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Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende action figure e oggetti a tema anime, divisi per serie. Le voci di menu elencano diciannove reparti: "Tutte le nostre Action Figure", "Attack on Titan", "Berserk", "Bleach", "Blue Lock", "Chainsaw Man", "Death Note", "Demon Slayer", "Dragon Ball Z", "Fairy Tail", "Hunter x Hunter", "Jujutsu Kaisen", "Kawaii", "My Hero Academia", "Naruto", "One Piece", "One Punch Man", "Solo Leveling" e "Mob Psycho 100". I reparti aperti per guardare dentro sono quattro: "Tutte le nostre Action Figure", "Dragon Ball Z", "One Piece" e "Mob Psycho 100". In tutti e quattro la merce c'e' e le pagine si aprono correttamente.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo comprensibile: contengono parole che un cliente scriverebbe davvero, per esempio "Action Figure Roronoa Zoro - One Piece" e "Lampade led Arataka Reigen - Mob Psycho 100". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il rilevamento non ha potuto vedere se il negozio vende anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi: non e' stato indicato, quindi non si afferma niente in merito.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde e trova prodotti in quasi tutti i casi provati: su 25 ricerche, 21 hanno dato risultati pertinenti, 3 risultati deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto. Il tempo di risposta e' di 178 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce.

Il problema principale riguarda le ricerche per termine generico e per attributo. Cercando "statue anime" il negozio restituisce quadri e Funko POP, e le statue vere compaiono solo piu' in basso. Cercando "pupazzi anime" escono peluche e action figure, ma anche magliette e quadri non richiesti. Cercando "30 cm" i risultati non indicano quella dimensione e sembrano casuali. In tutti questi casi il cliente deve scorrere e cercare da solo fra prodotti che non ha chiesto.

Le ricerche scritte come le scriverebbe una persona funzionano bene: "vorrei comprare una action figure di zoro" porta in cima action figure di Zoro, "cerco una lampada per la camera a tema anime" porta lampade led a tema. Anche gli errori di battitura vengono gestiti: "action figre" trova comunque action figure. Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce: "action" da sola trova 1002 prodotti, "goku" da sola ne trova 1002, "naruto" da sola ne trova 1002. Va detto pero' che molte ricerche diverse restituiscono lo stesso numero, 1002: e' probabile che quel numero sia un tetto massimo mostrato dal negozio e non il conteggio esatto dei prodotti trovati, quindi va letto come "molti", non come una misura precisa. Quello che conta e' che la parola sola trova merce pertinente: quando una ricerca composta non trova quello che il cliente cerca, non e' perche' il prodotto manca, e' la ricerca che non lo sa collegare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"action figure"	pertinente, 1002 risultati, action figure di vari personaggi
"action figure luffy gear 5"	pertinente, 425 risultati, esattamente quello che il cliente cercava
"action figure goku ultra istinto"	pertinente, 771 risultati, include Goku Ultra Istinto
"statue anime"	debole, 1002 risultati, in cima quadri e Funko POP, le statue piu' in basso
"pupazzi anime"	debole, 1001 risultati, ci sono anche magliette e quadri non richiesti
"regalo per fan di anime"	debole, 1001 risultati, mystery box e box generici
"30 cm"	sbagliato, 722 risultati, le dimensioni non corrispondono
"action figre"	pertinente, 1000 risultati, il refuso viene gestito
"vorrei comprare una action figure di zoro"	pertinente, 442 risultati, prime posizioni piene di Zoro
"cerco una lampada per la camera a tema anime"	pertinente, 318 risultati, lampade led a tema
"action" (controllo)	pertinente, 1002 risultati
"goku" (controllo)	pertinente, 1002 risultati

Il conto

Le ricerche che non trovano quello che il cliente cerca sono clienti che se ne vanno senza comprare. In questo rilevamento le ricerche deboli sono 3 e quella sbagliata e' 1, su 25 provate: "statue anime", "pupazzi anime" e "regalo per fan di anime" sono deboli, "30 cm" e' sbagliata. Riguardano tutte termini generici o attributi. Il catalogo ha la merce corrispondente, come mostrano le parole di controllo, quindi ogni cliente che scrive una di queste ricerche e non trova il prodotto giusto e' una vendita persa che il negozio poteva chiudere. Non si fanno stime di fatturato: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento, le fasce di prezzo, il funzionamento della ricerca per significato e la presenza di eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Rileggere le prime posizioni delle ricerche deboli e di quella sbagliata. "Statue anime", "pupazzi anime", "regalo per fan di anime" e "30 cm" hanno tutte molti risultati ma poco pertinenti in cima: vale la pena guardare se il prodotto giusto esiste ma e' sepolto, oppure se manca del tutto. E' il controllo piu' semplice e non richiede di toccare niente.

1. Sistemare la ricerca per "30 cm". Oggi restituisce 722 prodotti senza che le dimensioni corrispondano. Il negozio puo' verificare se la misura e' scritta nelle schede dei prodotti: se c'e', va usata per filtrare; se non c'e', va aggiunta.

1. Separare i termini generici dai prodotti specifici. "Pupazzi anime" e "regalo per fan di anime" pescano in tutto il catalogo e mescolano magliette, quadri e box. Conviene creare pagine di categoria dedicate a "pupazzi" e "idee regalo" cosi' il cliente trova subito quello che cerca.

1. Chiarire che cosa deve fare la ricerca con parole come "statue". Oggi "statue anime" restituisce quadri e Funko POP prima delle statue. Il negozio puo' decidere se "statue" deve portare a una selezione di prodotti precisi oppure no, e istruire la ricerca di conseguenza.