biciemonopattini.it

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "BICICLETTE ELETTRICHE", "14 pollici", "fino a 100km" ed "Engwe". In tutti e quattro la lettura ha restituito un prodotto, e il prodotto letto si chiama "Bicicletta Elettrica". Non e' un caso isolato: lo stesso nome compare in reparti diversi, anche quando il reparto promette una distinzione precisa, come la misura delle ruote ("14 pollici") o l'autonomia ("fino a 100km").

Il nome del prodotto non contiene nessuna delle parole che un cliente scriverebbe per distinguere un modello dall'altro: non dice la marca, non dice la misura delle ruote, non dice quanti chilometri fa. Un nome cosi' non aiuta la ricerca del sito a capire che cosa sta vendendo, e non aiuta nemmeno chi legge la pagina dei risultati a scegliere. E' lo stesso testo che il cliente vede ovunque compaia il prodotto, quindi vale la pena sistemarlo una volta sola.

Le voci di menu del negozio sono: Biciclette elettriche, Engwe, OVIVO, FIIDO, DYU, Eletronbike, G-FORCE, Vitilan, Dimensioni ruote, 14 pollici, 16 pollici, 20 pollici, 26 pollici, 29 pollici, Autonomia, fino a 60km, fino a 80 km, fino a 100km. Da questi dati non risulta dove il negozio venda oltre al proprio sito: non si puo' dire se venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi, ne' se a vendere sia il negozio o un rivenditore.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca della piattaforma su cui il negozio e' costruito. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 129 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce: il problema non e' la lentezza. Su 25 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 3 deboli, 4 sbagliate e nessuna vuota.

Le ricerche semplici funzionano bene. Chi scrive "biciclette elettriche", "monopattini" o "batterie" trova subito quello che cerca. Funzionano anche le frasi discorsive: "vorrei una bici che va da sola in salita", "cerco un monopattino per andare al lavoro", "mi serve una bici per fare 80 km" restituiscono prodotti adatti. Funzionano pure gli errori di battitura: "bicicletta eletrica" e "monopattino eletrico" portano comunque ai prodotti giusti.

Il guasto si vede quando la richiesta mescola una misura precisa a un prodotto. Chi scrive "bici pieghevole 16 pollici" ottiene bici pieghevoli con ruote da 20 pollici, non da 16. Chi scrive "monopattino elettrico 20 pollici 100km" ottiene monopattini con ruote da 10 o 11 pollici. Chi scrive "bicicletta 14 pollici 36v" non ottiene nessuna bici con ruote da 14 pollici. In tutti e tre i casi la pagina mostra comunque dei prodotti, senza avvisare che la misura richiesta non compare fra i risultati.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"biciclette elettriche"	biciclette elettriche, corrispondono
"monopattini"	monopattini elettrici, corrispondono
"bici pieghevole 16 pollici"	bici pieghevoli con ruote da 20 pollici, non da 16
"monopattino elettrico 20 pollici 100km"	monopattini con ruote da 10 o 11 pollici
"bicicletta 14 pollici 36v"	nessuna bici con ruote da 14 pollici
"bici elettrica 29 pollici oltre 100km"	bici con autonomia oltre 100km, nessuna con ruote da 29 pollici
"bici elettrica 26 pollici 500 euro"	bici da 26 pollici, nessuna al prezzo cercato
"scooter elettrico"	monopattini elettrici, non scooter
"20 pollici"	solo accessori come copertoni e camere d'aria
"bici" (controllo)	biciclette elettriche, corrispondono
"monopattino" (controllo)	monopattini elettrici, corrispondono
"pieghevole" (controllo)	biciclette pieghevoli, corrispondono

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma qui ricerche completamente vuote non ce ne sono: su 25 provate, zero. Il costo e' un altro, e i dati lo mostrano: 4 ricerche su 25 hanno dato risultati sbagliati. In alcuni di questi casi la misura chiesta dal cliente non risulta fra i prodotti mostrati: chi cerca "bici pieghevole 16 pollici" vede solo ruote da 20 pollici, chi cerca "monopattino elettrico 20 pollici 100km" vede ruote da 10 o 11 pollici, chi cerca "bicicletta 14 pollici 36v" non vede nessuna bici da 14 pollici. In questi casi la pagina e' piena di prodotti, ma non di quello che il cliente ha chiesto, e la ricerca non lo avvisa.

Le parole di controllo aiutano a separare i due casi. "bici", "monopattino", "bicicletta", "pieghevole", "elettrica" ed "elettrico", cercate da sole, trovano tutte prodotti pertinenti: il catalogo quella merce ce l'ha. Quindi quando una ricerca composta come "bici pieghevole 16 pollici" non trova la misura richiesta, il problema non e' che il negozio non venda bici pieghevoli: e' che la ricerca non sa portare il cliente alla misura giusta. Diverso e' il caso di "scooter elettrico": la parola "scooter" non compare nel menu del negozio, quindi da questi dati non si puo' sapere se il negozio venda scooter o no, e la ricerca non c'entra.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono i filtri delle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' e la leggibilita' delle etichette dei filtri, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Scrivere nei nomi dei prodotti le parole che i clienti usano. Oggi il nome letto nei reparti aperti e' sempre "Bicicletta Elettrica": va aggiunta la marca, la misura delle ruote e l'autonomia, per esempio "Bicicletta elettrica pieghevole Engwe 20 pollici, fino a 100 km". E' lo stesso testo che il cliente legge nella pagina dei risultati, quindi si corregge una volta e migliora tutte le ricerche che lo incontrano.

1. Fare in modo che la ricerca avvisi quando una misura richiesta non c'e'. Se un cliente scrive "16 pollici" e fra i risultati ci sono solo ruote da 20, la pagina deve dirlo, invece di mostrare prodotti che non corrispondono. Il cliente capisce subito e non crede di aver sbagliato lui.

1. Controllare le ricerche che oggi danno risultati sbagliati, a partire da "scooter elettrico", che porta ai monopattini. Da questi dati non si sa se il negozio venda scooter: se non li vende, la ricerca non ha colpe; se li vende, devono comparire.

1. Guardare le pagine di ricerca che hanno restituito prodotti per capire se hanno filtri utili per misura delle ruote e autonomia, che sono le due cose che i clienti chiedono di piu'. Da fuori i filtri non si vedono, quindi questa verifica va fatta dall'interno.