caveman-shop.it

Rilevamento del 10/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per il controllo contengono merce. "Completi", "Strutture", "Pedaline" e "Scarponi" hanno tutti prodotti dentro. Nessuno dei reparti aperti risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto: la' c'e' merce e la pagina la mostra.

I nomi dei prodotti sono scritti bene. Sui nomi letti dai reparti, nessuno e' un codice o un nome di modello senza parole utili: sono nomi leggibili, che contengono parole che un cliente cerca davvero. Per esempio "Dusters Fungi Pink Green 29.5" 59mm 83A Skateboard Completo" e "BSD Safari Pedali BMX" contengono parole come "skateboard", "completo", "pedali", "BMX". Questo conta perche' lo stesso testo del nome lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: se il nome non contiene la parola che il cliente scrive, nessuno dei tre lo trova. Qui il problema non si pone.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Questo dato riguarda le recensioni, non la vendita: non risulta da questi dati che il negozio venda anche su altri canali, e l'assenza da un elenco non e' una prova. Quindi non si afferma ne' che venda altrove ne' che non venda. Se in futuro la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro, ed e' utile saperlo prima.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde, e risponde in fretta: il tempo mediano di una chiamata e' 194 ms. Su 25 ricerche provate, 18 hanno dato il risultato giusto, 5 sono state deboli, 1 sbagliata, 1 fuori catalogo. Nessuna ricerca e' tornata vuota. Nel traffico osservato non si vede nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca che viene con la piattaforma del negozio.

Il problema principale non e' la ricerca che non trova niente, e' la ricerca che trova la cosa sbagliata o una cosa simile. Chi cerca "tavola surfskate" ottiene tavole da skateboard, non surfskate: 128 risultati, ma non quelli. Chi cerca "ruote skate 54mm" ottiene ruote da 53mm e da 55mm, non da 54mm. Chi cerca "cuscinetti skate abec 7" ottiene cuscinetti ABEC 5 e ABEC 9, non ABEC 7. Chi cerca "20 cm" ottiene BMX da 20 pollici: la misura e' stata fraintesa. In tutti questi casi il cliente vede dei risultati che non sono quelli che ha chiesto.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su dove sta il problema. "tavola" da sola trova 212 risultati, "truck" 137, "ruote" 385, "casco" 30, "completo" 129, "139mm" 4. Tutte pertinenti. Questo vuol dire che il catalogo quella merce ce l'ha: quando la ricerca non trova "tavola surfskate" o "ruote skate 54mm", non e' un buco di catalogo, e' la ricerca che non sa collegare le parole fra loro. La merce c'e', la ricerca non la sa trovare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"tavola surfskate"	128 risultati, ma sono tavole da skateboard, non surfskate
"ruote skate 54mm"	ruote da 53mm e 55mm, non da 54mm
"cuscinetti skate abec 7"	cuscinetti ABEC 5 e ABEC 9, non ABEC 7
"rotelle per pattini"	pattini completi e ruote per monopattino, non rotelle per pattini
"cerco ruote morbide per skateboard"	ci sono ruote, ma non morbide; poi compaiono prodotti non pertinenti
"20 cm"	BMX da 20 pollici: la misura in centimetri viene fraintesa
"tavola" (controllo)	212 risultati, tavole da skateboard e snowboard: la merce c'e'
"ruote" (controllo)	385 risultati, ruote per monopattino, skateboard e longboard: la merce c'e'
"truck" (controllo)	137 risultati, truck per skateboard e longboard: la merce c'e'
"skatebord" (refuso)	475 risultati, i primi sono skateboard: il refuso viene perdonato
"strisce led adesive"	nessun risultato: il negozio non tratta illuminazione LED, ed e' corretto cosi'

Il conto

Le ricerche a vuoto non sono il problema di questo negozio: non ce ne sono. Il costo qui e' un altro, e i dati lo dicono chiaro. Su 25 ricerche provate, 24 potevano essere soddisfatte dal catalogo, ma 5 sono state deboli e 1 sbagliata. Chi cerca "tavola surfskate" e riceve tavole da skateboard non trova quello che voleva, anche se la pagina non e' vuota. Chi cerca "ruote skate 54mm" e vede 53mm e 55mm non trova la misura che gli serve. Non si fanno stime di fatturato: quello che i dati dicono e' che la merce c'e' e la ricerca non la sa consegnare al cliente giusto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato. In questo rilevamento i punti non assegnati perche' non verificabili dall'esterno sono 22 su 100. Quello che non si vede non viene assegnato, quindi il punteggio vero puo' essere piu' alto di 56.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca a collegare le parole fra loro. Oggi "tavola" trova 212 risultati e "tavola surfskate" ne trova 128 che pero' sono tavole da skateboard: la ricerca non sa leggere la frase intera. Va fatto in modo che "tavola surfskate" trovi le surfskate e non le tavole da skateboard. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' riguarda tutte le ricerche composte.

1. Far rispettare le misure e i numeri. "ruote skate 54mm" deve trovare le 54mm, non le 53 e le 55. "cuscinetti abec 7" deve trovare gli ABEC 7. "20 cm" non deve diventare 20 pollici. Chi cerca una misura precisa la vuole precisa, e oggi la ricerca la approssima.

1. Sistemare le ricerche che portano fuori strada. "rotelle per pattini" mostra pattini completi e ruote per monopattino: va collegata alla parola giusta del catalogo. "cerco ruote morbide per skateboard" mostra ruote non morbide e poi prodotti non pertinenti: va collegata alla caratteristica giusta delle ruote.

1. Tenere d'occhio le parole di controllo. "tavola", "truck", "ruote", "casco", "completo" funzionano: sono la prova che il catalogo e' a posto. Vanno riprovate dopo ogni modifica, per essere sicuri che sistemare le ricerche composte non rompa quelle semplici, che oggi vanno bene.