annairacollection.it

Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende gioielli e accessori regalo. Le categorie principali sono Anelli (24 prodotti), Orecchini (53), Collane (97) e Bracciali, piu' le sezioni Personalizzabili con incisione e Personalizzabili con Foto, oltre a Profumo Amati, Confezione regalo e Gift Card. I reparti aperti per il controllo contengono merce: la sezione "Continua a fare acquisti" mostra prodotti, fra cui Confezione Regalo. Gli altri reparti aperti ("0 0 articoli", "Regolamento Promozioni", "Recapiti") mostrano lo stesso articolo, Scatolina Extra: sono pagine informative, non scaffali di vendita, e la cosa e' corretta cosi'.

I nomi dei prodotti sono in parte descrittivi e in parte nomi propri. Fra quelli visti: Anello Slim, Drop Baguette, Rainbow, Bracciale Galassia, Amelie, Choker Rugiada, Tennis Luxury. I primi contengono parole che un cliente scriverebbe ("anello", "bracciale", "choker"); gli altri sono solo nomi propri e non contengono nessuna parola che un cliente cercherebbe. Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda anche su altri canali come eBay, Amazon o Trovaprezzi, e non lo affermo: l'assenza da questo elenco non e' una prova, ma qui non c'e' nulla che lo confermi.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano di risposta e' di 217 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce: il problema non e' la lentezza, e' che cosa restituisce.

Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 1 sbagliata e 1 fuori catalogo. Nessuna ricerca e' tornata vuota. Il catalogo poteva soddisfare 24 ricerche su 25. Va segnalata un'anomalia del rilevamento: tutte le 25 ricerche dichiarano "0 risultati dichiarati", un dato che preso alla lettera significherebbe che la ricerca non restituisce mai risultati. Non e' cosi': le prove mostrano che i risultati compaiono, quindi il conteggio dichiarato non e' attendibile e va letto come incoerenza dello strumento, non come assenza di risultati.

Quando il cliente cerca una parola che il negozio ha in catalogo, la ricerca spesso la trova: "anelli", "orecchini", "collane", "anello argento", "collana personalizzata foto" portano a risultati adatti. Anche le frasi intere funzionano bene: "vorrei un regalo per la mia ragazza" e "cerco qualcosa di speciale per mia madre" propongono collane e bracciali personalizzabili. Ma la regola non vale sempre: le parole di controllo "misura", "argento" e "regalo" prese da sole danno risultati deboli, e "cerchietto per capelli" e' sbagliata. Quindi la conclusione generale e' piu' debole di quanto sembri: la ricerca funziona sulle categorie e sui nomi, non su tutti gli attributi.

I punti deboli sono di due tipi. Il primo: la ricerca non capisce gli attributi numerici e le misure. "anello misura 14" e "anello 12 mm" mostrano anelli, ma non indicano la misura richiesta: il cliente deve controllare a mano. Il secondo: la ricerca non perdona gli errori di battitura in modo affidabile. "anelki" mostra anelli ma con risultati non pertinenti, mentre "bracciali argenti" se la cava. C'e' poi un caso sbagliato vero: "cerchietto per capelli" restituisce cerchi (orecchini) e collane, cioe' merce che non c'entra con quello che il cliente ha chiesto. Va detto che "cerchietti" non compare fra le voci di menu del negozio, quindi non e' possibile stabilire da questi dati se sia una categoria interna: se lo fosse, sarebbe un guasto grave (merce presente e non trovata), ma qui l'ipotesi non e' confermata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anelli"	La categoria Anelli, 24 prodotti corrispondenti
"collane"	La categoria Collane, 97 prodotti corrispondenti
"collana personalizzata foto"	Collane personalizzabili con foto
"anello misura 14"	Anelli, ma senza indicare la misura 14
"cerchietto per capelli"	Cerchi (orecchini) e collane, non cerchietti per capelli
"ciondolo cuore"	Un ciondolo a forma di cuore fra i primi risultati
"portachiavi personalizzato"	Portachiavi personalizzabili fra i primi risultati
"scatola regalo"	Una confezione regalo e una scatolina
"spilla da balia"	Nulla di pertinente: il negozio vende gioielli, non spille da balia
"anelki"	Anelli, ma con risultati non pertinenti per via dell'errore
"anello 12 mm"	Anelli, ma senza indicare la misura 12 mm
"anello" (controllo)	Anelli come Anello Slim, Drop Baguette, Rainbow

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma qui il dato va letto con attenzione: nessuna delle 25 ricerche e' tornata vuota. Il costo, in questi dati, non e' la pagina bianca: e' la ricerca che risponde con la merce sbagliata o incompleta. "cerchietto per capelli" porta il cliente su orecchini e collane, e quel cliente o si confonde o se ne va. "anello misura 14" e "anello 12 mm" lasciano il cliente a cercare da solo la misura che voleva, e ogni passaggio in piu' e' un'occasione di abbandono. Non ci sono qui numeri di fatturato o stime di vendita: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Quello che non si vede non viene assegnato, quindi il punteggio reale puo' essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca delle misure. Oggi "anello misura 14" e "anello 12 mm" mostrano anelli generici. Se il negozio conosce le misure dei suoi anelli, vanno scritte nel nome o nella scheda del prodotto, cosi' la ricerca le trova e il cliente non deve controllare a mano.

1. Correggere il caso "cerchietto per capelli". La ricerca restituisce orecchini e collane invece di dire che quel prodotto non c'e'. Va insegnato alla ricerca a non proporre merce che non c'entra: meglio una pagina che dice "non abbiamo cerchietti per capelli" che una pagina piena di orecchini. Prima di intervenire va verificato se "cerchietti" sia una categoria interna: se lo e', il problema e' piu' grave e va trattato come merce presente e non trovata.

1. Rendere piu' tollerante la ricerca agli errori di battitura. "anelki" oggi da' risultati non pertinenti. Un cliente che sbaglia una lettera non deve perdersi.

1. Scrivere le parole del cliente nei nomi dei prodotti. Alcuni nomi attuali sono solo nomi propri (Amelie, Galassia, Rugiada). Aggiungere accanto la parola che il cliente cerca ("Bracciale Amelie in argento") aiuta la ricerca del sito, Google e i comparatori con un intervento solo.