casahomewear.com

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Rilevamento del 17/10/2026: 52 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce in tutti e quattro. Camera da letto e' il piu' fornito: 251 prodotti dichiarati, con parure, completi letto e copripiumini in cotone, raso e flanella. Bagno ne dichiara 10, Bimbi 20, Living 14. Dentro ci sono articoli riconoscibili: un completo letto Twilight, un plaid con cuscino, un piumino baby invernale, un set spugna.

Il modo in cui sono scritti i nomi dei prodotti e' pero' un problema. Su 16 nomi letti, 4 (il 25%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Per esempio "Set Spugna - Tinta Unita" e "Plaid e Cuscino Bormio". Un nome cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se non dice che cosa e' l'oggetto, nessuno ci arriva cercandolo.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali: l'assenza da un elenco non e' una prova, quindi non si afferma di piu'.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde con il motore nativo della piattaforma, in tempi rapidi (304 millisecondi in mediana). Il problema non e' la velocita': e' che molte ricerche restituiscono elenchi di categorie invece dei prodotti. Chi cerca "biancheria" ottiene 28 prezzi in pagina ma sono categorie di biancheria letto e bagno, non articoli specifici. Lo stesso succede con "parure letto matrimoniale", "lenzuola matrimoniali" e "copripiumino flanella": la pagina si riempie di voci di menu, non di quello che il cliente vuole comprare.

Il caso piu' chiaro e' "tappetino bagno antiscivolo": la ricerca mostra teli e spugne, nessun tappetino. E la parola di controllo lo conferma: anche "tappetino" da sola porta a tovaglioli e accappatoi, nessun tappetino. Qui non e' un buco di catalogo, e' la ricerca che non sa trovare quel genere di merce. Al contrario, "spugna" da sola mostra solo un elenco di categorie, mentre "accappatoio spugna" trova gli accappatoi: la parola c'e', ma da sola non basta.

Ci sono anche cose che funzionano: "copripiumino", "accappatoio", "lenzuola cotone matrimoniale", le ricerche discorsive come "mi serve un telo grande per dopo la doccia" e gli errori di battitura come "copripiuminno" trovano il prodotto giusto. Il punto debole e' quando il cliente cerca per categoria o per combinazione di parole: li' la ricerca si ferma alle etichette dei reparti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"biancheria"	28 prezzi, ma sono categorie di biancheria letto e bagno, non prodotti
"copripiumino"	32 prezzi, i primi risultati sono parure copripiumino
"copripiumino flanella"	25 prezzi, solo categorie generiche, non il copripiumino in flanella
"tappetino bagno antiscivolo"	14 prezzi, teli e spugne, nessun tappetino
"parure letto matrimoniale"	27 prezzi, categorie e non parure specifiche matrimoniali
"lenzuola matrimoniali"	29 prezzi, solo categorie, non lenzuola nei risultati
"accapatoio" (errore di battitura)	9 prezzi, solo menu di categorie, non prodotti accappatoio
"qualcosa di morbido da mettere sul divano la sera"	21 prezzi, plaid e cuscini ci sono ma dopo lenzuola non pertinenti
"spugna" (controllo)	26 prezzi, solo elenco di categorie, non prodotti di spugna
"tappetino" (controllo)	3 prezzi, tovaglioli e accappatoio, nessun tappetino
"cotone" (controllo)	30 prezzi, elenco di categorie e materiali, non prodotti specifici
"lenzuola" (controllo)	25 prezzi, primi risultati sono lenzuola con angoli e sopra

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle che mostrano solo categorie sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su 24 ricerche, 16 hanno dato risultati pertinenti, 7 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna e' rimasta completamente vuota, ma 7 deboli su 24 significa che quasi una ricerca su tre non porta al prodotto. Il dato piu' importante e' che tutte le 24 ricerche potevano essere soddisfatte dal catalogo: la merce c'e', e' la ricerca che non la mostra. Non si stimano fatturati: i dati dicono questo e basta.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	52 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato (filtri, ordinamento, ricerca per significato, descrizioni nell'indice).

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti muti. Un quarto dei nomi non dice che cosa e' l'oggetto. "Set Spugna - Tinta Unita" deve diventare qualcosa che un cliente scriverebbe, per esempio "Set asciugamani in spugna tinta unita". Vale per il sito, per Google e per i comparatori: si corregge una volta e vale ovunque.

1. Far si' che le ricerche per categoria mostrino prodotti, non etichette di menu. Quando il cliente cerca "biancheria", "parure letto matrimoniale" o "lenzuola matrimoniali", la pagina deve riempirsi di articoli, non di voci di reparto. E' il difetto piu' frequente e quello che costa piu' clienti.

1. Sistemare la ricerca delle parole singole. "Spugna", "cotone" e "tappetino" da sole non portano a prodotti. Se la parola sola funziona, funzionano anche le combinazioni: e' la base da cui partire.

1. Controllare gli errori di battitura. "Copripiuminno" funziona, "accapatoio" no. La ricerca deve riconoscere le parole scritte male e portare comunque al prodotto giusto.