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Rilevamento del 06/11/2026: 66 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti hanno merce dentro. Lenzuola, copripiumini, tovaglie e felpe da donna contengono prodotti veri, con nomi leggibili: "Juego de sábanas 100% algodón kamu índigo claro (144 hilos)", "Funda nórdica 100% algodón zulu verde seco", "Mantel algodón Heracles azul", "Sudadera capucha fluida azul agua". Sono nomi che contengono le parole che un cliente scriverebbe davvero: "sábanas", "algodón", "funda nórdica", "mantel", "sudadera". Due reparti, asciugamani da bagno e cuscini, sono vuoti: la' non c'e' merce, e questo non e' un problema della ricerca.

Su venti nomi di prodotto letti, uno solo (il 5%) non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: e' un codice o un nome di modello. L'esempio e' "Chaqueta lazo azul agua". Conta perche' un nome senza parole d'uso non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito il negozio vende anche su eBay, Amazon e Trovaprezzi. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito funziona bene sulla maggior parte delle prove. Chi cerca "sábanas" trova giochi di lenzuola, chi cerca "toallas de baño" trova asciugamani da bagno, chi cerca "sudadera capucha fluida" trova al primo posto la felpa richiesta. Regge anche quando il cliente scrive una frase intera: "mi serve un asciugamano grande per dopo la doccia" porta ad asciugamani da bagno in varie misure, e "cerco qualcosa per coprire il piumone la notte" porta all'imbottitura nórdica. Regge pure sugli errori di battitura: "sabnas" viene corretto in "sabanas" e "albornocse" in "albornoz".

Il punto debole e' uno solo ma va detto: la parola "piumone" da' un risultato debole. Mostra imbottiture e copripiumini, non un piumone vero e proprio. E' l'unica ricerca su ventiquattro che non centra il bersaglio.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce: "funda", "algodón", "baño", "sudadera", "cuna" e "nórdica" da sole trovano tutte prodotti pertinenti. Quindi dove una ricerca composta non trovasse niente, non sarebbe un buco di catalogo ma un guasto della ricerca. Nel rilevamento questo caso non si e' presentato: nessuna ricerca e' rimasta a vuoto.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"sábanas"	giochi di lenzuola, esattamente cio' che si cercava
"toallas de baño"	asciugamani da bagno, prodotto richiesto
"sudadera capucha fluida"	al primo posto la felpa con cappuccio fluida
"funda nórdica 150 cm"	copripiumini con opzione misura 150 cm
"juego sábanas 144 hilos"	giochi di lenzuola da 144 fili
"piumone"	imbottiture e copripiumini, non un piumone vero e proprio
"mi serve un asciugamano grande per dopo la doccia"	asciugamani da bagno in varie misure
"cerco qualcosa per coprire il piumone la notte"	imbottitura nórdica, cioe' il piumone da coprire
"sabnas"	corregge in "sabanas" e mostra giochi di lenzuola
"albornocse"	corregge in "albornoz" e mostra accappatoi
"sudadera" (controllo)	felpe, cioe' sudaderas
"nórdica" (controllo)	copripiumini nórdici

Il conto

Su ventiquattro ricerche provate, ventitre hanno dato risultati pertinenti e una e' stata debole. Nessuna e' rimasta a vuoto e nessuna ha portato fuori catalogo. In pratica, chi cerca nel negozio trova quasi sempre quello che cerca. Il costo vero non e' oggi: e' il margine che si perde quando un cliente scrive una parola e non ottiene il prodotto giusto, perche' se ne va e non torna. I dati dicono che questo succede raramente, ma succede sulla parola "piumone", che e' una parola comune.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	66 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 25 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato. Tra questi, l'utilita' dei filtri e la leggibilita' delle etichette (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti), eventuali residui di prova nell'indice (2 punti) e il tempo di risposta, che non e' stato misurabile (3 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Rivedere la parola "piumone". E' l'unica ricerca debole: chi la scrive vuole un piumone e riceve imbottiture e copripiumini. Va sistemato il testo dei prodotti perche' quella parola porti al prodotto giusto, oppure va aggiunta una parola che indirizzi.
2. Correggere i nomi muti. "Chaqueta lazo azul agua" non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: va aggiunto il tipo di capo e il colore in parole d'uso, cosi' lo trovano la ricerca del sito, Google e i comparatori insieme.
3. Tenere d'occhio i reparti vuoti. Asciugamani da bagno e cuscini oggi non hanno merce: se il negozio li vuole vendere, vanno riempiti; se no, tanto vale toglierli dal menu per non mandare il cliente in una pagina senza prodotti.
4. Ricontrollare tra qualche mese le stesse parole di controllo. Se un giorno "sudadera" da sola trova felpe ma "sudadera capucha fluida" non ne trova, il catalogo le ha e la ricerca non le sa trovare: e' li' che va guardato per primo.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 06/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.