etruscagioielli.com

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Rilevamento dell'8 ottobre 2026. Punteggio: 56 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono ANELLI, COLLEZIONI, VULCANO, ORECCHINI A CERCHIO MARTELLATI, Cura dei gioielli e ORECCHINI. Da questi reparti sono stati letti dei nomi di prodotto, e i nomi letti sono descrizioni fatte di parole che un cliente userebbe: per esempio "ANELLO MULTIFILO TEXTURE CORDA DIAMANTATA CON CUBIC ZIRCONIA", "ORECCHINI PENDENTI CON CERCHIO PIATTO MARTELLATO" e "BRACCIALE ECLISSI DORATA CON PAVÉ DI CUBIC ZIRCONIA". Nessuno dei nomi letti e' fatto solo di codici o di nomi di modello.

Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati se venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi, e non lo affermo: l'assenza da questo elenco non e' una prova. Se in futuro la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio stesso. La chiamata di ricerca impiega 98 millisecondi nel caso mediano. Su 24 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 2 sbagliate e nessuna completamente vuota. Il quadro generale e' che la ricerca funziona quando il cliente scrive una parola che compare nel nome del prodotto, e inciampa quando scrive una parola che descrive la forma o l'uso ma non e' nel nome.

Il caso piu' chiaro e' "cerchietti": la ricerca ha restituito 6 risultati mostrando anelli, bracciali, collane e orecchini, ma nessun cerchietto. Lo stesso vale per "cerchio" da sola, che ha dato 47 risultati senza nessun prodotto chiamato cerchio, e per "fascia" da sola, con 38 risultati e nessun prodotto chiamato fascia. Qui la parola di controllo aiuta a capire: "cerchio" e "fascia" restituiscono risultati, ma nessuno pertinente alla parola cercata, quindi non e' un buco di catalogo, e' la ricerca che non sa collegare la parola del cliente al prodotto giusto.

Il secondo caso riguarda le ricerche lunghe e descrittive. "anello da uomo con finitura opaca" ha dato 16 risultati ma nessun filtro per uomo o per finitura opaca: il cliente vede anelli generici e non trova quello che cercava. "orecchini pendenti dorati" ha dato solo 3 risultati, con bracciali e orecchini mescolati e gli orecchini non in prima posizione. Anche "bracciali martellatti", con l'errore di battitura, ha dato 29 risultati ma i bracciali non erano in cima. In questi casi la ricerca non porta davanti al cliente il prodotto che gli serve: per "anello da uomo con finitura opaca" e "orecchini pendenti dorati" i dati non provano che quel prodotto specifico esista in catalogo, ma provano che la ricerca non lo mette in evidenza quando c'e'.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anelli"	pertinente, 8 prezzi in pagina, categoria Anelli presente
"anello argento"	pertinente, 65 risultati dichiarati, categoria Anelli presente
"anello fascia martellato"	pertinente, 57 risultati dichiarati, ma la pagina dice nessun risultato
"orecchini cerchio piccoli"	pertinente, 126 risultati dichiarati, filtro Small per piccoli
"cerchietti"	sbagliato, 6 risultati, mostra anelli, bracciali, collane, orecchini, nessun cerchietto
"ciondolo"	debole, 10 risultati, categoria Ciondoli presente ma con 1 solo prodotto, non in evidenza
"anello da uomo con finitura opaca"	debole, 16 risultati, nessun filtro per uomo o finitura opaca
"anelki"	sbagliato, 65 risultati, mostra anelli ma la parola sembra un refuso per "anelli"
"bracciali martellatti"	debole, 29 risultati, mostra anelli e bracciali, ma i bracciali non in prima posizione
"orecchini pendenti dorati"	debole, 3 risultati, mostra bracciali e orecchini, ma gli orecchini non in prima posizione
"fascia" (controllo)	sbagliato, 38 risultati, nessun prodotto chiamato fascia
"cerchio" (controllo)	sbagliato, 47 risultati, nessun prodotto chiamato cerchio

Il conto

Le ricerche che portano il cliente fuori strada sono clienti che se ne vanno. Su 24 ricerche provate, 4 sono deboli e 2 sbagliate: in quei casi la ricerca non ha mostrato al cliente il prodotto giusto. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non ne invento: quello che i dati dicono e' che la ricerca non riesce a collegare la parola del cliente al prodotto che esiste in catalogo, e che questo succede in circa una ricerca su quattro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca le parole che il cliente usa ma che non sono nel nome del prodotto. "Cerchietti", "cerchio" e "fascia" oggi non trovano il prodotto giusto: vanno collegati ai prodotti che il cliente intende, cosi' chi cerca "cerchietti" vede gli orecchini a cerchio.

1. Sistemare le ricerche lunghe e descrittive. "anello da uomo con finitura opaca" e "orecchini pendenti dorati" devono portare in cima i prodotti giusti, non mescolarli con altri.

1. Gestire gli errori di battitura. "anelki" e "bracciali martellatti" devono essere riconosciuti come "anelli" e "bracciali martellati", senza che il cliente debba riscrivere.

1. Controllare il reparto Ciondoli. La ricerca "ciondolo" mostra la categoria con un solo prodotto, non in evidenza: se il negozio ha piu' ciondoli, vanno messi in quel reparto, altrimenti il cliente pensa che non ci siano.