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Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 69 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare dentro contengono merce. I reparti guardati sono "Apri carrello 0", "Grandi formati", "Ca' Moranda" e "Pietraluce": da ognuno sono stati letti dei prodotti, e nessuno risulta vuoto. Non c'e' quindi nessuna pagina vuota da segnalare come guasto: la' dove non c'e' merce, la pagina vuota e' corretta.

La merce e' vino. Dagli esempi letti compaiono Barbaresco, Barolo, Nebbiolo, Franciacorta, Champagne, spumanti, formati grandi (magnum) e vini brut. Le voci di menu del negozio confermano il quadro: "Grandi formati", "La selezione 3K" e una serie di nomi di produttori (Alessio Brandolini, Baldissero, Benotti Rosavica, Bricco Ciarla, Cascina Adelaide, Cascina Galarin, Carlo Giacosa, Caruna, Ermanno Costa, Gianluca Roero, Monte Alto, Nardi Viticoltori, Nicola Gatta, Pietraluce), piu' una voce "Tutte le etichette".

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da questo elenco non e' una prova del contrario.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona. Su 25 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti e 2 sono risultate deboli. Nessuna ricerca e' andata a vuoto, nessuna ha dato risultati sbagliati e nessuna ha chiesto un prodotto che il catalogo non ha. In pratica, chi cerca qualcosa che il negozio vende lo trova quasi sempre.

Le due ricerche deboli sono "vino dolce" e "mi serve una bottiglia grande per un regalo". Nel primo caso i risultati includono anche vini rossi e passiti insieme ai vini dolci; nel secondo i primi risultati sono accessori regalo invece di bottiglie grandi. Sono casi in cui la ricerca risponde, ma non risponde bene: il cliente vede roba che non e' quello che ha chiesto.

Le parole di controllo confermano che il catalogo e' pieno: "barbaresco" da sola trova 196 prodotti, "barolo" 1000, "franciacorta" 70, "nebbiolo" 527, "magnum" 164, "brut" 678. Questo e' importante perche' dimostra che quando una ricerca composta non trova qualcosa, non e' un buco di catalogo ma un limite della ricerca. Qui pero' non e' successo: tutte le ricerche composte hanno trovato risultati pertinenti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vini"	1000 risultati, i primi sono vini
"champagne"	509 risultati, i primi sono champagne
"barbaresco magnum"	104 risultati, Barbaresco in magnum
"franciacorta saten"	58 risultati, Franciacorta Brut Saten
"barolo 2019 magnum"	34 risultati, Barolo DOCG 2019 Magnum
"champagne brut senza dosaggio"	525 risultati, Champagne Brut Nature
"vino dolce"	1000 risultati, ma alcuni sono rossi o passiti
"mi serve una bottiglia grande per un regalo"	36 risultati, primi risultati accessori regalo
"vorrei un vino rosso importante per una cena"	1000 risultati, anche Tignanello
"barbera d'alba magnum"	160 risultati, Barbera d'Alba magnum
"magnum 1,5 litri"	63 risultati, vini in magnum
"brut" (controllo)	678 risultati, champagne brut

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma qui non ce ne sono: nessuna delle 25 ricerche provate ha restituito zero risultati. Il costo, in questo caso, non e' dato da ricerche che falliscono del tutto, ma da due ricerche che rispondono in modo impreciso ("vino dolce" e "mi serve una bottiglia grande per un regalo"): il cliente trova qualcosa, ma non quello che cercava, e puo' abbandonare lo stesso. I dati non dicono quante persone fanno queste ricerche ne' quanto valgono in fatturato, quindi non si puo' stimare un costo in denaro. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 237 ms, che e' un tempo normale e non rappresenta un problema.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	69 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Le voci non assegnate riguardano i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice. Quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Migliorare la ricerca "vino dolce": oggi restituisce anche rossi e passiti. Il negozio dovrebbe far si' che chi cerca "vino dolce" veda prima i vini dolci veri, magari con un filtro o un ordinamento dedicato.

1. Migliorare la ricerca "mi serve una bottiglia grande per un regalo": oggi i primi risultati sono accessori regalo invece di bottiglie grandi. Il negozio dovrebbe far si' che le richieste di regalo con formato grande portino prima ai magnum e ai formati grandi.

1. Guardare dall'interno le pagine di ricerca che hanno restituito prodotti: dall'esterno non si vede se ci sono filtri, se sono utili, se le etichette si leggono, come sono ordinati i risultati e se ci sono fasce di prezzo. Sono le voci che il punteggio non ha potuto assegnare, e vanno controllate dall'interno.