ferrarilucagioielli.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 41 su 100, fascia: perde clienti ogni giorno.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca diciannove voci, quasi tutte nomi di marche di orologi (OMEGA, IWC Schaffhausen, Hublot, Breitling, Baume & Mercier, Longines, Tag Heuer, Montblanc, Tissot, Seiko, Hamilton, Venezianico, Garmin, Citizen, Bulova, Vagary, Breil) piu' "Tutti gli Orologi". Quattro reparti sono stati aperti e contengono merce: "SECONDO POLSO", "Hublot", "Citizen" e "Tutti gli Orologi". Dagli esempi letti in quei reparti si vedono nomi come "TANK AMÉRICAINE", "PANTHERE DE CARTIER", "LUMINOR MARINA", "CLASSIC FUSION TITANIUM DIAMONDS", "BIG BANG MECA-10 TITANIUM", "DIVER'S ECO DRIVE 200 MT LIGHT IN BLACK", "PROMASTER BLUE DIAL", "CHASING PEAKS", "NEON FLASH ARROW".

Alcuni di questi nomi sono solo codici o nomi di modello, senza la parola che un cliente scriverebbe nella barra di ricerca: "TANK AMÉRICAINE", "PANTHERE DE CARTIER", "LUMINOR MARINA", "OYSTER PERPETUAL 41MM" non contengono ne' "orologio" ne' "da donna" ne' "subacqueo". Un cliente che cerca "orologio da donna" o "orologio subacqueo" non scrive mai quelle parole, e quei nomi non le contengono.

Perche' conta: lo stesso testo del nome prodotto lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori di prezzi. Se il nome non contiene una parola che il cliente usa, quel prodotto resta invisibile su tutti e tre i fronti. Correggere il nome una volta vale per tutti i canali; non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: la ricerca risponde da sola, senza un servizio dedicato. La chiamata di ricerca impiega 113 ms in mediana, quindi la lentezza non e' il problema. Il problema e' che cosa restituisce.

Le ricerche semplici e di marca funzionano: "orologi", "cronografi", "subacquei" danno risultati pertinenti. Ma appena il cliente aggiunge una parola in piu', la ricerca si perde. "orologio acciaio" restituisce accessori e categorie invece di orologi in acciaio. "cronografo titanio" mostra accessori e brand, non cronografi in titanio. "cronografo acciaio 42 mm" mette come primo risultato una collana o un girocollo, e nessun cronografo e' visibile. "orologio automatico 41 mm" restituisce accessori e collane. "42 mm" da solo mostra categorie e brand, non orologi da 42 mm.

Il caso piu' chiaro e' quello delle parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte. "cronografo" da solo trova 706 risultati pertinenti, ma "cronografo titanio" ne trova 517 e tra i primi ci sono accessori: il catalogo i cronografi li ha, e la ricerca non li mette in cima quando il cliente aggiunge "titanio". Lo stesso vale per "acciaio": da solo trova 1000 risultati pertinenti, ma "orologio acciaio" (ricerca con errore di battitura) restituisce accessori. "diver" da solo trova 339 risultati, "diver automatico" ne trova 994 pertinenti, ma "diver titanio 300 mt" ne trova 20 e i primi non sono in titanio. "donna" da solo trova 564 risultati, ma "orologio da donna" restituisce molti gioielli (anelli, bracciali) e non orologi da donna. La parola sola c'e', la ricerca composta no: il catalogo quella merce la vende, e' la ricerca che non la sa collegare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"orologi"	pertinente, 1000 risultati, orologi e categorie tra i primi
"cronografi"	pertinente, 400 risultati, cronografi e marchi
"subacquei"	pertinente, 208 risultati, orologi subacquei con nomi e prezzi
"orologio acciaio"	debole, 1000 risultati, accessori e categorie invece di orologi in acciaio
"cronografo titanio"	debole, 517 risultati, accessori e brand, nessun cronografo in titanio
"cronografo acciaio 42 mm"	sbagliato, 620 risultati, primo risultato una collana o girocollo
"orologio automatico 41 mm"	debole, 1000 risultati, accessori e collane
"orologio da donna"	debole, 1000 risultati, molti gioielli e non orologi da donna
"diver titanio 300 mt"	pertinente, 20 risultati, Seamaster Diver 300M ma non in titanio
"lancette"	sbagliato, 1000 risultati, categorie di gioielli e accessori
"ghiera"	sbagliato, 149 risultati, anelli e bracciali invece di ghiera
"vetro zaffiro"	debole, 1000 risultati, gioielli e non orologi con vetro zaffiro

Il conto

Su 25 ricerche esaminate, 12 sono pertinenti, 10 deboli e 3 sbagliate. Nessuna e' vuota e nessuna e' fuori catalogo: il catalogo poteva soddisfare tutte e 25 le ricerche, e in 13 casi su 25 non lo ha fatto bene. Fra le 10 deboli ci sono anche ricerche con errori di battitura o con plurali doppi, quindi non tutte le debolezze sono dello stesso tipo. Il dato non dice quanti clienti siano in euro: dice che su 25 tentativi, 13 non hanno dato al cliente quello che stava cercando.

Il punteggio

voce	punti
copertura	8
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	41 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Fra le voci non verificabili ci sono i filtri delle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici o nomi di modello, aggiungendo le parole che il cliente scrive davvero: "orologio", "cronografo", "subacqueo", "donna", "acciaio", "titanio", la misura in mm. E' l'intervento con l'effetto piu' largo, perche' lo stesso testo serve la ricerca del sito, Google e i comparatori.

1. Far collegare alla ricerca le parole composte. Oggi "cronografo" da solo trova 706 risultati e "cronografo titanio" ne trova 517 di cui i primi sono accessori: la ricerca deve capire che il cliente vuole tutte le parole insieme, non una qualsiasi.

1. Separare gli accessori dagli orologi nei risultati. "lancette", "ghiera", "vetro zaffiro" restituiscono anelli e bracciali: chi cerca un pezzo di orologio non deve vedere gioielli.

1. Controllare le ricerche discorsive. "vorrei un orologio da uomo elegante per il lavoro" funziona, ma "orologio da donna piccolo e luminoso" no: la ricerca deve reggere anche le frasi lunghe, non solo le parole singole.