bagusparfum.com

Rilevamento del 07/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "ACQUISTA ORA", "DEODORANTE DONNA", "DIFFUSORI PER AMBIENTE" e "BORSE DA MARE". Da ognuno di questi reparti sono stati letti dei prodotti, e nessuno risulta vuoto: la' dentro c'e' merce, e non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo molto vario. Alcuni contengono parole che un cliente scriverebbe davvero, come "Balsamo labbra a frutta ciliegia/ fragola/ frutti rossi/ lampone" oppure "Parfum Diffusore per Ambiente". Altri invece sono fatti solo di codici e nomi di modello, senza nessuna parola utile: su 41 nomi letti dai reparti, 3 (il 7%) sono di questo tipo. Gli esempi sono "Mascara Capelli - MAKE UP EXTREME - Il Ritocco FLASH", "LA FLORENTINA" e "RONCATO".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi un nome scritto male costa su ogni canale insieme.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano di risposta e' di 255 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 6 sono risultate deboli, nessuna e' risultata vuota, nessuna sbagliata e nessuna fuori catalogo. Tutte le 25 ricerche erano di prodotti che il catalogo poteva soddisfare.

Il problema principale non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova qualcosa di incompleto. Cercando "diffusore ambiente legno" compaiono diffusori, ma la parola "legno" appare solo in ventagli e non nei primi risultati. Cercando "borsa mare paglia" le borse da mare ci sono, ma nessuna in paglia tra i primi risultati. Cercando "candela profumata 200 g" le candele profumate ci sono, ma non da 200 grammi e alcune sono esaurite. Cercando "acqua di colonia" il negozio mostra acque profumate e un eau de parfum. Cercando "profumo per la casa" i primi due risultati sono profumatori per ambiente, poi arrivano profumi personali. Cercando "vorrei un profumo dolce per la sera" i risultati sono profumi, ma la parola "dolce" viene interpretata come un marchio, non come una fragranza.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, sono la prova piu' importante. "donna" da sola trova profumi da donna e corrisponde. "diffusore" da sola trova diffusori per ambiente e corrisponde. "borsa" da sola trova borse e corrisponde. "candela" da sola trova candele profumate e corrisponde. "pelle" da sola trova portafogli e borse in pelle e corrisponde. "uomo" da sola invece e' debole: i primi risultati sono zaini e borse, e i profumi da uomo compaiono piu' in basso. Da questo dato non si puo' concludere che il catalogo abbia la merce da uomo: la ricerca non la mette davanti, e non e' stato verificato se esista.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"profumi"	pertinente, 27 prezzi in pagina, i primi risultati sono profumi
"candele"	pertinente, 17 prezzi in pagina, i primi risultati sono candele profumate
"borse"	pertinente, 25 prezzi in pagina, i primi risultati sono borse
"diffusore ambiente legno"	debole, 16 prezzi, "legno" appare solo in ventagli, non nei primi risultati
"borsa mare paglia"	debole, 22 prezzi, borse mare ci sono ma nessuna in paglia nei primi risultati
"candela profumata 200 g"	debole, 7 prezzi, candele ci sono ma non da 200 g e alcune esaurite
"acqua di colonia"	debole, 26 prezzi, mostra acque profumate e un eau de parfum
"profumo per la casa"	debole, 26 prezzi, primi due sono profumatori ambiente, poi profumi personali
"vorrei un profumo dolce per la sera"	debole, 30 prezzi, "dolce" interpretato come marchio, non come fragranza
"uomo" (controllo)	debole, 28 prezzi, primi risultati sono zaini e borse, i profumi da uomo sono piu' in basso
"donna" (controllo)	pertinente, 29 prezzi, i primi risultati sono profumi da donna
"diffusore" (controllo)	pertinente, 21 prezzi, i primi risultati sono diffusori per ambiente

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma in questo rilevamento non ce ne sono state: nessuna delle 25 ricerche provate ha restituito zero risultati. Il costo qui non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che non mette davanti quello che il cliente cerca. Le sei ricerche deboli sono tutte di questo tipo: il prodotto esiste in catalogo, ma la ricerca non lo sa mostrare al momento giusto. Non si fanno stime di fatturato e non si inventano cifre: i dati dicono solo quante ricerche sono andate bene e quante no.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima, perche' quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato. In totale 28 punti su 100 non sono stati verificati dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti che non contengono nessuna parola cercabile. I tre nomi muti trovati ("Mascara Capelli - MAKE UP EXTREME - Il Ritocco FLASH", "LA FLORENTINA", "RONCATO") vanno riscritti aggiungendo che cosa sono, per chi sono e a cosa servono, usando le parole che un cliente scriverebbe. Questo vale una volta per il sito e per tutti i canali che leggono lo stesso testo.

1. Far capire alla ricerca che "uomo" da sola deve mostrare prima i profumi da uomo. Oggi la parola sola porta in cima zaini e borse, mentre i profumi da uomo sono piu' in basso: la ricerca non mette davanti la merce giusta quando si cerca la parola sola.

1. Collegare meglio gli attributi alle schede prodotto. Le ricerche "diffusore ambiente legno", "borsa mare paglia" e "candela profumata 200 g" mostrano che il negozio ha il prodotto giusto ma non l'attributo giusto: se il materiale, la fragranza o il formato non sono scritti nella scheda, la ricerca non li puo' trovare.

1. Chiarire che cosa il negozio intende per "acqua di colonia". Cercando "acqua di colonia" il negozio mostra acque profumate e un eau de parfum: se il negozio vende quel tipo di prodotto con un altro nome, conviene scriverlo nella scheda, cosi' la ricerca lo trova con la parola che usa il cliente.