equisportmania.it

Rilevamento del 09/10/2026. Punteggio: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende attrezzatura per il cavallo e abbigliamento per chi lo monta. Le voci di menu lo dicono: Cavallo, Monta Inglese, Sottosella, Sottopancia, Staffe, Staffili, Pettorali, Martingala, Testiere, Morsi e Filetti, Cavezze e Lunghine, Moschettoni e Accessori, Redini, Cuffie e Maschere. Ci sono anche Endurance e Trekking, Giubbini e Monta Western.

Le parole di controllo confermano che la merce c'e'. "western" da sola trova 491 risultati, "testiera" 82, "alluminio" 55, "morso" 522, "endurance" 185, "neoprene" 134. Sono tutte pertinenti: quando il cliente scrive la parola giusta, il prodotto salta fuori.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot e Feedaty. Non risulta da questi dati se venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi, e non lo affermo: l'assenza da questo elenco non e' una prova. Se la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito funziona bene quando il cliente scrive una parola sola e sa gia' come si chiama il prodotto. "sottosella" trova 386 risultati, "sottopancia" 147, "staffe" 188, "morso" 522. Anche i termini popolari vanno: "cuffiette antimosche" 7 risultati, "paratendini" 63, "scarpette" 3, "coperta" 111, "giubbotto" 36. E regge pure qualche errore di battitura: "sottosela" trova 389 risultati, "staffili" 95.

Il problema comincia quando il cliente scrive come parla davvero, cioe' una frase intera. "cerco una sella da monta inglese per un cavallo giovane" restituisce 1159 risultati, ma nei primi posti compaiono integratori e trappole, non selle. "vorrei un paio di staffe leggere per lunghe distanze" restituisce 1113 risultati, e le staffe leggere ci sono ma non in cima. Peggio: "sto cercando un sottopancia per il mio cavallo western" restituisce 1369 risultati e nei primi posti non c'e' nessun sottopancia western, solo insetticidi e integratori. Qui la ricerca non ha portato in cima quello che il cliente cercava.

C'e' poi il caso delle misure. "sottosella endurance misura 17" restituisce 588 risultati, ma i primi non sono sottosella endurance misura 17. "sottopancia neoprene misura 130" restituisce 269 risultati, e il primo e' un sottopancia in neoprene ma senza la misura 130. "staffili pelle misura 140" restituisce 465 risultati, con gli staffili in pelle presenti ma non in prima posizione e senza la misura. In tutti e tre i casi la misura scritta dal cliente non compare nel primo risultato.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"sottosella"	386 risultati, sottosella e accessori correlati in cima
"morso"	522 risultati, morsi in cima
"cuffiette antimosche"	7 risultati, cuffiette antimosche in cima
"testiera pelle"	6 risultati, ma sono frontalini e nasalina, non testiere complete in pelle
"sottosella endurance misura 17"	588 risultati, i primi non sono sottosella endurance misura 17
"sottopancia neoprene misura 130"	269 risultati, primo risultato sottopancia in neoprene ma senza misura 130
"staffili pelle misura 140"	465 risultati, staffili in pelle presenti ma non in cima e senza misura
"cerco una sella da monta inglese per un cavallo giovane"	1159 risultati, integratori e trappole nei primi posti
"vorrei un paio di staffe leggere per lunghe distanze"	1113 risultati, staffe leggere non nei primi posti
"sto cercando un sottopancia per il mio cavallo western"	1369 risultati, nessun sottopancia western in cima, solo insetticidi e integratori
"20 cm"	19 risultati, fruste e morsi con misure in cm, non prodotti da 20 cm
"western" (controllo)	491 risultati, articoli western presenti

Il conto

Le ricerche che restituiscono la cosa sbagliata sono clienti che se ne vanno. Su 23 ricerche osservate, 15 hanno dato risultati pertinenti, 7 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta completamente vuota, e nessuna riguardava un prodotto fuori catalogo: tutte e 23 potevano essere soddisfatte dal catalogo. Questo e' il punto: non manca la merce, manca il modo di trovarla.

Le parole di controllo lo dimostrano. "western" da sola trova 491 risultati, "testiera" 82, "alluminio" 55, "morso" 522, "endurance" 185, "neoprene" 134. Il catalogo quella merce ce l'ha. Quando "sto cercando un sottopancia per il mio cavallo western" non porta un sottopancia western in cima, non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non collega le parole. Non ho cifre di fatturato da dare, e non ne invento: i dati dicono questo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Fra questi, se i filtri funzionino davvero, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca e se la ricerca per significato esista.

Che cosa si puo' fare

1. Far salire in cima i prodotti giusti quando il cliente scrive una frase intera. Oggi "sto cercando un sottopancia per il mio cavallo western" restituisce insetticidi e integratori. Il sottopancia western in catalogo c'e': la parola "western" da sola trova 491 risultati.

1. Gestire le misure. "sottopancia neoprene misura 130" deve mostrare per primi i sottopancia in neoprene disponibili nella misura 130, non un sottopancia qualsiasi. Oggi il numero scritto dal cliente non compare nel primo risultato.

1. Rivedere i casi come "testiera pelle", che oggi restituisce frontalini e nasalina invece delle testiere complete in pelle, pur essendoci 82 testiere in catalogo.

1. Controllare i nomi dei prodotti fatti solo di codici o nomi di modello: vanno riscritti con le parole che userebbe un cliente, perche' e' il testo che il cliente legge e che cerca.