chicshoes.eu

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone i prezzi in euro. Le voci di menu che compaiono sono: Bag 0, Marzia Mango Studio, Scarpe, Borse, Accessori, Effettua il recesso online, Vedi tutto, Giacche e Giubbini, Abiti & Tute, Eco-pellicce, Camicie & Bluse, Gonne Shorts e Bermuda, Jeans e pantaloni, Cerimonia, Coordinati, Tailleur, Continua gli acquisti, JEANS BRIANNA MOOD LEVI'S SLAVATO.

Fra queste voci ce ne sono alcune che sono nomi di reparto veri e propri (Scarpe, Borse, Accessori, Giacche e Giubbini, Abiti & Tute, Eco-pellicce, Camicie & Bluse, Gonne Shorts e Bermuda, Jeans e pantaloni, Cerimonia, Coordinati, Tailleur) e altre che sono collegamenti di servizio o di navigazione (Bag 0, Effettua il recesso online, Continua gli acquisti, Vedi tutto) o il nome di un prodotto messo in evidenza (JEANS BRIANNA MOOD LEVI'S SLAVATO). Il rilevamento non ha potuto leggere il contenuto di queste pagine, quindi non si sa quanti prodotti contenga ciascun reparto.

Il nome di un prodotto conta perche' e' lo stesso testo che leggono tutti: la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Il rilevamento non ha trovato traccia di vendita su canali diversi dal sito del negozio, quindi non se ne nominano altri.

Che cosa succede oggi

Il traffico osservato non mostra nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio stesso. Il tempo mediano di risposta e' 192 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce. Su 25 ricerche osservate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 1 sbagliata e nessuna vuota. Il catalogo poteva soddisfare tutte e 25 le ricerche: non ci sono state ricerche fuori catalogo.

Il problema principale si vede su alcune parole generiche e su alcune combinazioni. Cercando "tacchi a spillo" il negozio restituisce 3 risultati che mostrano stivali, bermuda e vestiti, nessun tacco a spillo: la ricerca ha risposto con qualcosa che non c'entra. Cercando "accessori" arrivano 24 risultati che sono borse e portafogli, non accessori generici come cinture o sciarpe: e' un guasto, perche' "Accessori" e' una voce del menu del negozio, quindi quella merce esiste per definizione e la ricerca non la sa mostrare. Cercando "cintura per pantaloni" i primi risultati sono pantaloni, non cinture, con un solo jeans che include la cintura. Cercando "borse nere" fra i primi risultati compare solo "QUEEN BAG BORDEAUX", che non e' nera, e le altre borse nere non sono in evidenza.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su che cosa esiste davvero in catalogo. "sandali" da sola trova 61 prodotti, "stivaletti" 27, "jeans" 169, "blazer" 123, "vernice" 8, "vestito" 170. Queste merci ci sono. Quindi quando una ricerca composta non trova quello che dovrebbe, non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non sa collegare le parole fra loro.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"borse"	43 risultati, borse come QUEEN BAG e AMOUR BAG
"scarpe"	682 risultati, ballerine e stivali
"accessori"	24 risultati, borse e portafogli invece di cinture o sciarpe
"tacchi a spillo"	3 risultati, stivali, bermuda e vestiti, nessun tacco a spillo
"cintura per pantaloni"	161 risultati, i primi sono pantaloni invece di cinture
"portafoglio piccolo"	6 risultati, portacarte e porta passaporto
"borse nere"	38 risultati, in evidenza solo QUEEN BAG BORDEAUX, non nera; le altre borse nere non sono in evidenza
"sandali vernice nero 39"	16 risultati, sandali in vernice neri con taglia 39
"stivaletti ecopelle neri 38"	22 risultati, stivaletti giusti ma taglia 38 esaurita
"sandali vernice kendal nero"	14 risultati, primo risultato SANDALI VERNICE KENDALL NERO
"vorrei un vestito elegante per un matrimonio"	105 risultati, vestiti eleganti da matrimonio
"un completo giacca e pantalone per un colloquio"	42 risultati, coordinati adatti

Il conto

Le ricerche che danno risultati deboli o sbagliati sono clienti che non trovano quello che cercavano e se ne vanno. Su 25 ricerche osservate, 5 non hanno dato quello che il cliente si aspettava: 4 deboli e 1 sbagliata. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare erano tutte e 25, quindi ogni ricerca debole o sbagliata e' un'occasione persa che il negozio aveva la merce per cogliere. Non ci sono state ricerche vuote e nessuna ricerca fuori catalogo. Non si stimano fatturati ne' si inventano cifre: questi sono i dati.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili: i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti (6 punti), l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare per prima la ricerca "accessori". "Accessori" e' una voce del menu del negozio, quindi quella merce esiste per definizione: se cercarla restituisce borse e portafogli invece di cinture e sciarpe, e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. E' il caso piu' grave perche' colpisce una parola che il negozio stesso mette in vetrina.

1. Sistemare le ricerche che rispondono con la cosa sbagliata. "tacchi a spillo" deve mostrare tacchi a spillo o dire che non ci sono, non stivali e bermuda. "cintura per pantaloni" deve mettere davanti le cinture, non i pantaloni. Sono i casi che fanno piu' danno perche' il cliente vede che la ricerca non lo ascolta.

1. Far corrispondere il colore e l'attributo giusto. "borse nere" deve mettere davanti le borse nere, non una bordeaux. Lo stesso vale per la taglia: "stivaletti ecopelle neri 38" trova il prodotto giusto ma la taglia 38 e' esaurita, e il cliente lo scopre solo dopo.

1. Ripulire i nomi dei prodotti che sono solo codici e nomi di modello. Un nome che non contiene nessuna parola da cliente non lo trova nessuno: ne' la ricerca del sito, ne' Google, ne' i comparatori. Aggiungere una parola comune a quei nomi li rende trovabili ovunque, una volta sola.