epicos.it

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Rilevamento del 15/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende imballaggio, contenimento e attrezzatura da magazzino. Nei reparti aperti la merce c'e': contenitori industriali, materiali da imballo e spedizione, sacchetti e buste, attrezzature e carrelli. Dentro ci sono cose concrete: contenitori in plastica da 300 litri, pluriball a bolle d'aria, bobine in polietilene espanso, buste in carta, stender cromati.

I nomi dei prodotti sono per lo piu' scritti bene, con le parole che un cliente userebbe: "Cassone in plastica 64x100 cm | 300 litri", "Pluriball bolle d'aria industriale 115 grammi al mq". Alcuni nomi invece non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Esempi: "Cassettiere per officine", "Armadio con 9 cassetti", "Cassettiera portautensili con ruote, L794 X P600 X H853 mm", "Cuscini per pallet stabilizzanti a gonfiaggio rapido".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale ovunque.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in media in 279 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, 1 e' andata a vuoto e 3 hanno dato risultati sbagliati. Il quadro e' questo: quando il cliente scrive il nome esatto della cosa, la ricerca la trova; quando scrive come parla, o sbaglia una lettera, spesso no.

Il caso piu' chiaro e' la ricerca "busta imbottita 20x30 cm": la pagina dice che non ci sono risultati. La parola di controllo "buste" da sola trova risultati pertinenti, quindi il negozio le buste le tratta; quello che non e' dimostrato e' che tratti proprio la busta imbottita 20x30 cm. Stesso discorso per "sacchetti in crta": il cliente ha sbagliato una lettera, e la ricerca ha risposto con sacchetti in PE e PPL, cioe' un altro materiale, senza nessuno in carta. E per "strisce led adesive" ha mostrato strisce in PVC e nastri adesivi, che non c'entrano con quello che il cliente cercava.

Ci sono anche due ricerche che hanno dato risultati deboli. "scatole per trasloco" ha mostrato scatole per spedizione, che non sono la stessa cosa. "mi serve qualcosa per spedire oggetti fragili" ha mostrato imballaggi per fragili ma anche carrelli non pertinenti nei primi posti. E "20 cm", cioe' una misura scritta da sola, ha restituito macchine sottovuoto e carrelli, senza alcun legame con la misura.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"busta imbottita 20x30 cm"	la pagina dice che non ci sono risultati
"sacchetti in crta"	sacchetti in PE e PPL, nessuno in carta
"strisce led adesive"	strisce in PVC e nastri adesivi, nessuna striscia LED
"20 cm"	macchine sottovuoto e carrelli, non pertinenti alla misura
"scatole per trasloco"	scatole per spedizione, non per trasloco
"mi serve qualcosa per spedire oggetti fragili"	imballaggi per fragili ma anche carrelli non pertinenti
"riciclata"	prodotti per raccolta differenziata, non di materiale riciclato
"contenitori plastica alimenti"	contenitore in plastica per alimenti, corrispondente
"pluriball bolle aria"	pluriball e film a bolle d'aria, corrispondenti
"contenitore plastica 300 litri"	contenitori in plastica da 300 litri
"contenitori in plstica"	contenitori in plastica, nonostante l'errore di battitura
"plastica"	cassoni e contenitori in plastica

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 25 ricerche, 1 e' andata a vuoto e 3 hanno dato risultati sbagliati. Una ricerca a vuoto o sbagliata e' un cliente che non trova quello che cercava e se ne va, spesso senza dirlo. Non ci sono qui i numeri per dire quanti clienti al giorno fanno queste ricerche, ne' quanto valgono: il rilevamento non li ha misurati, e non si inventano. Quello che si sa e' che la ricerca risponde in 279 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema: il problema e' che cosa restituisce.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno, e quindi non si possono ne' confermare ne' escludere.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici o nomi di modello, aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe. E' il lavoro che rende di piu' perche' vale sia per la ricerca del sito sia per Google sia per i comparatori.

1. Far trovare i sacchetti in carta. Oggi "sacchetti in crta" porta su un altro materiale: e' una ricerca di un cliente che sa cosa vuole e riceve risultati sbagliati.

1. Togliere i risultati fuori tema quando la ricerca non ha niente di giusto da mostrare. Su "strisce led adesive" e "20 cm" e' meglio dire che non c'e' quel prodotto che mostrare strisce in PVC o macchine sottovuoto, che confondono il cliente.

1. Controllare gli errori di battitura. "contenitori in plstica" ha funzionato, "sacchetti in crta" no: vale la pena verificare come si comporta la ricerca quando una lettera e' sbagliata.