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Rilevamento del 18/10/2026: 54 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti hanno tutti merce dentro. FUNKO contiene Funko Pop di personaggi DC e Marvel, CARD GAMES contiene mazzi Commander di Magic the Gathering a tema Star Trek, Manga contiene volumi come "20th Century Boys Ultimate Deluxe Edition 6" e "A Couple of Cuckoos 2", Marvel contiene fumetti come "Amazing Spider-Man 13 / 889". Nessuno dei reparti guardati risulta senza merce.

Il modo in cui sono scritti i nomi dei prodotti e' molto vario, e in parte ostico. Alcuni nomi non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici, numeri di volume o nomi di modello. Esempi veri sono "20th Century Boys Ultimate Deluxe Edition 6" e "A Couple of Cuckoos 2". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente digiterebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare e lo scrive come e' scritto sullo scaffale. Chi digita "funko", "manga" o "card games" trova subito centinaia di prodotti giusti. Chi scrive "funko pop stranger things eleven" o "magic star trek commander" arriva al prodotto esatto. Anche gli errori di battitura vengono perdonati: "funko pop strnger things" porta comunque a 649 risultati di Stranger Things, e "manga a sign of afecton" trova i volumi giusti.

Il guasto compare in alcuni casi precisi. Chi cerca "pupazzetto di batman" ottiene fumetti e una tazza di Batman, non pupazzetti, pur essendoci 59 risultati dichiarati. Chi cerca "bambola testa grossa" vede la scritta "Nessun risultato trovato" ma in pagina restano elencati 77 prezzi, e i prodotti visibili sono manga, non bambole. Chi cerca "un regalo per chi ama star wars" si vede proporre LEGO dei Looney Tunes. Chi cerca "cerco qualcosa da mettere in libreria con i supereroi" ottiene solo 3 risultati, tutti fumetti Pocket Collection Superman, non oggetti da libreria.

Il dato piu' importante e' un altro. Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa da una ricerca piu' lunga, dicono che il catalogo ha la merce: "batman" da sola trova 160 risultati, "marvel" 412, "magic" 575, "anime" 1002. Quindi quando una ricerca composta non trova il prodotto giusto, non e' perche' il negozio non lo vende: e' perche' la ricerca non lo sa trovare. Per "pupazzetto di batman" la parola di controllo "batman" regge, e la merce Batman c'e'. Per "star wars" la parola di controllo non e' stata provata, quindi non si puo' dire se la merce esista. La parola di controllo "sign" da sola e' debole con 33 risultati: ci sono prodotti con "Sign" nel titolo, ma sono manga, non il prodotto cercato.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"funko"	780 risultati, Funko Pop in cima: giusto
"magic commander deck"	68 risultati, Commander Deck di Magic: giusto
"funko pop batman gotham"	393 risultati, primo e' Batman Gotham By Gaslight: giusto
"bambola testa grossa"	"Nessun risultato trovato", ma in pagina restano 77 prezzi e i prodotti visibili sono manga
"pupazzetto di batman"	59 risultati, ma sono fumetti e una tazza, non pupazzetti
"un regalo per chi ama star wars"	2 prezzi in pagina, mostra LEGO dei Looney Tunes
"cerco qualcosa da mettere in libreria con i supereroi"	3 risultati, solo fumetti Pocket Collection Superman
"10 cm"	308 risultati di figure e accessori vari, non prodotti da 10 cm
"funko pop strnger things"	649 risultati di Stranger Things: l'errore di battitura viene perdonato
"batman" (controllo)	160 risultati: la merce Batman c'e'
"magic" (controllo)	575 risultati: la merce Magic c'e'
"sign" (controllo)	33 risultati, debole: ci sono prodotti con "Sign" nel titolo, ma sono manga

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle che portano al prodotto sbagliato sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su venticinque ricerche provate, venti hanno dato risultati pertinenti, due sono state deboli e tre sbagliate. Le tre sbagliate sono il costo piu' diretto: il cliente ha cercato, ha visto roba che non c'entrava, e non ha motivo di restare. A questo si aggiunge il tempo di risposta della ricerca, 183 millisecondi in mediana, che non e' un problema ma e' il punto di partenza su cui misurare qualsiasi modifica. Quello che si puo' dire e' che quelle ricerche non portano a una vendita.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti muti. I nomi che non contengono parole da cliente vanno integrati con il nome che la gente scrive davvero: "A Couple of Cuckoos 2" deve dire anche che e' un manga, "20th Century Boys Ultimate Deluxe Edition 6" deve contenere "manga". E' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: correggerlo una volta vale per tutti.

1. Collegare le parole comuni ai prodotti. "Pupazzetto" deve portare ai Funko Pop, "bambola testa grossa" ai Funko di testa grande, "regalo per fan di Star Wars" ai prodotti Star Wars. Oggi la ricerca capisce solo il nome tecnico: va insegnato il sinonimo.

1. Sistemare la pagina che dice "Nessun risultato" ma mostra prodotti. Quando la ricerca non trova nulla deve mostrare una pagina vuota pulita, oppure i prodotti giusti: non una lista di manga sotto la scritta "nessun risultato". E' un guasto tecnico, non un buco di catalogo.

1. Controllare la ricerca per misura. "10 cm" restituisce 308 prodotti che non sono da 10 cm: la misura non viene letta come misura. Va verificato se il dato della dimensione e' scritto nei prodotti.