enotecavinoinanfora.it

Rilevamento del 09/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per il controllo contengono merce: "Maxi Sconto", "Vino in Anfora", "Lombardia" e "Umbria" hanno tutti prodotti leggibili. Nessuno dei reparti aperti risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo molto tecnico: denominazioni lunghe, spesso con la parola "DOCG" o "DOC", il nome del produttore e a volte la confezione. Per esempio "BAROLO DOCG - IL POZZO (6 BOTTIGLIE)" oppure "FRANCIACORTA DOCG BRUT - CONTADI CASTALDI". Sono nomi corretti per chi il vino lo conosce, ma contengono poche parole che un cliente scriverebbe davvero nella barra di ricerca.

Alcuni nomi letti non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Due esempi veri: "COCKTAIL NEGRONI CON SUPER TAURUS 70CL E 25% - POLI" e "HAVANA CLUB 3 ANNOS RON (1L)". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca risponde in fretta: il tempo mediano di una chiamata di ricerca e' di 20 millisecondi. Su 23 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono risultate deboli, 2 sbagliate e nessuna completamente vuota. Il catalogo poteva soddisfare tutte le 23 ricerche osservate.

Il problema principale non e' la ricerca vuota, ma la ricerca che risponde con la cosa sbagliata. Chi cerca "vino sfuso" ottiene categorie generiche e vino in bottiglia, non vino sfuso. Chi cerca "barollo docg" con una doppia L ottiene varie DOCG ma nessun Barolo tra i risultati. Chi cerca "cerco qualcosa di frizzante e leggero da bere in estate" ottiene spumanti come Valdobbiadene, ma non in cima e mancano altri frizzanti.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce. "barolo" da sola trova risultati pertinenti, "franciacorta" da sola pure, "orvieto" da sola pure, "falerno" da sola pure. Quindi quando una ricerca composta come "barollo docg" non trova il Barolo, non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non sa arrivarci.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vino rosso"	pertinente, 19 prezzi, la categoria Vino Rosso (410) e' il primo risultato
"barolo docg 6 bottiglie"	pertinente, 22 prezzi, Barolo DOCG (13) e confezione da 6 bottiglie tra i primi
"franciacorta brut"	pertinente, 20 prezzi, Franciacorta DOCG Brut e' il primo prodotto
"vino sfuso"	sbagliato, 22 prezzi, mostra categorie generiche e vino in bottiglia
"barollo docg"	sbagliato, 25 prezzi, varie DOCG ma nessun Barolo
"cerco qualcosa di frizzante e leggero da bere in estate"	debole, 11 prezzi, spumanti non in cima e mancano altri frizzanti
"bollicine rosate"	debole, 28 prezzi, bollicine e un rose', ma non il prodotto cercato in cima
"franciacorta saten"	pertinente, 20 prezzi, Franciacorta DOCG Saten tra i primi
"6 bottiglie"	pertinente, 28 prezzi, confezioni da 6 bottiglie tra i primi
"barolo" (controllo)	pertinente, 19 prezzi, Barolo DOCG e prodotti correlati
"franciacorta" (controllo)	pertinente, 17 prezzi, Franciacorta DOCG
"falerno" (controllo)	pertinente, 9 prezzi, Falerno del Massico DOC

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente cerca sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su 23 ricerche osservate, 4 hanno dato un risultato debole o sbagliato: sono 4 clienti su 23 che hanno scritto quello che volevano e non hanno ottenuto la risposta giusta. Non ci sono dati per stimare quanto fatturato si perde, ma il dato delle ricerche e' questo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non e' verificabile. In particolare non si vedono i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti (6 punti), l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la tolleranza agli errori di battitura. Chi scrive "barollo" invece di "barolo" oggi non trova il Barolo, anche se il Barolo c'e'. Se la ricerca non perdona l'errore, quel cliente se ne va.

1. Migliorare la ricerca per frasi discorsive. Chi scrive "cerco qualcosa di frizzante e leggero da bere in estate" deve trovare i frizzanti leggeri in cima, non spumanti generici a meta' pagina.

1. Aggiungere parole comuni ai nomi dei prodotti. Un nome come "HAVANA CLUB 3 ANNOS RON (1L)" non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe. Aggiungere nella scheda prodotto le parole che la gente usa davvero per quel prodotto lo fa trovare sia sul sito sia su Google sia sui comparatori.

1. Controllare le ricerche che oggi danno il risultato sbagliato. "vino sfuso" e' l'esempio piu' chiaro: chi cerca vino sfuso oggi riceve vino in bottiglia. Va verificato se quel genere di merce esiste in catalogo e, in base a quello, va sistemata la ricerca o va reso chiaro che quel prodotto non c'e'.