braygroup.it

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 61 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Nei reparti aperti per guardare dentro ci sono prodotti veri e con nomi leggibili. In Piscine si trovano, fra gli altri, "Cloro Rapido JardiPool 56% - Dicloro Granulare per Piscina in Formati 5 / 10 / 25 kg" e "Robot piscina senza fili Zodiac Freedom Lite 15x5 m WiFi". In Giardino ci sono programmatori per irrigazione come "Programmatore Automatico Aquauno Pratico - 1 PROGRAMMA PERSONALIZZABILE". In Bagno si trovano "Miscelatore Doccia ROMA - Monocomando Esterno in Ottone Cromato" e basi sospese come "Base Sospesa Bagno Vanessa 80 cm - 2 Cassetti Rovere Cannettato". In Idraulica ci sono prodotti come "Sani-Net Film Detergente Anticalcare per Sanitari - SIGILL" e "Valvola di Aerazione BAMVENT-50 - In ABS - Ø 32-63 mm - 7,5 l/s - Anti-odore". Sono nomi scritti per esteso, che contengono le parole che un cliente userebbe per cercarli: chi cerca "cloro granulare piscina" o "miscelatore doccia ottone" trova quello che cerca.

C'e' pero' una minoranza di nomi che non dice niente a chi non conosce gia' il prodotto. Sono fatti solo di codici e nomi di modello: "Prefiltro Completo Fiji - PROTEZIONE PER IL SISTEMA DI FILTRAZIONE", "Distruttore Di Alghe 1 Lt Ctx - 575", "Chaise longue Serendipity S010 Arkema Design in polietilene HD", "Pozzetto Circolare - INSTALLAZIONE SEMPLICE PER ELETTROVALVOLA". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe e' un nome che nessuno trova cercando: e' lo stesso testo che leggono tutti quelli che cercano quel prodotto, e se e' muto lo e' per tutti.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta che venda su altri canali oltre al proprio sito: l'assenza da un elenco non e' una prova, quindi non si afferma ne' che ci sia ne' che non ci sia.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa vuole. Cercando "cloro granulare piscina" escono 109 risultati di cloro granulare; "robot piscina wifi" ne da' 113 di robot con WiFi; "mobile bagno 80 cm" ne da' 333 di mobili da 80 cm. Funziona anche con le frasi lunghe scritte come si parla: "vorrei un robot che pulisca il fondo senza fili" porta a 37 robot senza fili, "mi serve un mobile per il bagno con lavandino e specchio" porta a 82 mobili completi di lavabo e specchio. E funziona persino con gli errori di battitura: "cloro granuare piscina" (senza la l) trova comunque 89 risultati, "miscelatore bitet" (invece di bidet) ne trova 104.

Il punto debole e' un altro, ed e' netto. Cercando "strisce led adesive" il negozio restituisce 4 risultati che sono faretti e strisce di altro tipo, non strisce LED adesive: la pagina non contiene quello che il cliente ha chiesto, e riempie lo spazio con prodotti che condividono una parola ma non sono il prodotto cercato. E' l'unico caso sbagliato su 25 ricerche, ma e' il tipo di caso che fa perdere il cliente, perche' la pagina sembra rispondere e invece non risponde.

Un secondo caso, piu' lieve: "antimuffa muri" da' 3 risultati, il primo e' un antimuffa generico non specifico per muri e il terzo non c'entra. Anche qui i risultati non corrispondono alla richiesta.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"cloro granulare piscina"	109 risultati di cloro granulare per piscina
"robot piscina wifi"	113 risultati di robot per piscina con WiFi
"mobile bagno 80 cm"	333 risultati di mobili bagno da 80 cm
"vorrei un robot che pulisca il fondo senza fili"	37 robot senza fili per il fondo
"mi serve un mobile per il bagno con lavandino e specchio"	82 mobili completi di lavabo e specchio
"cloro granuare piscina" (refuso)	89 risultati, il refuso non blocca la ricerca
"miscelatore bitet" (refuso)	104 risultati di miscelatori per bidet
"strisce led adesive"	4 risultati, faretti e strisce di altro tipo: nessuna striscia LED adesiva
"antimuffa muri"	3 risultati, il primo non e' specifico per muri, il terzo non pertinente
"cloro" (controllo)	87 risultati: il prodotto esiste in catalogo
"robot" (controllo)	74 risultati: il prodotto esiste in catalogo
"filtro" (controllo)	305 risultati: il prodotto esiste in catalogo

Il conto

Su 25 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' stata debole e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto, e nessuna ha chiesto un prodotto che il catalogo non ha: tutte le 25 potevano essere soddisfatte da merce che il negozio vende. Questo e' il dato che conta: non ci sono buchi di catalogo, c'e' un solo punto in cui la ricerca non ha restituito quello che il cliente cercava. Il tempo di risposta e' di 341 millisecondi, un valore normale, che non crea attese.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	61 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: le voci che non si possono osservare dall'esterno non vengono assegnate, e restano fuori dal conto.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi muti, cioe' quelli fatti solo di codici e nomi di modello. "Distruttore Di Alghe 1 Lt Ctx - 575" deve diventare un nome che contenga le parole che un cliente scriverebbe per cercarlo. E' il lavoro che rende di piu' perche' lo stesso testo lo leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: correggerlo una volta vale su tutti.

1. Controllare le ricerche che mescolano un prodotto con un uso specifico, come "antimuffa muri": oggi il negozio ha l'antimuffa ma non lo distingue per superficie. Se il prodotto giusto c'e' in catalogo, va reso riconoscibile con le parole giuste nel nome.

1. Verificare il caso "strisce led adesive": la pagina restituisce prodotti che condividono una parola ma non sono quello cercato. Vale la pena capire se il prodotto esiste in catalogo con un altro nome e, se c'e', farlo comparire con le parole che il cliente usa.

1. Chiedere al fornitore della piattaforma che cosa si puo' regolare nella ricerca, senza dare per scontato come funziona dentro: dall'esterno si vede solo il risultato, non il meccanismo.