bloomoon.it

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "Collezioni", "Scoprile ora", "Leggi di piu'" e "Segnaposti Natalizi". In "Collezioni" e in "Scoprile ora" c'e' merce: sono stati letti prodotti come "GIORGIO " Mazzo di Craspedia naturale 20 steli" e "NORA " Ortensia stabilizzata extra fucsia". In "Piante Stabilizzate" c'e' merce: sono stati letti prodotti come "NICOLY " pianta stabilizzata di eucalipto nicoli verde H70cm". Per "Segnaposti Natalizi" non risulta nessun prodotto letto, e per "Leggi di piu'" risulta una sola voce letta. Su questi due reparti i dati non dicono altro, quindi non si afferma niente di piu': non si sa se siano vuoti per scelta o se la lettura non abbia trovato merce.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile: quasi tutti contengono le parole che un cliente userebbe, per esempio "Ortensia stabilizzata extra fucsia" o "pianta stabilizzata di eucalipto nicoli verde H70cm". Sui nomi letti dai reparti, uno solo non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe, ed e' un codice o un nome di modello: "TAMARA " Frutto del fiore del Tragopogon o \"soffione\" sbiancato". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Dai dati non risulta dove il negozio venda oltre al proprio sito, quindi non si puo' dire se usi altri canali come eBay, Amazon o Trovaprezzi. Se li usa, sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Se non li usa, questa parte non si applica.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 116 millisecondi, quindi la pagina si apre in fretta. Su 25 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli e 1 e' andata a vuoto.

Il fatto principale e' questo: la ricerca funziona bene quando il cliente scrive le parole esatte che sono gia' nei nomi dei prodotti, e si perde quando il cliente scrive una frase lunga o descrive quello che vuole. Cercando "mazzo craspedia naturale 20 steli" il primo risultato e' esattamente il mazzo di Craspedia naturale 20 steli, e cercando "ortensia stabilizzata rosa" i primi risultati sono ortensie stabilizzate rosa. Invece cercando "ortensie che sembrano fresche" la pagina non mostra nessun risultato, e cercando "cerco qualcosa per decorare casa che non richieda cure" esce un solo prodotto, una corona decorativa, che non e' quello che il cliente stava descrivendo.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su un punto importante. "ortensia" da sola trova 241 prodotti, "pianta" da sola ne trova 268, "mazzo" da solo ne trova 232. Quindi il catalogo le ortensie, le piante e i mazzi li ha. Quando una ricerca composta come "ortensie che sembrano fresche" non trova niente, non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non sa collegare la frase del cliente alla merce che c'e' gia'. Lo stesso vale per "mazzo 20 steli", dove dei 54 risultati solo il primo specifica di avere 20 steli, mentre gli altri non indicano la quantita'.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"mazzo craspedia naturale 20 steli"	Il primo risultato e' esattamente il mazzo di Craspedia naturale 20 steli
"ortensia stabilizzata rosa"	I primi risultati sono ortensie stabilizzate rosa
"ortensie che sembrano fresche"	Nessun risultato, pagina vuota
"cerco qualcosa per decorare casa che non richieda cure"	Un solo risultato, una corona decorativa
"un regalo originale che non appassisca"	Un solo risultato, un bouquet di foliage stabilizzato
"dove posso comprare piante che non hanno bisogno di luce"	8 risultati, piante stabilizzate, non piante senza bisogno di luce
"mazzo 20 steli"	54 risultati, solo il primo specifica di avere 20 steli
"ortenzia stabilizzata" (refuso)	122 risultati, ortensie stabilizzate nonostante l'errore
"eucalipto stablizzato" (refuso)	107 risultati, eucalipto stabilizzato nonostante l'errore
"fiori che non appassiscono"	48 risultati, fiori secchi e stabilizzati
"mazzo" (controllo)	232 risultati, mazzi di fiori secchi
"ortensia" (controllo)	241 risultati, ortensie stabilizzate

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 25 ricerche, 1 e' andata completamente a vuoto e 4 hanno dato risultati deboli, cioe' un solo prodotto o prodotti che non corrispondono a quello che il cliente aveva descritto. Una ricerca a vuoto e' un cliente che non trova quello che cercava e se ne va senza comprare. Non e' possibile dire quanto fatturato si perde, perche' i dati non lo dicono, ma il numero delle ricerche deboli e vuote e' li' e si vede.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca a collegare le frasi lunghe ai prodotti. Oggi "ortensie che sembrano fresche" non trova niente, ma "ortensia" da sola ne trova 241. Il cliente che scrive una frase intera sta descrivendo quello che vuole, e la ricerca deve capirlo invece di cercare le parole una per una.

1. Sistemare il nome del prodotto "TAMARA " Frutto del fiore del Tragopogon o \"soffione\" sbiancato", che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe. Aggiungere le parole che la gente usa davvero per cercarlo, per esempio "soffione" e "fiore secco bianco", cosi' lo trovano sia la ricerca del sito sia i canali esterni.

1. Far corrispondere i numeri. Cercando "mazzo 20 steli" escono 54 risultati ma solo il primo specifica di avere 20 steli, mentre gli altri non indicano la quantita'. Se il cliente chiede una quantita' precisa, la ricerca deve mostrare solo i prodotti che la dichiarano.

1. Controllare le ricerche che danno un solo risultato, come "cerco qualcosa per decorare casa che non richieda cure" e "un regalo originale che non appassisca". Un solo risultato per una richiesta cosi' generica e' un segnale da verificare: se il negozio ha altra merce adatta a quelle richieste, la ricerca non la sta proponendo.