rubinetteriashop.com

Rilevamento del 02/10/2026. Punteggio: 43 su 100, fascia: perde clienti ogni giorno.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende rubinetteria per bagno e cucina, e le voci di menu lo confermano: Rubinetterie, Rubinetteria Lavabo, Rubinetti Lavabo Monoleva, Rubinetti Lavabo 2 Maniglie, Rubinetti lavabo 3 fori, Rubinetti lavabo a parete, Rubinetti alti per bacinella, Rubinetti lavabo a cascata, Rubinetti Lavabo Termostatici, Miscelatori Bagno Elettronici, Rubinetteria Bidet, Rubinetti Bidet Monoleva, Rubinetti Bidet 2 Maniglie, Batteria Bidet 3 fori, Rubinetti a Pedale, Rubinetti temporizzati a Pulsante, Rubinetti per Camper e Barche, Rubinetteria Vasca. I reparti aperti per guardare dentro sono quattro: "Rubinetterie", "Rubinetti Lavabo Termostatici", "Rubinetti per Camper e Barche" e "Rubinetteria Lavabo". In tutti e quattro la merce c'e': le pagine restituiscono prodotti, non pagine vuote.

I nomi dei prodotti letti sono scritti in modo leggibile: su 66 nomi, 65 contengono almeno una parola che un cliente userebbe davvero, come "miscelatore", "lavabo", "bidet", "camper", "canna abbattibile". Un solo nome su 66 (il 2%) e' fatto solo di codici e sigle, senza nessuna parola cercabile: "Sifoni Scarichi Pilette". Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Nei dati non c'e' nessuna informazione su dove il negozio venda oltre al proprio sito: non risulta se venda su eBay, su Amazon, su Trovaprezzi o su altri canali, ne' se a vendere sia lui o un rivenditore. Non si afferma niente su questo punto.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive le parole esatte del catalogo. Chi cerca "rubinetto lavabo monoleva", "rubinetto bidet 2 maniglie" o "rubinetto vasca termostatico" trova subito la categoria giusta e i prodotti giusti. Anche gli errori di battitura vengono corretti: "rubinetto lavabbo monoleva" porta comunque ai rubinetti lavabo monoleva, e "miscelatore bidet monoleva" porta ai rubinetti bidet monoleva.

Il problema e' un altro. Quando il cliente scrive come parla davvero, la ricerca si perde. Chi cerca "rubinetto per lavandino" ottiene mobili, sifoni e accessori, non rubinetti. Chi cerca "rubinetto per water" ottiene WC sospesi e un miscelatore lavabo. Chi cerca "rubinetto per doccia" si vede proporre come primo risultato un rubinetto per lavello con doccia estraibile. E chi scrive una frase intera, come "vorrei un rubinetto che si accende con il sensore" o "mi serve un rubinetto per la doccia del camper", riceve centinaia di risultati generici che non c'entrano nulla con quello che ha chiesto.

Qui c'e' la prova che conta, e va letta con attenzione. Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, dicono che la merce esiste: "rubinetto" da solo trova 2620 prodotti, "lavabo" 1300, "vasca" 904, "bidet" 769, "camper" 26, "maniglie" 434. Questo dimostra che il catalogo ha rubinetti, rubinetteria per lavabo, per vasca, per bidet e per camper. Non dimostra pero' che esistano specificamente rubinetti per lavandino, per water o per doccia: "lavabo" e "bidet" sono categorie del negozio, non sinonimi di "lavandino" e "water". Dove il controllo chiude il dubbio, si scrive senza giri di parole: la merce c'e' e la ricerca non la trova. Dove il controllo non lo chiude, il dubbio resta aperto e non si afferma di piu'.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"rubinetto lavabo monoleva"	categoria giusta e prodotti pertinenti
"rubinetto per lavandino"	mobili, sifoni e accessori, non rubinetti
"rubinetto per water"	WC sospesi e un miscelatore lavabo
"rubinetto per doccia"	primo risultato un rubinetto per lavello con doccia estraibile
"rubinetto per camper"	miscelatori per camper e barche, pertinenti
"come si monta un rubinetto nuovo sul lavandino"	sifoni e rubinetteria generica, non guide
"vorrei un rubinetto che si accende con il sensore"	sifoni e rubinetteria generica, non rubinetti con sensore
"mi serve un rubinetto per la doccia del camper"	testine termostatiche e rubinetteria generica
"cerco un rubinetto che non gocciola piu'"	rubinetteria generica, non soluzioni per perdite
"rubinetto lavabbo monoleva"	corregge il refuso e mostra i rubinetti lavabo monoleva
"rubinetto" (controllo)	2620 prodotti, pertinenti
"camper" (controllo)	26 prodotti, pertinenti

Il conto

Su 25 ricerche osservate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli e 5 sbagliate. Nessuna ricerca e' risultata a vuoto e nessuna e' finita fuori catalogo: quando la ricerca sbaglia, non risponde "non c'e'", risponde con la merce sbagliata. Le 5 sbagliate sono tutte dello stesso tipo: il cliente ha scritto una frase normale, e la ricerca ha risposto con merce a caso. Le 2 deboli sono "rubinetto per lavandino" e "rubinetto per doccia", dove il risultato c'entra solo in parte.

Ogni ricerca sbagliata e' un cliente che non trova quello che cercava e se ne va, spesso senza dirlo. I dati non dicono quanti siano in euro, e non si inventa una cifra: dicono che il negozio ha la merce e la ricerca non la fa arrivare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	5
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	6
totale	43 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 57 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno, e quello che non si vede non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca le parole dei clienti. Oggi "rubinetto per lavandino" non trova i rubinetti per lavandino, anche se il catalogo ha i rubinetti e ha i lavabi. Va collegata ogni parola comune ("lavandino", "water", "doccia") alla categoria giusta, cosi' la ricerca capisce anche quando il cliente non usa il termine tecnico. Dove il dubbio resta aperto, va prima verificato se la merce esiste, e poi collegata.

1. Far funzionare le frasi intere. Chi scrive "mi serve un rubinetto per la doccia del camper" deve trovare i rubinetti per camper, non testine a caso. Oggi la ricerca restituisce centinaia di risultati generici invece dei pochi giusti.

1. Controllare le ricerche che oggi danno risultati sbagliati ("rubinetto per water", "come si monta un rubinetto nuovo sul lavandino", "vorrei un rubinetto che si accende con il sensore", "mi serve un rubinetto per la doccia del camper", "cerco un rubinetto che non gocciola piu'") una per una, finche' non portano alla merce giusta. Sono poche e sono quelle che fanno perdere piu' clienti. A parte va tenuta "rubinetto per doccia", che oggi e' debole e non sbagliata.

1. Sistemare l'unico nome illeggibile, "Sifoni Scarichi Pilette", aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe. E' un caso solo, ma e' lo stesso testo che legge la ricerca del sito: correggerlo una volta vale per tutti quelli che lo leggono.