bierrestore.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 46 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio tratta aspirapolvere Folletto, loro ricambi e accessori, e prodotti Bimby. I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono "FOLLETTI RIGENERATI", "ACCESSORI" e "FOLLETTO VK 7S": in questi tre reparti sono stati letti dei prodotti, con nomi come "Folletto vk 136 rigenerato", "Formichiere folletto vk 131-vk 135-vk 136-vk 140 originale" e "FOLLETTO VK7S MULTIFUNZIONE EB7 RIGENERATI E TUBO COMPATIBILE". Altri reparti aperti, "FOLLETTO VK 131", "FOLLETTO VK 220S", "FOLLETTO VK 200", "FOLLETTO VK 150" e "FOLLETTO VK 140", non hanno restituito nessun prodotto letto: la' non e' stata trovata merce, e una pagina vuota in quel caso e' corretta, non e' una falla.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo molto vario. Alcuni sono chiari e completi, come "Folletto vk 136 rigenerato" o "Sacchetti folletto vk7s". Altri sono lunghi elenchi di modelli e accessori messi insieme, come "Folletto rigenerato vk 122 + spazzola snodata hd20+ tubo flessibile". Sui nomi letti dai reparti, 1 su 75 (l'1%) non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: e' fatto solo di codici e sigle, per esempio "Serie inserti per trapano torx t8 t10 t20 t25 t27 t30 t40".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale per tutti i canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca aggiuntivo: non e' possibile sapere dall'esterno se ce ne sia uno o no. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' rapido, 153 millisecondi. Il problema non e' la velocita', ma la pertinenza: su 25 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 5 deboli e 3 sbagliati.

Il caso piu' chiaro e' "robot da cucina": il cliente cerca un elettrodomestico da cucina, ma la ricerca restituisce robot aspirapolvere Folletto. Il negozio tratta Bimby, che e' un robot da cucina, ma i risultati di quella ricerca non lo mostrano. Stessa cosa con "bimby tm6": la ricerca mostra solo accessori e ricambi per Bimby, non il prodotto principale. E con "bimby tm6 usato": mostra accessori per Bimby TM6, non l'elettrodomestico usato.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce. "Folletto" da sola trova 784 risultati, "sacchetti" 333, "tubo" 135, "rigenerato" 107. Quindi quando una ricerca composta come "sacchetti folletto vk7s" funziona, e' perche' le parole singole esistono in catalogo. Quando una ricerca come "bimby tm6" non porta al prodotto principale, il dato mostra solo che i risultati sono accessori e ricambi: il catalogo il Bimby ce l'ha, la ricerca non lo mette in cima.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"aspirapolvere"	debole: 591 risultati, solo accessori e profumi, non aspirapolvere completo
"bimby tm6"	debole: 141 risultati, solo accessori e ricambi, non il prodotto principale
"robot da cucina"	sbagliato: 110 risultati, robot aspirapolvere Folletto invece di robot da cucina
"scopa elettrica"	debole: 544 risultati, accessori per scopa, non la scopa elettrica stessa
"bimby tm6 usato"	sbagliato: 104 risultati, accessori per Bimby TM6, non l'elettrodomestico usato
"20 cm"	sbagliato: 261 risultati senza attinenza chiara con "20 cm"
"usato" (controllo)	sbagliato: 76 risultati, prodotti nuovi o compatibili, non usati
"sacchetti folletto"	pertinente: 805 risultati, sacchetti per aspirapolvere Folletto
"folletto vk 136 rigenerato"	pertinente: 222 risultati, il primo e' esattamente il prodotto cercato
"vorrei comprare un robot da cucina che faccia tutto"	pertinente: 4 risultati, tra cui Bimby TM6 rigenerato
"dove posso trovare un bimby usato garantito"	pertinente: 23 risultati, tra cui Bimby TM5 rigenerato
"come si cambiano i sacchetti dell'aspirapolvere"	debole: 66 risultati, sacchetti e accessori ma nessuna guida

Il conto

Su 25 ricerche provate, 5 sono risultate deboli e 3 sbagliate: in quei casi il cliente ha cercato qualcosa e ha ottenuto risultati che non corrispondono a quello che cercava. Il dato dice anche che il catalogo poteva soddisfare tutte e 25 le ricerche provate: la merce c'e', ma in 8 casi la ricerca non l'ha portata al cliente.

Non ci sono cifre di fatturato nei dati, e non se ne inventano. Quello che i dati dicono e' questo: 8 ricerche su 25 non hanno dato al cliente quello che cercava, e il catalogo aveva la merce per rispondere.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	46 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non e' verificabile. Il dettaglio di quei 22 punti e' nel rilevamento, ma non e' osservabile dall'esterno e quindi non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Scrivere i nomi dei prodotti come li scriverebbe un cliente. Invece di "Folletto vk 122 + spazzola snodata hd20+ tubo flessibile", scrivere "Aspirapolvere Folletto VK 122 rigenerato con spazzola snodata e tubo flessibile". Invece di "Serie inserti per trapano torx t8 t10 t20 t25 t27 t30 t40", scrivere "Set inserti per trapano Torx". Questo vale per tutti i canali su cui lo stesso nome viene letto.

1. Aggiungere le parole che i clienti usano davvero. "Robot da cucina" e' una parola che i clienti hanno usato nelle ricerche provate, e il negozio ha Bimby in catalogo: quella parola va messa nei nomi o nelle descrizioni dei prodotti giusti, cosi' la ricerca li trova. Lo stesso vale per le altre parole popolari emerse dalle prove.

1. Guardare la parola "usato". La parola "usato" da sola da' 76 risultati sbagliati: prodotti nuovi o compatibili. Vale la pena capire perche' quei risultati escano e che cosa il cliente si aspetta di trovare quando la scrive.

1. Controllare le ricerche che funzionano e copiarne il metodo. "Sacchetti folletto" da' 805 risultati pertinenti, "folletto vk 136 rigenerato" da' il prodotto esatto come primo risultato. Questi nomi sono scritti bene: usali come modello per gli altri.