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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 65 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce dentro. In "Antinfiammatori e Antidolorifici", "Antimicotici e Antivirali", "Tosse" e "Vene e Emorroidi" sono stati letti dei prodotti, e nessuno di questi reparti risulta vuoto. Non c'e' quindi nessuno scaffale da segnalare come mancante.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti come li scriverebbe un cliente: "Aspirina 400mg 10 compresse effervescenti con vitamina C", "Fluifort Sciroppo Mucolitico 200 ml", "Daflon 60 Compresse Rivestite 500mg". Contengono la parola d'uso (aspirina, sciroppo, compresse) e la forma. Alcuni nomi invece non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Due esempi sono "Balanil gel 40ml" e "Carediesse 10 mg/g 2x60 ml shampoo".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Trusted Shops. Non risulta da questi dati che venda anche su altri canali: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, ma qui non e' emerso altro.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio stesso. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 27 ms, quindi la risposta e' rapida. Su 26 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli e 1 vuota.

Il caso principale e' una ricerca vuota: chi cerca "crema per il prurito intimo" ottiene una pagina senza risultati e senza prezzi visibili. La parola di controllo "crema" da sola trova 344 risultati, quindi il negozio vende creme in generale; questo pero' non prova che esista una crema specifica per il prurito intimo, quindi non si puo' dire se manchi la merce o manchi il collegamento. Il secondo caso e' "ho bisogno di un lassativo delicato": la pagina mostra 2 prezzi e un unico risultato, la mannite per stitichezza, che non e' un lassativo delicato.

Il resto tiene bene. Le ricerche semplici ("antidolorifici", "tosse"), quelle di due e tre parole ("sciroppo mucolitico", "aspirina 500 mg bustine"), i termini popolari ("mal di testa", "bruciore di stomaco") e persino gli errori di battitura ("aspirna", "mucolitco") trovano subito prodotti adatti. Le frasi discorsive funzionano in parte: "mi fa male la gola e ho la febbre" porta a spray e pastiglie per il mal di gola, ma non copre la parte febbrile della frase.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"crema per il prurito intimo"	pagina vuota, nessun risultato e nessun prezzo visibile
"ho bisogno di un lassativo delicato"	2 prezzi in pagina, unico risultato mannite per stitichezza, non un lassativo delicato
"sciroppo tosse bambini 150 ml"	sciroppi per bambini, ma non specifici per tosse o da 150 ml
"mi fa male la gola e ho la febbre"	spray e pastiglie per il mal di gola, non copre la febbre
"crema" (controllo)	344 risultati dichiarati, creme
"collirio" (controllo)	96 risultati dichiarati, colliri
"collirio occhio secco"	62 risultati dichiarati, colliri per occhio secco
"crema emorroidi"	35 risultati dichiarati, creme proctologiche
"mal di testa"	114 risultati dichiarati, analgesici per mal di testa
"bruciore di stomaco"	57 risultati dichiarati, prodotti per bruciore e indigestione
"aspirna" (refuso)	52 risultati dichiarati, corregge e mostra Aspirina
"mucolitco" (refuso)	8 risultati dichiarati, corregge e mostra Fluifort e Fluimucil

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui il caso certo e' "crema per il prurito intimo": chi la scrive non trova niente, e la pagina non mostra nemmeno un prezzo. Non si puo' dire se manchi la merce o manchi il collegamento, perche' la parola di controllo "crema" mostra solo che il negozio vende creme in generale, non che esista una crema per il prurito intimo. Il secondo caso, "ho bisogno di un lassativo delicato", porta a un prodotto solo e non centrato: anche qui il cliente puo' chiudere la pagina senza comprare. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, quindi non se ne stimano: si dice solo quello che le prove mostrano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	65 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: le voci che non si possono controllare dall'esterno non vengono assegnate. In tutto restano non verificabili 22 punti su 100.

Che cosa si puo' fare

1. Far collegare le frasi lunghe dei clienti alla merce che c'e' gia'. "crema per il prurito intimo" deve portare alle creme, non a una pagina vuota: la parola "crema" da sola trova 344 prodotti, quindi vale la pena controllare se la merce cercata esista e, se c'e', renderla raggiungibile da quella frase.
2. Sistemare i nomi di prodotto che non contengono nessuna parola da cliente, come "Balanil gel 40ml" e "Carediesse 10 mg/g 2x60 ml shampoo": aggiungere la parola d'uso (gel, shampoo) li rende trovabili sia sul sito sia su Google sia sui comparatori, con un lavoro solo.
3. Rivedere le due ricerche deboli, "sciroppo tosse bambini 150 ml" e "ho bisogno di un lassativo delicato", perche' oggi portano a risultati vicini ma non centrati.
4. Tenere d'occhio le ricerche vuote nel tempo: sono il segnale piu' diretto di clienti che cercano qualcosa che il negozio ha ma non riesce a far trovare.