albagioielli.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 48 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce dentro. "Compleanno" contiene cinque prodotti letti, distribuiti fra bracciali, orecchini (nella forma "orecchini - earcuff") e collane. "Festa della Donna" contiene cinque prodotti, fra orecchini, anelli e bracciali. "Bracciali Bambino" contiene un prodotto, un bracciale. "Vedi tutti i bracciali" contiene un prodotto, un bracciale. Nessuno dei reparti aperti risulta vuoto, quindi non c'e' niente da segnalare come pagina vuota corretta.

I nomi dei prodotti letti nei reparti aperti sono scritti in modo leggibile e contengono parole che un cliente userebbe, come "bracciale", "orecchini", "collane", "anelli". Non e' stato rilevato un conto dei nomi muti, quindi non lo riporto.

Questo conta perche' il testo del prodotto e' lo stesso che leggono tutti: la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzo. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre, e correggerlo una volta vale per tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Su 26 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono risultate deboli, 3 sbagliate e nessuna completamente vuota. Il tempo di risposta non e' stato misurabile.

La ricerca funziona bene quando il cliente scrive il nome esatto della categoria o del materiale. Cercando "bracciali" il negozio restituisce 1624 risultati dichiarati e i primi sono bracciali veri. Cercando "bracciali oro" ne restituisce 84, "bracciali argento" 99, "bracciali uomo" 164, "bracciali bambino" 25: in tutti questi casi i primi risultati corrispondono. Cercando "bracciali argnto" (con l'errore di battitura) ne restituisce 94, e "orechhini oro" 148, con primi risultati corretti: la tolleranza agli errori di scrittura funziona.

Il punto debole sono le frasi. Cercando "vorrei un bracciale per il compleanno di mia figlia" il negozio risponde con 7437 risultati, e lo stesso numero compare per "cerco un regalo per la festa della mamma" e per "cosa regalare a una comunione". Tre richieste diverse, tutte scritte come frasi, ricevono lo stesso numero di risultati: e' un comportamento unico, non una misura di quanto la ricerca capisca. In testa a quei risultati compaiono bracciali e charm generici, non articoli legati all'occasione scritta. Fa eccezione "un regalo per il battesimo di un bambino", che trova 1 risultato pertinente, un bracciale oro bambina con angelo.

Ci sono poi due casi in cui la ricerca composta restituisce merce che non c'entra. "Bracciali rigidi argento" da' 6 risultati che sono bottoni QUDO, non bracciali. "Bracciali oro 18 carati" da' 1 risultato, ed e' un libro. Le parole di controllo aiutano a separare i due casi: "argento" da sola trova 430 risultati pertinenti e "bracciali rigidi" da solo ne trova 67 pertinenti, quindi il negozio tratta sia l'argento sia i bracciali rigidi; quello che i dati non mostrano e' se esista un prodotto che sia insieme bracciale rigido e in argento, quindi non lo affermo. Per "carati" il controllo e' piu' netto: "carati" da sola da' 46 risultati sbagliati, con orecchini dorati e collane al posto di carati, quindi la parola non porta a risultati corretti ne' da sola ne' dentro la frase.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"bracciali"	1624 risultati, bracciali del catalogo
"bracciali oro"	84 risultati, bracciali in oro
"bracciali argento"	99 risultati, bracciali in argento
"bracciali uomo"	164 risultati, bracciali da uomo
"bracciali argnto"	94 risultati, bracciali in argento (errore di battitura tollerato)
"bracciali oro 18 carati"	1 risultato, ed e' un libro
"bracciali rigidi argento"	6 risultati, bottoni QUDO
"carati" (controllo)	46 risultati, orecchini dorati e collane
"argento" (controllo)	430 risultati, anelli, catene e orecchini in argento
"vorrei un bracciale per il compleanno di mia figlia"	7437 risultati, bracciali e charm generici
"cerco un regalo per la festa della mamma"	7437 risultati, bracciali e charm generici
"20 cm"	28 risultati, bracciali e collane senza misura dichiarata

Il conto

Le ricerche che non portano al prodotto cercato sono clienti che non trovano quello che volevano. Qui non ci sono ricerche completamente vuote, ma ci sono tre ricerche discorsive che restituiscono 7437 risultati ciascuna: il cliente ha scritto che cosa voleva e il negozio gli ha risposto con tutto quello che ha. A queste si aggiungono le ricerche sbagliate, dove il cliente ottiene merce che non ha chiesto: "bracciali oro 18 carati" porta a un libro, "bracciali rigidi argento" porta a bottoni, "carati" porta a orecchini dorati. Non ci sono cifre di fatturato nei dati, quindi non ne cito.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	48 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 25 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Le voci non verificabili sono l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti), eventuali residui di prova nell'indice (2 punti) e il tempo di risposta (3 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far corrispondere le frasi alle occasioni che il negozio gia' conosce. Oggi "vorrei un bracciale per il compleanno di mia figlia", "cerco un regalo per la festa della mamma" e "cosa regalare a una comunione" restituiscono tutte 7437 risultati, senza articoli legati all'occasione scritta. Le voci di menu del negozio contengono gia' "Compleanno", "Festa della Mamma", "San Valentino", "Comunione", "Battesimo": sono le stesse occasioni che i clienti scrivono nelle frasi. Far corrispondere le frasi a quelle voci esistenti tocca tutte le ricerche discorsive in una volta.

1. Sistemare la parola "carati". Oggi "carati" da sola restituisce 46 risultati sbagliati, con orecchini dorati e collane, e "bracciali oro 18 carati" restituisce un libro. E' l'unica parola di controllo che da' risultati sbagliati, mentre "argento", "uomo", "bambino" e "anelli" da sole danno risultati pertinenti. Va fatta funzionare come le altre.

1. Far combinare fra loro le parole di una ricerca composta. "Bracciali rigidi" da solo trova 67 risultati pertinenti e "argento" da sola ne trova 430, ma "bracciali rigidi argento" restituisce 6 bottoni QUDO. Lo stesso vale per "bracciali oro 18 carati", che da' un libro. Quando il cliente scrive piu' parole, la ricerca deve usare tutte quelle che riconosce, non una sola.

1. Scrivere la misura nei nomi dei prodotti. Cercando "20 cm" il negozio restituisce 28 risultati fra bracciali e collane senza dichiarare la misura. Chi cerca una misura precisa non ha modo di sapere se il risultato e' giusto. Aggiungere la misura al nome del prodotto la fa trovare dalla ricerca del sito.