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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per il controllo sono quattro: "Tutti i brand", "Antetokounmpo", "Westbrook" e "Pantaloni". In tutti e quattro e' stata trovata merce: nessun reparto risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto. La' dove non c'e' merce, la pagina vuota e' corretta e non va contata come falla.

I nomi dei prodotti sono scritti in gran parte come codici e nomi di modello, non come li scriverebbe un cliente. Alcuni esempi veri letti dai reparti sono "ALL-PRO NITRO 2 SEA ILLUSION", "G.T. CUT ACADEMY 2 PURPLE DYNASTY", "CAITLIN 1 CAITLIN BLUE" e "JA 4 DEEP WATER". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il rilevamento non ha informazioni su dove il negozio venda oltre al proprio sito, quindi su questo non si afferma niente. Quello che si puo' dire in generale e' che i canali esterni leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 171 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema. Il problema e' che la ricerca capisce le parole singole e le combinazioni brevi, ma si perde quando il cliente scrive una frase intera.

Le ricerche discorsive lo mostrano in modo netto. "cerco una canotta da basket per la prossima partita" non restituisce nessun risultato. "mi servono pantaloncini comodi per allenarmi in palestra" non restituisce nessun risultato. "vorrei una felpa con cappuccio per andare in palestra" non restituisce nessun risultato. In tutti e tre i casi la parola di controllo dice che la merce esiste: "canotte" da sola trova 277 prodotti, "pantaloncini" da sola ne trova 235, "shirt" da sola ne trova 377. Quindi il catalogo quella merce ce l'ha, ed e' la ricerca che non la sa trovare quando la richiesta arriva in forma di frase.

C'e' anche un caso di ricerca che porta fuori strada: "tute da basket" restituisce 5 risultati che sono palloni da basket, non tute. Qui la parola di controllo non chiude il dubbio, perche' "tute" da sola non e' stata provata: i dati dicono solo che la ricerca "tute da basket" restituisce palloni. Infine "taglia 42" e "taglia" da sole danno risultati deboli: mostrano prodotti vari ma non un filtro per taglia, e in un caso compare un articolo chiamato "taglia pallone".

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"canotte"	277 risultati, canotte da basket (alcune sono jersey)
"pantaloncini"	235 risultati, pantaloncini da basket
"shirt"	377 risultati, t-shirt corrispondenti
"scarpe basket bambino"	1000 risultati, scarpe da basket per bambini
"scarpe basket taglia 42"	893 risultati, ma la taglia non e' specificata
"tute da basket"	5 risultati, che sono palloni da basket e non tute
"cerco una canotta da basket per la prossima partita"	nessun risultato
"mi servono pantaloncini comodi per allenarmi in palestra"	nessun risultato
"vorrei una felpa con cappuccio per andare in palestra"	nessun risultato
"vorrei un paio di scarpe da basket per giocare all'aperto"	7 risultati, scarpe da basket adatte all'uso
"taglia 42"	75 risultati, non e' chiaro se siano in taglia 42, molti esauriti
"taglia"	111 risultati vari, nessun filtro per taglia

Il conto

Su 26 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole, 3 sono vuote e 1 ha portato su prodotti sbagliati. Il catalogo poteva soddisfare tutte e 26 le ricerche: nessuna delle prove e' caduta su merce che il negozio non vende. Le tre ricerche vuote sono tutte frasi intere, e in tutti e tre i casi la parola di controllo conferma che la merce esiste in catalogo: chi scrive "cerco una canotta da basket per la prossima partita" vede una pagina senza niente, anche se il negozio ha 277 canotte. Non si stimano fatturati: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili ci sono l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle loro etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, e alcuni aspetti del funzionamento interno della ricerca che dall'esterno non si possono osservare.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere. Oggi "cerco una canotta da basket per la prossima partita" non trova niente mentre "canotte" trova 277 prodotti: la ricerca deve riconoscere le parole utili dentro la frase e usare quelle, invece di pretendere che il cliente scriva solo parole singole.

1. Sistemare i nomi dei prodotti. Molti nomi letti sono fatti solo di codici e nomi di modello, come "ALL-PRO NITRO 2 SEA ILLUSION": aggiungere al nome le parole che il cliente scriverebbe (tipo di prodotto, uso, destinatario) fa trovare quella merce sia dalla ricerca del sito sia da Google sia dai comparatori, con un solo intervento.

1. Correggere l'associazione sbagliata su "tute da basket", che oggi restituisce palloni. La ricerca deve collegare la parola "tute" al reparto giusto invece di agganciarsi solo a "basket".

1. Rendere utilizzabile la ricerca per taglia. Oggi "taglia 42" e "taglia" danno risultati deboli e non mostrano un filtro per taglia: chi cerca una misura precisa non riesce a restringere e rischia di vedere prodotti esauriti.