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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone le sue voci di menu, e da quelle si capisce che cosa tratta: White & Smile, Frank Body, Integratori, Ciclo, Succhiaclitoride, Vibratori vaginali e clitoride, Palline Vaginali, Plug anali, Dildo, Vibratore con telecomando, Ovetto vibrante, BDSM, Lubrificanti, Unihorn, Spray Intimo IntimAir, Stickers Unghie, Tattoo Temporanei. Sono reparti di categorie diverse: cura della persona, integratori, igiene intima e prodotti per il piacere. Questo e' quello che si vede dall'esterno: l'elenco dei reparti aperti, non il contenuto di ognuno.

Sui nomi dei prodotti, il rilevamento ha letto 40 nomi e ne ha trovati 5 (il 12%) che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Due esempi veri: "The Green Knight - Lubrificante naturale a base d'acqua" e "Ready to shine - Detergente per sex toys". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Su dove venda oltre al proprio sito, i dati non lo dicono: non risulta se venda lui o un rivenditore su altri canali, quindi non si afferma niente in nessun senso.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Su 24 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, 3 sbagliate e nessuna vuota. Il tempo mediano di risposta e' 189 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce: il problema non e' la lentezza, e' la pertinenza.

Il caso piu' chiaro riguarda le palline vaginali. "Palline Vaginali" e' una voce di menu del negozio, quindi quella merce esiste per definizione. Eppure chi cerca "palline vaginali" ottiene 5 risultati che mostrano vibratori, uova e plug, non palline vaginali. Chi cerca "palline vaginali ricaricabili" ottiene 32 risultati con categorie e prodotti non pertinenti, nessuna pallina vaginale. La parola di controllo "palline" da sola da' 3 risultati, e il primo e' un plug con pallina, non palline specifiche. Quindi il catalogo ha qualche prodotto con la parola "palline", ma la ricerca non sa trovare la categoria: e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo.

Un altro caso: chi cerca "gel per rapporti" ottiene 2 risultati che sono articoli di blog su depilazione e pH, non gel per rapporti. Chi cerca "piccolo" da solo ottiene 5 risultati che non sono prodotti piccoli, ma vibratori e integratori. Chi cerca "naturale" da solo ottiene 22 risultati attinenti ma non specificamente prodotti naturali.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vibratori"	pertinente, 39 risultati, tra cui Vibratore anale
"lubrificanti"	pertinente, 22 risultati, lubrificanti intimi nei primi posti
"plug anale"	pertinente, 30 risultati, tra cui Plug anale
"palline vaginali"	sbagliato, 5 risultati, ma sono vibratori, uova e plug
"palline vaginali ricaricabili"	sbagliato, 32 risultati, nessuna pallina vaginale
"gel per rapporti"	sbagliato, 2 risultati, articoli di blog su depilazione e pH
"lubrificante naturale senza glicerina"	debole, 38 risultati, categoria lubrificanti non elencata
"profumo per parti intime"	debole, 11 risultati, spray intimi e creme, non un profumo specifico
"spray intimo neutro"	pertinente, 8 risultati, primo risultato Spray Intimo IntimAir Neutro
"mutande per il ciclo"	pertinente, 20 risultati, mutande assorbenti mestruali
"vibratre"	pertinente, 15 risultati, vibratori nonostante il refuso
"palline" (controllo)	debole, 3 risultati, primo risultato un plug con pallina
"piccolo" (controllo)	sbagliato, 5 risultati, vibratori e integratori
"naturale" (controllo)	debole, 22 risultati, attinenti ma non specificamente naturali

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. In questo rilevamento non ci sono state ricerche vuote, ma ci sono state 3 ricerche sbagliate e 2 deboli su 24: in quei casi il cliente ha cercato qualcosa che il negozio vende, e la ricerca non gliel'ha mostrato. Il caso delle palline vaginali e' il piu' costoso: il reparto esiste, la merce c'e', ma chi cerca con le parole giuste non la trova. Non si fanno stime di fatturato: i dati dicono questo e basta.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti che non contengono nessuna parola cercabile. I 5 nomi muti su 40 sono codici e nomi di modello: vanno riscritti mettendo davanti la parola che il cliente scriverebbe. Questo vale su tutti i canali dove il negozio vende, non solo sul sito.

1. Far trovare le palline vaginali. Il reparto esiste ed e' una voce di menu, ma la ricerca non lo mostra a chi cerca "palline vaginali". Va verificato perche' la parola "palline" da' solo 3 risultati mentre il reparto esiste come categoria: c'e' uno scollamento tra il nome del reparto e quello che la ricerca vede.

1. Controllare le ricerche che portano a contenuti non commerciali. "gel per rapporti" porta a articoli di blog su depilazione e pH, non a prodotti: va separato quello che e' prodotto da quello che e' articolo, cosi' chi cerca un prodotto non finisce su una pagina di lettura.

1. Rivedere le parole di controllo deboli. "piccolo" e "naturale" da sole non portano a risultati utili: sono parole che i clienti usano spesso insieme ad altre, e la ricerca dovrebbe capire che da sole non bastano a trovare il prodotto giusto.