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Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 63 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono sei. Quattro hanno restituito prodotti: "Orologi di Lusso", "Mostra tutti i gioielli", "Chimento" e "Mostra tutti gli orologi". Due non hanno restituito nessun prodotto: "Muhle-Glashutte" e "Vendi il tuo orologio". Per il primo la pagina vuota e' corretta: la' non c'e' merce. Il secondo non e' un reparto di vendita ma una pagina di servizio, quindi non e' un buco di catalogo.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo molto diverso tra loro. Alcuni contengono le parole che un cliente userebbe davvero: "Anello in argento, fermanello torchon, Nove25", "Bracciale in oro giallo e diamanti, Stretch Spring, Chimento", "Orologio PR 100 Chronograph, 40 mm, Tissot". Altri sono fatti solo di codici e nomi di modello, senza nessuna parola comune: gli esempi veri sono "Cartier Panthere - Modello Piccolo New 2026", "Eberhard & Co Travestolo 8 giorni del 2007", "Officine Panerai Luminor Marina 3 giorni del 2014", "Tag Heuer Monaco Calibre 12 Blu del 2015".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi un nome scritto male resta invisibile ovunque.

Il negozio raccoglie recensioni con Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi, e l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda: semplicemente non e' stato visto.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare e lo scrive con le parole giuste. Cercando "orologio" il negozio restituisce 593 risultati, "anello" ne restituisce 196, "bracciale" 189, "orecchini" 114. Anche le frasi lunghe scritte come si parla funzionano: "vorrei un orologio da uomo elegante per tutti i giorni" porta a 230 risultati con orologi Tissot e D1 Milano in testa, "cerco un anello di fidanzamento con diamante" ne porta 280 con anelli solitari. Gli errori di battitura non fermano la ricerca: "orelgi" restituisce 70 risultati, "bracciali argenti" ne restituisce 258.

Il punto debole e' uno solo, e va letto con attenzione. Cercando "ciondolo" il negozio mostra 29 risultati che sono collane e orecchini, non ciondoli. Qui pero' manca la prova che chiuderebbe il caso: la parola di controllo "ciondolo" da sola non e' stata provata, quindi non si puo' dire se il negozio i ciondoli li venda o no. E' un limite del rilevamento, non una debolezza del negozio: quello che si vede e' che la ricerca, con quella parola, non porta a un ciondolo, ma non si sa se un ciondolo in catalogo ci sia. Diverso il caso di "bianco": da sola restituisce 282 risultati, ma il colore e' un attributo e non un prodotto, quindi i risultati sono attinenti ma non specifici. Non e' un guasto, e' una parola che da sola non identifica niente.

Su 25 ricerche provate, 24 sono pertinenti e una e' debole. Nessuna ricerca e' vuota, nessuna e' sbagliata, nessuna chiede un prodotto che il catalogo non ha. Il tempo mediano di risposta della ricerca e' 212 millisecondi, che e' veloce. Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"orologio"	593 risultati, orologi di marche note in testa
"anello"	196 risultati, anelli
"bracciale"	189 risultati, bracciali
"orecchini"	114 risultati, orecchini
"ciondolo"	29 risultati, ma sono collane e orecchini, non ciondoli
"bianco"	282 risultati, attinenti ma generici: e' un colore, non un prodotto
"orologio 40 mm acciaio"	227 risultati, orologi da 40 mm in acciaio
"anello oro bianco 0,30 ct"	151 risultati, anelli in oro bianco con diamante 0,30 ct
"vorrei un orologio da uomo elegante per tutti i giorni"	230 risultati, orologi Tissot e D1 Milano
"cerco un anello di fidanzamento con diamante"	280 risultati, anelli solitari con diamanti
"orelgi"	70 risultati, orecchini: l'errore di battitura non blocca la ricerca
"anelli solitari"	202 risultati, anelli solitari

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno senza comprare, e su questo negozio non ce ne sono: tutte le 25 ricerche provate hanno restituito prodotti. Il costo, qui, non e' la ricerca che non trova niente: e' la ricerca che trova la cosa sbagliata. Chi scrive "ciondolo" e vede collane e orecchini non trova quello che voleva, e se ne va. Non si sa quanti clienti facciano quella ricerca, perche' il dato non e' stato misurato: quello che si sa e' che la parola esiste e che oggi non porta a un ciondolo.

Il secondo costo e' quello dei nomi muti. I nomi fatti solo di codici e modelli, come "Cartier Panthere - Modello Piccolo New 2026" o "Tag Heuer Monaco Calibre 12 Blu del 2015", non si trovano cercando, non si trovano su Google e non si trovano sui comparatori: sono merce sugli scaffali che resta invisibile a chi non sa gia' il nome esatto del modello. Non si stima quanto fatturato si perde: si dice solo che quei prodotti, con quel nome, non vengono trovati.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	63 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Il punteggio reale puo' quindi essere piu' alto di 63, non piu' basso.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti muti. I nomi fatti solo di codici e modelli vanno riscritti aggiungendo le parole che un cliente userebbe: che cos'e' (orologio, anello, bracciale), il materiale, il colore, la misura se c'e'. "Cartier Panthere - Modello Piccolo New 2026" diventa, per esempio, "Orologio Cartier Panthere in acciaio, modello piccolo, nuovo 2026". E' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori, quindi si corregge una volta e vale ovunque.

1. Guardare la parola "ciondolo". Prima si verifica se il negozio vende ciondoli: se li vende, vanno sistemati i nomi e le descrizioni perche' la ricerca li trovi con quella parola. Se non li vende, non c'e' niente da correggere: la ricerca sta mostrando quello che c'e'.

1. Controllare i filtri nelle pagine di ricerca. Non si vedono dall'esterno: se ci sono, vanno resi visibili e leggibili, perche' chi cerca "orologio" tra 593 risultati ha bisogno di restringere per marca, misura e materiale senza rileggere tutto.