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Rilevamento del 31/10/2026. Punteggio: 66 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti guardati hanno tutti merce dentro. In Rossi ci sono vini rossi, in Bianchi vini bianchi, in Champagne bollicine francesi, in Prosecco una bottiglia di Prosecco. I nomi dei prodotti sono scritti per esteso, con la denominazione completa e l'annata: per esempio "'Na Vota" Ruchè di Castagnole Monferrato DOCG 2024 e "221" Pinotage 2024. E' un modo di scrivere i nomi che aiuta chi cerca: le parole che un cliente userebbe per cercare quel vino ci sono dentro, e lo stesso testo lo leggono la ricerca del negozio, i motori di ricerca e i siti che confrontano i prezzi.

Oltre al proprio sito il negozio dichiara di vendere su Amazon, e raccoglie recensioni su Trustpilot. Sono canali che leggono la stessa descrizione di prodotto: correggerla una volta vale per tutti, e non correggerla costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde su quasi tutte le prove: ventiquattro ricerche pertinenti su venticinque, nessuna rimasta a vuoto. Chi scrive "prosecco", "champagne" o "vini" trova subito la merce giusta, e anche chi sbaglia a digitare viene aiutato: "proseco" porta comunque a Prosecco Villa Sandi e Colli del Soligo, "champaghe" mostra Champagne Brimoncourt e altri. Anche le frasi lunghe e parlate, del tipo "cerco una bottiglia di champagne per brindare al compleanno", portano a risultati sensati.

Il punto debole e' uno solo ma si vede: chi cerca "vino da regalare" si vede arrivare davanti grappa e rum, e il vino compare solo dopo. E' l'unica ricerca debole su venticinque.

C'e' pero' un comportamento da notare: ogni ricerca restituisce un numero di risultati sempre molto alto, da 46 a 143, anche quando la richiesta e' generica o quando e' molto mirata. La ricerca risponde sempre con una lista lunga, e non distingue una richiesta precisa da una vaga. Le sei parole di controllo provate ("magnum", "extra", "pinotage", "sauvignon", "millesimato", "grand") trovano tutte prodotti: su queste sei prove il catalogo ha la merce, e non ci sono buchi di catalogo mascherati da errori di ricerca.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vini"	112 prezzi in pagina, vini delle regioni italiane
"prosecco magnum"	106 prezzi, Magnum Prosecco DOC Treviso tra i primi
"champagne grand millesime 2015"	135 prezzi, primo risultato Champagne Grand Millesime 2015 Baron Fuenté
"ruchè castagnole monferrato docg"	111 prezzi, Ruchè Castagnole Monferrato DOCG Bersano e Montalbera
"bollicine"	99 prezzi, Spumante Brut Pop-It Now e altri spumanti
"vino da regalare"	110 prezzi, ma i primi risultati sono grappa e rum; il vino arriva dopo
"vorrei un vino bianco fresco da bere con il pesce"	87 prezzi, Pinot Bianco e Fiano di Avellino
"un vino dolce da accompagnare al dessert"	99 prezzi, Moscato d'Asti e Vin Santo subito tra i risultati
"proseco"	96 prezzi, Prosecco Villa Sandi e Colli del Soligo
"magnum 1,5 litri"	62 prezzi, Magnum Prosecco, Amarone e Franciacorta
"magnum" (controllo)	46 prezzi, Magnum Amarone, Prosecco e Franciacorta
"pinotage" (controllo)	110 prezzi, Pinotage di Simonsig, Boschendal, Delheim

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui non ce ne sono: tutte le venticinque prove hanno restituito risultati, e ventiquattro su venticinque erano pertinenti. Il costo, oggi, e' limitato a quella ricerca debole su "vino da regalare", dove chi voleva un regalo si trova davanti superalcolici e deve scorrere per trovare il vino. Non ci sono dati per dire quanto questo pesi in fatturato, e non lo si inventa.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	66 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 25 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili dall'esterno. Si tratta di aspetti che non si vedono guardando il negozio da fuori, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato, eventuali residui di prova nell'indice e il tempo di risposta.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca "vino da regalare": oggi restituisce grappa e rum prima del vino. Chi cerca un regalo deve trovare il vino in cima, non dopo i superalcolici.
2. Controllare l'ordine dei risultati in generale: la ricerca funziona, ma su alcune parole la merce giusta arriva dopo quella meno adatta. Rivedere come vengono messi in fila i risultati rende piu' veloce la scelta del cliente.
3. Tenere allineata la descrizione dei prodotti su Amazon e sul sito: e' lo stesso testo che legge chi cerca, e correggerlo in un posto solo vale per tutti i canali.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 31/10/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.