capellopoint.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 53 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce nei reparti Hair Care, Styling, Colorazione e Mani e unghie. Dentro ci sono prodotti di cura e di styling per capelli, colorazione e prodotti per mani e unghie. I nomi dei prodotti sono in parte descrittivi, come "Profumo per capelli", "Fiale Stimolanti Crescita" e "Maschera spray Miracle 20 in 1", e in parte fatti di parole promozionali, come "Promozione 3+1", "Rinnova Ripara Rinforza" e "Promo Outlet".

Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzo: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Il negozio dichiara di vendere anche su Trovaprezzi.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' il nome esatto del prodotto. Chi cerca "termoprotettore spray 100 ml" trova esattamente il prodotto cercato, e chi sbaglia a scrivere "shampo total repair" o "masschera ricostruzione" viene comunque portato al prodotto giusto. Anche le ricerche corte e comuni come "shampoo", "maschera" e "colorazione" danno risultati con prezzi visibili.

Il problema e' un altro: quando il cliente scrive una frase intera, come farebbe parlando con un commesso, la ricerca si perde. Chi cerca "come faccio a far crescere i capelli piu' velocemente" ottiene extension e shampoo, non prodotti per la crescita. Chi cerca "cosa posso usare per mantenere la stiratura piu' a lungo" ottiene extension e spazzole, non prodotti per mantenere la stiratura. In nessuno dei due casi il cliente trova quello che cercava.

Le parole di controllo aiutano a capire dove sta il guasto. Chi cerca "termoprotettore" da solo trova 12 prodotti pertinenti, e "termoprotettore spray" ne trova 6: quella merce c'e' e la ricerca la sa trovare. Chi cerca "ricci" da solo trova 40 risultati pertinenti, e "maschera capelli ricci" ne trova 3. Chi cerca "fiale crescita capelli" ottiene maschere e sieri per la crescita, non le fiale specifiche: la parola "fiale" da sola da' un risultato debole, con 170 voci mescolate tra capelli, viso e unghie. In tutti questi casi la merce esiste in catalogo, ma la frase intera del cliente non porta al prodotto giusto.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"termoprotettore spray 100 ml"	Esattamente il prodotto cercato: Hairtist Termoprotettore Spray 100 ml
"termoprotettore" (controllo)	12 risultati pertinenti, spray e fluidi
"fiale crescita capelli"	Maschere e sieri per la crescita, non fiale specifiche
"fiale" (controllo)	170 risultati, debole: mescola fiale per capelli, viso e unghie
"come faccio a far crescere i capelli piu' velocemente"	Extension e shampoo, non prodotti per la crescita
"cosa posso usare per mantenere la stiratura piu' a lungo"	Extension e spazzole, non prodotti per mantenere la stiratura
"shampoo mantenimento stiratura 250 ml"	La categoria "Mantenimento Stiratura" con prodotti Dream, L'Oreal Expert, Lola From Rio
"shampo total repair" (errore di battitura)	Shampoo Total Repair, il refuso non blocca la ricerca
"masschera ricostruzione" (errore di battitura)	Maschera Ricostruzione Total Repair e varianti
"ricci" (controllo)	40 risultati pertinenti, tra cui Ravvivaricci
"senza" (controllo)	5 risultati generici come smalti e ciglia, non pertinenti
"ricostruzione" (controllo)	40 risultati, debole: molti per unghie, pochi per capelli

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente cerca sono clienti che se ne vanno senza comprare. In questo rilevamento, su 24 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli e 2 sbagliate. Le due sbagliate sono frasi intere scritte come le scriverebbe un cliente che non conosce i nomi dei prodotti: sono proprio i clienti che hanno piu' bisogno di essere guidati. I dati non dicono quanto fatturato si perde, ma dicono che la ricerca non sa rispondere a chi parla come si parla.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	6
totale	53 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: una parte dei punti non e' stata assegnata perche' riguarda cose che non si vedono dall'esterno, come l'utile dei filtri di ricerca, la leggibilita' delle loro etichette, l'ordinamento dei risultati e il tempo di risposta.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono fatti solo di parole promozionali, come "Promozione 3+1", "Rinnova Ripara Rinforza" e "Promo Outlet", aggiungendo le parole che un cliente userebbe per cercarli. Un nome fatto solo di codice o di parole promozionali non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. Vale su tutti i canali su cui il negozio vende.

1. Aggiungere alle schede dei prodotti per capelli le parole delle frasi che i clienti scrivono davvero, come "far crescere i capelli piu' velocemente" o "mantenere la stiratura piu' a lungo". Oggi chi cerca cosi' ottiene extension e spazzole: le stesse parole, scritte nella scheda del prodotto giusto, danno alla ricerca qualcosa su cui lavorare.

1. Rivedere le schede delle fiale per capelli perche' contengano per esteso le parole "fiale per capelli" e il motivo d'uso, cosi' si distinguono dalle fiale per viso e unghie che oggi finiscono nello stesso calderone di 170 risultati.

1. Guardare le ricerche che contengono parole come "senza" o "ricostruzione", che oggi danno risultati poco chiari o fuori tema, e verificare se i prodotti giusti hanno in scheda le parole che i clienti usano per descriverli.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 11/10/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.