cantinavaltidone.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce dentro. I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro ("Cantina", "Iscriviti alla newsletter", "I Vini", "Bonarda") e in tutti e quattro il rilevamento ha letto tre prodotti. Le voci di menu del negozio dicono che cosa vende: vini, nelle categorie Vino Bianco, Vino Rosso, Vino Rose', Vino Fermo, Vino Frizzante, Vino Spumante, con le denominazioni Gutturnio, Barbera, Bonarda, Malvasia, Chardonnay, Sauvignon, Pinot nero, Ortrugo e la linea Inedita. Nessun reparto aperto risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come corretta.

Il rilevamento non ha potuto leggere come sono scritti i nomi dei prodotti sugli scaffali: i reparti aperti restituiscono tre voci ciascuno e non danno un elenco dei nomi cosi' come li vede la ricerca. Su questo punto non si afferma nulla.

Non risulta da questo rilevamento dove il negozio venda oltre al proprio sito. Non e' un dato che il rilevamento abbia raccolto, quindi non si nomina nessun canale.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde, e risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare. Chi scrive "barbera" trova 22 risultati con le Barbera DOC in testa. Chi scrive "spumante" ne trova 24, chi scrive "vini" ne trova 74, e in tutti e tre i casi i primi risultati sono quello che ci si aspetta. Anche le frasi lunghe scritte come le scriverebbe una persona funzionano: "vorrei un vino rosso per accompagnare la carne" porta 87 risultati con Gutturnio e altri rossi adatti, "cerco un vino bianco leggero per il pesce" porta Ortrugo e Malvasia secco, "avete un vino da tenere in cantina per qualche anno" porta il Gutturnio Superiore. Su dieci ricerche scritte nella lingua del cliente, dieci hanno dato risultati pertinenti.

Il problema e' altrove, e riguarda le parole che il cliente scrive per sbaglio o al plurale. Chi cerca "chardonnai", con una lettera fuori posto, ottiene una pagina che dice che non ci sono risultati. Chi cerca "vini rossi fermi", al plurale, ottiene 75 risultati fra cui compaiono anche frizzanti e bianchi. E c'e' un caso piu' serio: "rosato" da solo non trova niente, mentre "vino rosato spumante" trova 70 risultati con lo Swing Spumante Rose Extra Dry fra i primi. Il menu del negozio ha una voce "Vino Rose'", non "rosato": la parola "rosato" non e' una voce di menu, quindi non si puo' dire da qui se la pagina vuota sia un guasto della ricerca o un buco di catalogo. Quello che i dati mostrano e' che la parola "rosato" da sola non trova niente e che "vino rosato spumante" trova 70 risultati.

Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 1543 millisecondi. Il rilevamento non dice che cosa il cliente veda in quel tempo, quindi su questo non si afferma altro.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"barbera"	22 risultati, Barbera DOC in testa
"spumante"	24 risultati, spumanti in testa
"chardonnai"	pagina vuota, nessun risultato
"rosato"	pagina vuota, nessun risultato
"vino rosato spumante"	70 risultati, Swing Spumante Rose Extra Dry fra i primi
"vini rossi fermi"	75 risultati, con frizzanti e bianchi fra i primi
"vino rosato fermo 75 cl"	88 risultati, nessun rosato fermo: solo rossi, bianchi e passiti
"vino bianco fermo 75 cl"	88 risultati, ma il bianco fermo arriva dopo passito e molti rossi
"vino rosso da tavola"	88 risultati, Rosso 40 e L'Umarell in prima pagina
"vino dolce da dessert"	88 risultati, Luna di Candia Vino Passito fra i primi
"cantina"	82 risultati, ma mostra vini e non prodotti da cantina
"vino"	51 risultati, rossi, bianchi e spumanti

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 25 ricerche, 20 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono state deboli, 1 vuota e 1 sbagliata. La ricerca vuota e' "chardonnai": il cliente ha scritto una parola che non trova niente, e ha ricevuto una pagina che dice che non c'e' niente. La ricerca sbagliata e' "vino rosato fermo 75 cl", che ha restituito 88 risultati senza nessun rosato fermo: il cliente ha chiesto una cosa precisa e ha ricevuto altro.

A questi si aggiunge il caso "rosato", che da solo non trova niente. Non si stimano fatturati mancanti e non si inventano cifre: si dice solo che ogni ricerca a vuoto e' un cliente che non trova quello che cercava.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Fra questi, se i filtri si vedono nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, quanto sono utili e leggibili le loro etichette, se la descrizione di prodotto entra nella ricerca, se la ricerca capisce il significato delle frasi, e se restano residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far riconoscere le parole scritte male e quelle al plurale. Oggi "chardonnai" non trova niente e "vini rossi fermi" restituisce 75 risultati fra cui compaiono frizzanti e bianchi. Sono i due casi in cui il cliente non ottiene quello che ha chiesto.

1. Guardare che cosa succede su "rosato". La parola da sola non trova niente, mentre "vino rosato spumante" trova 70 risultati. Il menu del negozio ha una voce "Vino Rose'": vale la pena verificare se la merce rosata c'e' e la parola "rosato" non la raggiunge.

1. Ridurre il tempo mediano della chiamata di ricerca, oggi 1543 millisecondi. E' il tempo che passa fra la richiesta del cliente e la risposta della ricerca.