coltelleriemontana.it

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Rilevamento del 10/10/2026. Punteggio: 52 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "SHOP > G01 - Cucina e affettare", "Coltelli da cucina > G01 - Cucina e affettare", "SCOPRI IL PRODOTTO" e "Set Coltelli da cucina > Set Coltelli 4". Per ognuno di questi il rilevamento ha letto 3 prodotti. Altri due reparti aperti, "VAI AL BLOG" e "RIVENDITORI", non hanno restituito prodotti da leggere: il dato non dice che cosa contengano, quindi non affermo ne' che siano vuoti ne' che siano pieni.

Il punto che salta all'occhio e' come sono scritti i nomi. Un cliente che cerca un coltello scrive "coltello da chef", "coltello per il pane", "santoku". Sugli scaffali invece compaiono etichette come "G03 - Multiuso universale", "G01 - Cucina e affettare", "G02 - Santoku": codici e parole generiche, senza la parola "coltello" e senza il mestiere o l'uso a cui quel coltello serve. Questo conta perche' lo stesso nome viene letto da tre lettori diversi: la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo per tutti e tre, quindi sistemarlo una volta vale per tutti e tre.

Il dato non dice se il negozio venda anche su canali diversi dal proprio sito, ne' se a vendere sia il negozio o un rivenditore: su questo non affermo nulla.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 189 millisecondi, quindi il problema non e' la lentezza. Il problema e' che cosa restituisce. Cercando "coltelli" il negozio mostra articoli di blog, non prodotti in vendita. Cercando "coltello acciaio" e "coltello legno" succede lo stesso: compaiono contenuti, non merce con un prezzo. Chi cerca un coltello da comprare si trova davanti a un articolo da leggere.

Il caso piu' importante e' quello delle parole di controllo, cioe' la parola sola presa da una ricerca piu' lunga. Se "coltello" da solo trova 9 risultati ma sono articoli di storia e non prodotti, allora la ricerca non sa distinguere fra la merce e il racconto della merce. Se "ceramica" da sola non trova niente, quella merce il negozio non la vende e la ricerca non c'entra: non e' una falla. Diverso il caso di "legno", "pesce", "multiuso" e "affettare": da sole dichiarano risultati (1, 1, 4 e 3) ma la pagina non mostra alcun prodotto, quindi non si puo' dire se la merce ci sia o no. "Affettare" e' anche una voce di menu del negozio, quindi quella merce esiste per definizione: la pagina che dichiara 3 risultati e non ne mostra nessuno e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo.

Attenzione a una cosa che sembra un prodotto mancante e non lo e': "Coltelli da cucina", "Set Coltelli da cucina" e "Cucina e affettare" sono voci di menu del negozio, quindi quella merce c'e' per definizione. Se cercando "cucina" la pagina dichiara 7 risultati ma non mostra alcun prodotto, quella pagina vuota e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. Lo stesso vale per "set di coltelli per la cucina", che la ricerca ha dato per pertinente: il catalogo i set li ha.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"coltelli"	9 risultati, ma sono articoli di blog, non prodotti in vendita
"cucina"	7 risultati dichiarati, nessun prodotto mostrato: e' una voce di menu, quindi la merce esiste
"santoku"	3 risultati, il coltello richiesto
"coltello acciaio"	8 risultati, fra cui articoli di blog, non prodotti
"coltello ceramica"	7 risultati dichiarati, nessun prodotto mostrato
"coltello legno"	7 risultati, nessun prezzo visibile: forse accessori o contenuti
"coltello da pesce"	7 risultati, il coltello specifico per pesce
"coltello cucina 20 cm"	nessun risultato mostrato
"coltello santoku 18 cm"	4 risultati, il santoku richiesto
"coltello per il pane"	7 risultati, i coltelli per pane
"coltelo da cucina"	7 risultati nonostante l'errore di battitura, ma non chiari
"20 cm"	nessun risultato per una misura generica
"coltello" (controllo)	9 risultati, ma sono articoli di storia, non prodotti in vendita
"ceramica" (controllo)	nessun risultato: quel genere di merce il negozio non lo vende
"multiuso" (controllo)	4 risultati dichiarati, nessun prodotto mostrato
"affettare" (controllo)	3 risultati dichiarati, nessun prodotto mostrato: e' una voce di menu

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui i dati dicono due cose. La prima: su 25 ricerche, 15 sono pertinenti, 6 deboli, 2 vuote e 2 sbagliate. Le 6 deboli sono ricerche che hanno prodotto risultati ma non prodotti chiari: chi cercava "coltelli" o "coltello acciaio" ha trovato articoli da leggere invece di merce da comprare. Le 2 vuote sono "coltello cucina 20 cm" e "20 cm". Le 2 sbagliate sono pagine che dichiarano un numero di risultati e non mostrano nulla: "cucina" e "coltello ceramica".

La seconda cosa: tutte le 25 ricerche erano alla portata del catalogo, cioe' il negozio poteva soddisfarle. Non c'e' nessuna ricerca fuori catalogo. Questo significa che il problema non e' la merce che manca, ma il modo in cui la ricerca la trova e la mostra. Il tempo di risposta e' buono, 189 millisecondi: il cliente non aspetta, ma quello che riceve non lo porta al prodotto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	8
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	52 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, e alcune parti del funzionamento interno della ricerca.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti mettendo dentro le parole che scrive un cliente. Oggi sugli scaffali ci sono etichette come "G03 - Multiuso universale", "G01 - Cucina e affettare", "G02 - Santoku": vanno completate con la parola "coltello" e con l'uso, per esempio "coltello multiuso", "coltello da cucina e affettare", "coltello santoku". E' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi, quindi si corregge una volta e vale per tutti.

1. Fare in modo che la ricerca mostri i prodotti prima dei contenuti. Oggi "coltelli", "coltello acciaio" e "coltello legno" restituiscono articoli di blog: chi cerca un coltello da comprare deve vedere prima la merce con il suo prezzo, e il blog semmai dopo.

1. Sistemare le pagine che dichiarano risultati e non ne mostrano. "cucina" dichiara 7 risultati, "coltello ceramica" ne dichiara 7, "multiuso" ne dichiara 4, "affettare" ne dichiara 3: sono tutte pagine che dicono un numero e non mostrano nulla. "cucina" e "affettare" sono anche voci di menu, quindi quella merce esiste: la pagina vuota e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo.

1. Aggiungere le misure e le qualita' come parole cercabili. "20 cm" da solo non trova niente e "coltello cucina 20 cm" non mostra risultati, mentre "coltello santoku 18 cm" e "coltello multiuso 9 cm" funzionano: la misura, quando e' attaccata al nome giusto, aiuta, ma da sola no. Vale la pena legare la misura al prodotto, non lasciarla come parola sciolta.