edilceramdesign.it

edilceramdesign.it

Rilevamento del 16/10/2026. Punteggio: 62 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Nei reparti aperti per guardare che cosa contengono c'e' merce in tutti quelli esaminati. Nel reparto BAGNO sono presenti miscelatori per lavabo, un bidet sospeso e un lavatoio. Nel reparto PIASTRELLE ci sono piastrelle effetto legno e piastrelle in gres porcellanato. Nel reparto CUCINA ci sono miscelatori per lavello, anche con doccetta estraibile. Nel reparto Riscaldamento ci sono scaldasalviette, anche elettrici, e termosifoni.

I nomi dei prodotti letti contengono tutti parole che un cliente scriverebbe: su 17 nomi esaminati, nessuno e' fatto solo di codici. Accanto al codice compare il nome del produttore e il tipo di prodotto, per esempio "Miscelatore Lavabo Paffoni Stick SK075HCR" oppure "Scaldasalviette Elettrico Stella Roma Accessori 981E". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Non risulta da questo rilevamento se il negozio venda anche fuori dal proprio sito, ne' su quali canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Chi cerca con le parole giuste trova: "miscelatore lavabo" porta 17 risultati, "box doccia" ne porta 12, "scaldasalviette elettrico" ne porta 12 e fra questi c'e' il modello Irsap Ares. Anche chi sbaglia a scrivere viene aiutato: "miscelatore lavabbo" e "box docia" vengono corretti e mostrano i prodotti giusti. Le frasi intere funzionano quasi sempre: "vorrei un box doccia per il mio bagno" trova un box doccia, "quale rubinetto per la cucina" trova rubinetti per cucina.

Il problema principale e' un altro. Chi cerca "box doccia angolare 80x80" ottiene piatti doccia angolari, non box doccia. La parola di controllo "angolare" da sola trova 15 prodotti fra vasche e piatti doccia angolari, quindi il negozio quella merce ce l'ha e la ricerca non la sa mettere insieme al resto della frase. Un secondo problema riguarda le frasi lunghe: "devo sostituire il water" porta un solo risultato e mescolato con lavabi, mentre "water" da solo ne porta 7. E "miscelatore lavabo 20 cm" mostra miscelatori lavabo ma non quelli da 20 cm, perche' la misura non viene usata per filtrare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"box doccia angolare 80x80"	piatti doccia angolari, non box doccia
"angolare"	15 prodotti fra vasche e piatti doccia angolari
"devo sostituire il water"	1 risultato, water e lavabi mescolati
"water"	7 prodotti con "water" nel nome, nessun water preciso
"miscelatore lavabo 20 cm"	miscelatori lavabo, ma non da 20 cm
"lavello"	miscelatori per lavello, non lavelli
"miscelatore lavabo"	17 miscelatori per lavabo
"box doccia"	12 box doccia
"scaldasalviette elettrico"	12 scaldasalviette elettrici, incluso Irsap Ares
"miscelatore lavabbo"	corregge l'errore e mostra miscelatori lavabo
"box docia"	corregge l'errore e mostra box doccia
"quale rubinetto per la cucina"	rubinetti per cucina

Il conto

Su 25 ricerche guardate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta vuota e nessuna ha chiesto un prodotto che il negozio non vende. Questo dice che, fra le ricerche osservate, il catalogo poteva soddisfarle tutte: il problema non e' la merce mancante, e' la ricerca che a volte non la sa mostrare. Non ci sono dati sul comportamento dei clienti dopo una ricerca debole o sbagliata, quindi non si puo' dire quanti se ne vadano senza comprare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	62 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Far si' che "box doccia angolare 80x80" porti a un box doccia e non a un piatto doccia. Oggi la ricerca prende "angolare" e trascura il resto della frase. Il risultato da correggere e' questo: chi cerca un box doccia deve vedere box doccia.

1. Insegnare alla ricerca a usare le misure. Chi scrive "miscelatore lavabo 20 cm" vuole quella misura, e oggi la riceve come se non l'avesse scritta. Le misure vanno lette come filtro, non ignorate.

1. Trattare le frasi lunghe come frasi, non come parole sparse. "Devo sostituire il water" deve portare ai water, non a un risultato solo mescolato con i lavabi.

1. Controllare che "lavello" porti anche ai lavelli e non solo ai miscelatori per lavello. La parola da sola oggi e' debole, e chi cerca un lavello rischia di non trovarlo.