tessuto]", "Blouson Hunter in pelle color cioccolato" puo' diventare "Blouson in pelle color cioccolato". Questo migliora la ricerca del sito, Google e i comparatori in un colpo solo.

1. Collegare le parole comuni ai prodotti giusti. Oggi "blusa gialla" porta a camicie da uomo gialle e "giacca di pelle" mette in cima una sovracamicia. Serve un elenco di sinonimi e varianti che dica alla ricerca quali parole portano a quali prodotti.

1. Gestire le misure e gli attributi numerici. "camicia 20 cm" non trova nulla di pertinente. Se il negozio vende camicie con misure del colletto o della lunghezza, quei numeri vanno resi cercabili.

1. Controllare l'ordine dei risultati. Quando un cliente cerca "giacca di pelle", il blouson in pelle dovrebbe comparire prima della sovracamicia. Un ordinamento che mette in cima il capo piu' vicino alla parola cercata risolve casi come questo senza toccare il catalogo.